TIM FWA Ricaricabile GB illimitati
MarcoFan La mia vicenda con FWA ricaricabile è ancora più grottesca, richiesta online il 17 settembre è sempre rimasta in fase di attivazione per cui sono arrivato a fine dicembre che non ho potuto fare la ricarica dopo i 3 mesi e neanche dal 187 potevano farla, ho mandato pec, una conciliazione con conciliaweb, chiamate su chiamate e niente, ho chiesto indietro i 99 euro visto che mi è rimasto il modem come soprammobile e ho attivato Alpsim (ottima connessione e servizio clienti fantastico!), settimana scorsa mi è arrivato un sms che indicava che la linea FWA Ricaricabile TIM era attiva e finalmente è comparsa nella pagina mytim però senza l'opzione per poter fare la ricarica, chiamo per curiosità il 187 e mi dicono che mi hanno dato un bonus di 3 mesi di utilizzo a partire dal 9 gennaio come risposta al mio reclamo, però la sim era ancora bloccata e mi hanno passato al reparto tecnico, al reparto tecnico però non risultava come riattivata la linea per cui non hanno potuto fare niente.
Morale ho dovuto aprire il reclamo del reclamo e nel frattempo i 3 mesi di bonus andranno a scadere senza poter ancora utilizzare la connessione, ho finito le parole per definire come lavora questa azienda!
si... me ne sono accorto anche io.. Bella e comoda iniziativa ma solo sulla carta... a qualcuno funziona bene ma è completamente inaffidabile a causa di un operatore che sembra comportarsi in modo molto superficiale. Se hai un problema e cerchi soluzione capita di finire nel 'vuoto'.
gdemis a me funziona bene ma la tua esperienza e fuori da ogni logica,dovessi avere qualche problema stacco tutto e cambio.
Ma il modem non ti funziona con sim non tim?
Levia Ciao, mi diresti , visto che ormai la promo dovrebbe esserti scaduta, se nel modem in dotazione (b818?) a promo scaduta funziona una sim tim "normale"? Mi scadrà molto a breve, sto valutando se rimanere con tim, con altra offerta , col modem in dotazione, passare ad altro tipo alpsim col modem di tim, oppure fare comunque tim ma non ci fosse modo di farlo funzionare, dovrò procurarmi un altro modem..
motosigaro interessa anche me saperlo, ho un b818 ma credo che a scadenza della ricarica bisogna fare per forza disdetta per sbloccarlo completamente. Il problema è capire la procedura da seguire..
Buongiorno ragazzi.
Volevo chiedervi se su nuovo acquisto oggi viene spedito il Huawei piuttosto che ZTE e come verificare tale cosa. Grazie!
GiuseppePavano on line lo sai solo dopo che avrai acquistato ...altrimenti fai un giro nei negozi tim o chiedi al tel cosa hanno disponibile in negozio
MarcoSantoro Grazie per la tua risposta. In città purtroppo è introvabile. Purtroppo con ZTE ho sempre avuto brutte esperienze, dalle chiavette fino agli ultimi modem. Che tu sappia l'annullamento dell'ordine è eventualmente semplice e fattibile?
Qualcuno ha info sulla ricarica dopo la scadenza dei tre mesi? È immediata? Come avete fatto?
GiuseppePavano ti sconsiglio vivamente di pensare all’annullamento di un ordine...ci son passato e ci sto ancora dentro...ordinato il 23/12 on line fwa ricaricabile tim con zte mf286d (scoperto solo dopo l’ordine, perché prima invece Tim eshop te lo faceva vedere che modello stavi per comprare...
poi avranno “capito” che molti volevano il B818...). Ho cercato di annullare subito l’ordine prima della spedizione...sto ancora aspettando il rimborso dei 99 euro, dopo non so quanti fax, pec, chiamate e mail ...un disastro. Mi hanno addebitato i 99 euro in maniera illecita, posto che non hanno mai spedito il modem con la sim...devo aggiungere altro per dirti che incubo rischi di vivere? Assurdo...sono schifato
EdmondDantes ci sono varie “teorie”...chi riesce il giorno dopo la scadenza (come dovrebbe essere) e chi ci sta provando da settimane senza riuscirci, davvero assurdo, ma se vai su FB ci sta un gruppo di discussione e trovi testimonianze davvero assurde di gente che ha rinunciato ad usare l’offerta a causa di impossibilità di ricaricare tramite app o area mytim da web (unici due metodi..) purtroppo non si può addebitare in maniera automatica su ssd o carta, devi farlo ogni volta il giorno dopo alla scadenza( se ci riesci, e comunque , anche se ci riesci resti disconnesso per un certo lasso di tempo a causa si questa assurda limitazione..)
MarcoSantoro
Grazie molte Marco, sei stato molto gentile. Farò un giro dei negozi per prenderlo fisicamente a questo punto!
EdmondDantes fatto la ricarica la mattina successiva alla scadenza da mytim,atteso 5 minuti spento e riacceso il router ed è tornata la linea.
Non ho controllato a che ora il router si è disconnesso ma la mattina la spia era rossa,comunque il buco di connessione c'è ed è fastidioso dovrebbero permettere di ricaricare prima e non perdere la connessione
borghetto grazie per la testimonianza. hai usato app my tim o dal portale? i metodi quali sono? PayPal, carta di credito o altro? Il sistema ti ha dato un messaggio che la ricarica era andata a buon fine prima di procedere al riavvio del modem? scusa le tante domande...
MarcoSantoro Io ho provato in tutti i modi a far ricaricare la mia offerta scaduta dopo i 3 mesi, chiamate su chiamate per attivare l'area mytim, tentativo di ricarica con operatore del 187 non andata a buon fine perchè il tecnico che richiamava mi diceva che non risultava la ricarica, mi hanno anche risarcito dei 3 mesi di utilizzo con un bonus ricarica che anch'esso non risultava per cui la sim è rimasta sempre senza rete, alla fine ho messo la sim nel cassetto e ho riutilizzato il router con un altra sim non Tim, è una battaglia persa
gdemis scusa perché non fai il recesso e ci fai sapere se va con altre sim tim non fwa? sarebbe di aiuto a tutti saperlo
MarcoSantoro Ho provato anche a richiedere il recesso per avere indietro i 99 euro ma non hanno risposto neanche alla pec, ho tentato anche con conciliaweb e la procedura è ancora in attesa, è una battaglia che sto portando avanti da settembre, il router ZTE è riutilizzabile con altre sim non Tim, ho chiesto all'ultimo tecnico se esiste la possibilità di chiedere lo sblocco sim del router per poterlo riutilizzare con sim tim e lui mi ha detto che non gli risulta esista questa possibilità e i router sono bloccati perché tim li considere "omaggio" con i primi 3 mesi di canone.