Rettifico, è il mio ROE che non è abilitato. Il che mi farebbe domandare se è nua questione HW o SW. O, in soldoni, se diventerà attivabile o sono richiesti interventi tecnici.

  • MircoT ha risposto a questo messaggio

    Guyon sul roe non c'è nulla che possa limitare la velocità del profilo. il roe è passivo, c'è solo lo splitter.
    forse ti sbagli con l'olt, che è l'elettronica in centrale, ma anche lì non ha senso. il profilo 1000/300 possono metterlo ovunque.

      MircoT Purtroppo ti riporto solo quello che mi ha detto, da sistema (mi ha fatto vedere le schermate) risulta non attivabile il profilo Z8 sul mio numero.

        • [cancellato]

        • Modificato

        Guyon non si possono fare magie sicuramente se non è prevista una procedura di upgrade per chi ha già una Tim Super. So che non è molto considerevole verso i già clienti, ma purtroppo l'upload a 300 lo hanno solo i clienti che fanno passaggio a Tim Super da altra offerta e ovviamente le nuove attivazioni.
        Non è detto che rimanga così per sempre la situazione.

        Guyon Se intendi profilo commerciale, nessun cambio di offerta. Ho nuova tim super come prima, hanno solo modificato il profilo di velocità. Credo sia una cosa che fa l'assistenza tecnica, il commerciale non dovrebbe c'entrare

        Probabilmente se si riesce a parlare con un tecnico che sa dove mettere mano per modificare i profili di connessione, verifica se visualizza il profilo con 300 mega in up, se sì te lo imposta

        Immagino dipenderà dall'offerta attiva commercialmente, se hai la super, al 90% dovrebbe risultare disponibile

        Se si hanno offerte più vecchie, è possibile che a schermo vedano messaggi di errore e il sistema non gli fa modificare proprio il profilo

        • Guyon ha risposto a questo messaggio

          marko988 Si io ho la vecchia super (Tim super 2019)

          Emi_ Hai qualche aggiornamento?

          • Emi_ ha risposto a questo messaggio

            Matwolf Purtroppo no... Eppure mi ritrovo ancora le chiamate incluse


            (Speedtest effettuato da remoto su un NAS Synology)

            Ora vedo che nella lettera di benvenuto è presente un modulo che forse dovevo inviare firmato? 🤣

            News per i clienti con le vecchie super?

            6 giorni dopo

            Ma il nuovo profilo 1000/300 è classificato come TIM Magnifica? O si è sbagliato l'operatore che mi ha risposto?
            Io sapevo che il Magnifica era solo quello a 2,5 in sperimentazione.

            • mark129 ha risposto a questo messaggio

              LucasRey

              TIM Premium 1Gbit, Executive 2.5Gbit, Magnifica 10Gbit

              • optical ha risposto a questo messaggio
                5 giorni dopo

                mark129 c'è una data ufficiale da parte di TIM per l'inizio degli Upgrade?

                  optical di sicuro DOPO il 4 febbraio 2022 per i 2.5Gbps

                  6 giorni dopo

                  Tutto tace?

                  Nessuna novità nemmeno da @Emi_ dopo il cambio offerta?

                  • Emi_ ha risposto a questo messaggio

                    Matwolf Nessuna novità nemmeno da @Emi_ dopo il cambio offerta?

                    Ultimamente ero preoccupato a combattere per attivare una linea FTTH Business, attivata ieri e quindi posso finalmente cambiare avatar 🙂 (dove ho richiesto il modem libero ma il tecnico ha dovuto installare lo stesso il Tim hub e dove non riesco ancora a registrarmi al sito per richiedere le credenziali Voip)
                    In ogni caso, ho visto che mi è arrivata la nuova bolletta

                    Devo solo aprire un ticket per farmi togliere la consegna degli elenchi telefonici ma l'opzione voce rimane e devo rimanere con Tim altri 3 anni ma dei 300mbps in upload neanche l'ombra 🤣

                    6 giorni dopo

                    @LoreBlack l'indicazione dell'offerta denominata nell'articolo

                    "Nuova TIM Super Base 2019 diventerà Premium BASE;"

                    significa forse che dal 28 novembre ci saranno a portafoglio di nuovo offerte da 24,90/mese (con SDD)? Oppure è un refuso dell'articolista?

                      edofullo secondo me non cambierà nulla se non portare maggior confusione.

                      Soprattutto con la storia parallela dell'assistenza premium (o ai clienti premium, o come cavolo si chiama quella gabola)...

                      • Autore
                      • Operation Manager - FiberCop
                      • Modificato

                      mark129 no, semplicemente cambiano il nome delle offerte già attive, nulla di più.

                      edofullo ma perché? Semplicemente cambia il nome delle offerte, lo vedo più come un processo di semplificazione, dove tutte le offerte si chiameranno premium.
                      Simile a quanto avvenuto nel 2015 dove tutte le offerte sono state ridenominate in "tutto", con la differenza che ai tempi cambiava anche il prezzo, quindi era una vera e propria rimodulazione, adesso no. Prezzo e contenuti non variano

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