Pianeta Fibra - connessione 2.5 non realmente sfruttabile!

gsxr2001 · 2025-08-25T07:34:00+00:00

Buondì! Ho attivato, con Pianeta Fibra, una connessione 2.5/1 con router in comodato d'uso. Per linee Fibercop, Pianeta Fibra fornisce solo il Fritz!Box 553...

gsxr2001

DragonMaz devo rileggerlo

EDIT
Appena riletto il contratto

Modem PianetaFibra Box 2.5 - Copertura circa 100m2 (+1 €/mese)

n77cre

gsxr2001 yess 👍🏻

mark129

gsxr2001 sono coperto solo da Fibercop

L'ho capito, tu - se ti va - posta lo scrinsciot che ti chiedevo che così forse ci intendiamo su chi abbia sbagliato tra PF e te...

...se simulo da qui su appare:

https://cart.pianetafibra.it/esito.php

e se clicco su "Abbonati online" appare su un URL tipo https://www.pianetafibra.it/ordine-ultra-fibra?u=1000&d=2500&origin=...

A te in quei due consecutivi passaggi cosa appare?

gsxr2001

mark129 questo è il contratto. Anche nella simulazione c'era PF Box. Poi la rifaccio e la posto

DragonMaz

mark129 Io sono su rete FC ( solamente ):

Effettivamente esce il 5530, non ho provato a simulare un abbonamento perchè dovrei compilare tutto 😂.

n77cre

mark129 ho provato anche io giusto per. Io sono coperto da FC e mi da:

mark129

gsxr2001 Poi la rifaccio e la posto

Quando puoi controlla: dagli altri due commenti che seguono il tuo post, apparentemente l'errore o svista sembrerebbe il tuo...

gsxr2001 Per questo sono doppiamente certo di aver scritto PF box

Se hai il contratto con su scritto PFBox puoi pensare di aprire una conciliazione AgCom ( https://forum.fibra.click/d/39527-guida-aprire-conciliazione-su-conciliaweb ) e fargli "rimangiare" quell'euro: per il router che hai comprato ovviamente non risolvi nulla, rimane a te.

gsxr2001

DragonMaz O hanno aggiornato oppure a me esce diversamente. Ti dirò di più, avendo sottoscritto il contratto con il PF box, quando mi è arrivato il Fritz, prima si vedere che aveva una sola porta, ero anche contento che avessero preferito il Fritz rispetto a quanto in contratto. Per questo sono doppiamente certo di aver scritto PF box

gsxr2001

n77cre mark129 se ce l'ho anche in contratto, l'errore non è mio

n77cre ti confermo che ora esce il 5530 come da tuo screenshot. Ma ti assicuro che non era così, e, come scritto è stata una sorpresa (inizialmente positiva) vedere il fritz. Infatti nei dati della linea e nel contratto ho il PF Box

rikyxxx

gsxr2001
Potrebbero anche aver aggiornato in seguito alle tue chiamate, non lo sapremo mai...

L'unica cosa che puoi fare, se hai tempo e voglia perché è più per principio, è andare di Conciliaweb con quell'immagine del contratto.

DragonMaz

gsxr2001 Se potevi selezionare pfbox era un palese bug del sito, magari hanno sistemato effettivamente.
Non so, i fritz non mi fanno impazzire, sarei stato meno contento di riceverne uno 😂.

gsxr2001

DragonMaz no, peggio, potevo selezionare SOLO PFbox

Bast

DragonMaz i fritz non mi fanno impazzire, sarei stato meno contento di riceverne uno

Invece gli ZTE... Insomma, io non avrei preso nessuno dei due. Per una volta che si poteva evitare di prendere l'apparato dell'operatore, e invece lo prendiamo e ci facciamo pure un thread che promette lunghezze mica da nulla😃

rikyxxx

Allora...

gsxr2001
Per curiosità ho trovato un indirizzo coperto solo da FC e ho provato ad attivare (senza arrivare in fondo) e non solo nel questionario ti viene indicato il modello sbagliato ma ti viene anche detto che avrai 2 porte 2.5:

https://d.pr/i/UsM6qC

Devono sistemare.

Tra l'altro è un sito Wordpress con il form di attivazione multipasso fatto con Formidabile Forms (un plugin di Wordpress appunto) che conosco molto bene e ci impiegherebbero 5 minuti a cambiare dicitura, tramite interfaccia, senza scomodare uno sviluppatore.

gsxr2001

rikyxxx esattamente quello che usciva a me

LSan83

rikyxxx Tra l'altro è un sito Wordpress con il form di attivazione multipasso fatto con Formidabile Forms (un plugin di Wordpress appunto) che conosco molto bene e ci impiegherebbero 5 minuti a cambiare dicitura, tramite interfaccia, senza scomodare uno sviluppatore.

Perché nel gruppo Aruba dici che hanno qualche dipendente che sa usare WordPress? 😂

rikyxxx

LSan83
Vendono hosting WP gestito, lo spero bene 🙂

AleAttila

Io ho sempre saputo che su fibercop finissero il solo il fritz box per appunto loro accordi commerciali...

gsxr2001

AleAttila però ben comprendi che non posso basarmi su quello che sa personalmente AleAttila. Leggo quello che scrivono sul sito e che sottoscrivo

AleAttila

gsxr2001 intendo dire che era risaputo che su fibercop dessero il firitz box e non lo zte , pure @MicheleBandinu nella promo che offre lo specifica che il modem fornito su fibercop e' quello ...

MicheleBandinu

AleAttila credo che abbia attivato On-line

dontknowcris

AleAttila intendo dire che era risaputo che su fibercop dessero il firitz box e non lo zte

io sto messaggio non lo capisco sinceramente.. sara' anche risaputo, ma non e' detto che la gente passi prima, o sia tenuta a farlo, per fibraclick o un altro forum per essere certa che le indicazioni datele siano veritiere 😅

gsxr2001

MicheleBandinu si. Quando ho deciso di mettere la FTTH 2.5, ho girato vari siti, letto quello che proponevano e fatta la richiesta sul sito che ho scelto. Non conoscevo Attila o Michele.
Aggiungo che, in fase di verifica copertura, non c'è scritto se la linea è Fibercop o Openfiber

MicheleBandinu

gsxr2001 Mi confermi che hai risolto la tua problematica tramite il supporto PianetaFibra ?

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