• FTTCTIM
  • Incongruenza dati lato commerciale/tecnico Capurso (BA)

richter89 Aspetta un paio di giorni poi puoi farlo tu in autonomia.
Basta che chiami 187 -> 1(reparto commerciale) e chiedi della 200 mega

    enricoro96 dovrebbe già essere possibile, stamattina se vado da verifica copertura sul sito della tim mi dice che è possibile attivare EVDSL, fino a ieri invece era ancora VDSL2, quindi a livello commerciale dovrebbero essere già allineati.

    Chiedevo a LoreBlack perché nelle ultime richieste al 187 mi hanno sempre fatto qualche casino o rifilato servizi/prodotti non richiesti

    richter89 ti ho risposto in privato, entro 48 ore potremmo fare up a 200

      LoreBlack perdona la mia ignoranza ma cosa significa ti ho risposto in privato? Perché non c’è un’area privata sul mio profilo, o almeno non sò dove andare a vedere

        richter89 ti ho confuso con un altro utente 😂 sorry...
        Comunque attendi 48 ore e poi il 187 può fare richiesta di passaggio a 200

          LoreBlack Ok 😁 quindi basta chiamare e chiedere semplicemente l’upgrade, non dovrebbero fare altri danni, giusto?

            LoreBlack ho provato a fare richiesta tramite Twitter per l’upgrade ma, nonostante l’operatore vedesse la copertura dei 200M, dopo una mezz’oretta dalla mia conferma a procedere la sua risposta è stata questa:

            “ Ti informo che in fase di lavorazione ho riscontrato un'anomalia a sistema. Pertanto, ho provveduto ad inoltrare una segnalazione al settore preposto. Ti fornirò riscontro quanto prima.”

            Cosa può essere successo?

              richter89 Difficile da dire, non saprei . Sarebbe da verificare

                LoreBlack Posso inviarti un messaggio su Telegram con i dati?

                  richter89 va bene scrivimi, ma guardo domani che oggi è una giornata complicata

                    LoreBlack ti ho scritto su Telegram i dati della mia linea

                    Ringrazio @LoreBlack, come sempre impeccabile, per avermi aiutato nell’upgrade ai 200M.

                    Visti i nuovi dati con il profilo 35b posso ritenermi decisamente soddisfatto:

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