Sembra una barzelletta!!!
Linea Internet ok
Linea telefonica: il numero assegnato risulta inesistente
Assistenza operatore 187: no perchè devi inserire il numero e se risulta inesistente non puoi proseguire.
App MyTIM 'Apri una Segnalazione': appare una assistente virtuale che chiede di confermare nome e CF, poi chiede di riavviare il modem e poi basta... la chat non prosegue
App MyTIM 'Assistente Virtuale': non capisce una lippa
App MyTIM 'Scrivici': popup che dice 'Stiamo lavorando per rendere disponibile il servizio sulla nuova Area Clienti.' e poi appare una pagina che dice 'servizio non disponibile' o timeout
App MyTIM 'Al Tuo fianco, Invia un Reclamo': metti dentro tutti i dati e poi appare un riquadro che ti avvisa che la pagina 'è inesistente o è stata spostata'.
poi scopro che c'è una pagina facebook... allora mando un messaggio via facebook. Questo è il risultato.
sab 11:32 Inviato da te 12 Dicembre alle ore 11:32
Ciao, ho attivato la nuova offerta TIM FWA ricaricabile a nome yyy mi avete assegnato il numero xxx. Internet funziona ma se chiamo il 187 e lo inserisco per parlare con voi mi viene detto che il numero è inesistente e così non posso accedere all'operatore. Dall'app mytim il servizio segnalazioni risulta NON DISPONIBILE. Cosa devo fare?
lun 11:10 Inviato da TIM Ieri alle ore 11:10
Ciao Marco, ti confermiamo che la linea da te indicata risulta attiva e correttamente registrata nei nostri sistemi. Ti assicuriamo la nostra assistenza. Come possiamo aiutarti?
Inviato da te Ieri alle ore 11:10
se la chiamo risulta inesistente. Se vi chiamo al 187 mi chiedete di digitare il numero di linea. se la inserisco risulta inesistente. Come risolvo?
Inviato da TIM Oggi alle ore 09:43
Ciao Marco, possiamo fornirti assistenza tramite questo canale. Esponi pure la tua esigenza. Restiamo in attesa.
Inviato da te Oggi alle ore 10:03
Ve l'ho scritto 2 volte. il mio numero di telefono TIM FWA xxx risulta inesistente quando viene chiamato
Inviato da TIM Oggi alle ore 19:41
Ciao Marco, ci spiace per quanto accaduto. Ti informiamo che questo canale non prevede contatto telefonico. Ti confermiamo che stai conversando con un operatore, puoi dettagliarci la tua richiesta? Restiamo in attesa.
Inviato da te Oggi alle ore 19:44
Questa è la terza volta che ve lo dico! il mio numero di telefono risulta INESISTENTE!!!!! xxx NON VOGLIO ESSERE CHIAMATO!!! DOVETE SISTEMARMI IL PROBLEMA!