Ciao, non sò se ricordate la mia vicenda.. riassumendo aspettai 35 giorni per la mancata attivazione, risolta solo dopo cambio della sim.... ho cercato di recuperare quei 35 giorni non fruiti che erano compresi nei 90 della ricaricabile..... ho scritto un reclamo da web il 12 dicembre, oggi un mese esatto dopo, mi hanno risposto.
Scrivono in sostanza:
"In riferimento alla tua richiesta relativa alla mancata applicazione dei Giga illimitati, ti
informiamo che abbiamo provveduto ad effettuare i dovuti controlli riscontrando la fondatezza
di quanto da te segnalato .
Non potendo ricaricare i giga non fruiti abbiamo emesso un accredito di 32,55€ Iva inclusa
sul prossimo conto Tim pari a 35 giorni di traffico."
ma su quale conto Tim???? 😳
ultimo punto, non ho ancora ricaricato.... la ricarica compresa nei 90 giorni è finita da una settimana quasi.. ma continuo a navigare 😃
sono solo super incasinati!!!

