R

richter89

aliceadsl stavo proprio per scriverlo, sono rientrato a casa da qualche minuto e funziona tutto correttamente

aliceadsl perfetto, allora c’è solo da attendere per la risoluzione. Grazie mille!

aliceadsl esatto, sono proprio di Capurso. Quindi è vero che c’è un problema generale? Mi stavo già preoccupando che fosse qualcosa legato alla mia linea visto che gli elettricisti stanno facendo dei lavori per il nuovo inquilino del piano inferiore e non mi sembrano molto “delicati” nel farli…

Buongiorno a tutti, da circa un’ora è saltata la connessione con spia rossa Alarm accesa sull’ONT. Chiamando il call center di Dimensione mi hanno detto che è un problema generale tra Bari e provincia in quanto Open Fiber sta facendo un aggiornamento software dell’infrastruttura, qualcuno dei tecnici qui ne sa qualcosa?

Ringrazio @LoreBlack, come sempre impeccabile, per avermi aiutato nell’upgrade ai 200M.

Visti i nuovi dati con il profilo 35b posso ritenermi decisamente soddisfatto:

LucaTheHacker no, è capitato anche a me con l’adsl 20M, nell’aggiungere l’opzione Mobile alla mia Tim Super l’operatore del 187 aveva sbagliato a flaggare qualcosa e mi sono ritrovato per quasi una settimana con la velocità castrata a 7 mega nonostante agganciassi una portante di 14 mega.
Risolto dal decimo operatore contattato che sapeva “dove mettere le mani”, probabilmente qualcosa a che fare con il BRAS.

M-200 138 metri di distanza secondo Fibermap e 261 metri secondo il Fritz!Box, non penso sia questo il problema, tanto più che l’armadio è stato abilitato alla fibra 100M meno di un mese fa e siamo in pochissimi ad aver attivato.

Stesso problema dall’altro giorno, chiesto upgrade su Twitter e l’operatore non riesce a completare la richiesta perché c’è un’anomalia di sistema

LoreBlack ti ho scritto su Telegram i dati della mia linea

gruppovenus Grande! Anch’io nella mia discussione avevo segnalato a LoreBlack la stessa problematica, l’operatore su Twitter non riusciva a completare l’upgrade ai 200M causa un’anomalia di sistema.
Questo tuo aggiornamento sulla situazione mi fa stare più tranquillo, pensavo di essere incappato in una delle solite sfighe che mi perseguitano quando si tratta di linea fissa

LoreBlack Posso inviarti un messaggio su Telegram con i dati?

LoreBlack ho provato a fare richiesta tramite Twitter per l’upgrade ma, nonostante l’operatore vedesse la copertura dei 200M, dopo una mezz’oretta dalla mia conferma a procedere la sua risposta è stata questa:

“ Ti informo che in fase di lavorazione ho riscontrato un'anomalia a sistema. Pertanto, ho provveduto ad inoltrare una segnalazione al settore preposto. Ti fornirò riscontro quanto prima.”

Cosa può essere successo?

LoreBlack Ok quindi basta chiamare e chiedere semplicemente l’upgrade, non dovrebbero fare altri danni, giusto?

LoreBlack perdona la mia ignoranza ma cosa significa ti ho risposto in privato? Perché non c’è un’area privata sul mio profilo, o almeno non sò dove andare a vedere

enricoro96 dovrebbe già essere possibile, stamattina se vado da verifica copertura sul sito della tim mi dice che è possibile attivare EVDSL, fino a ieri invece era ancora VDSL2, quindi a livello commerciale dovrebbero essere già allineati.

Chiedevo a LoreBlack perché nelle ultime richieste al 187 mi hanno sempre fatto qualche casino o rifilato servizi/prodotti non richiesti

Finalmente dovremmo essere arrivati all’ultima puntata, ieri hanno attivato i 200M sul mio armadio

@LoreBlack scusa se ti taggo, posso chiedere a te per l’upgrade della mia Tim Super ai 200M?

Filippo94 Questi sono i grafici HLOG/QLN:

Come ti dicevo prima la portante è gia calata a 80mb ma vedo che l'SNR in download balla tra gli 8db e i 10db, posso fare qualcosa per farmi impostare un profilo a 6db e riguadaganre un po' di velocità?

Filippo94 ho notato che il download è già sceso a 80mb, probabile contemporanea nuova attivazione visto l’attesa di tutto l’isolato. GVector mi dice Off a entrambi, per quanto riguarda i 200mb dovrebbero essere attivati a giorni, nei file Wholesale risulta in “Upgrade 200m” dal 15/2

@Filippo94 scusa se ti taggo, come faccio a capire quale profilo è stato impostato sulla mia linea?

Ultimo aggiornamento, finalmente si è risolta la situazione e stamattina mi hanno attivato la fibra. Il tecnico mi ha detto che nello spostare fisicamente l’armadio hanno cambiato tutti i cavi e rifatto tutti i giunti, quindi la linea ora è perfetta.

Questi sono gli screen della nuova connessione: