Pianeta Fibra - connessione 2.5 non realmente sfruttabile!

gsxr2001 · 2025-08-25T07:34:00+00:00

Buondì! Ho attivato, con Pianeta Fibra, una connessione 2.5/1 con router in comodato d'uso. Per linee Fibercop, Pianeta Fibra fornisce solo il Fritz!Box 553...

gsxr2001

DragonMaz ad 1 euro al mese è ottimo come scorta. Quello che dà fastidio è l'imposizione per un loro errore

mark129

rikyxxx Il punto sta tutto nel processo di attivazione online.
Se viene indicato a tutti il PF BOX con 2 porte LAN da 2.5 Gigabit allora hanno sbagliato quelli di PF.

Boh, io ho disponibili sullo stesso indirizzo FC e OF ma PF da preferenza solo ad OF ed in quel caso viene indicato lo ZTE (2 varianti possibili).
Non so quindi cosa appaia nell'attivazione online nel caso sia possibile FC.

gsxr2001 Quello che dà fastidio è l'imposizione per un loro errore

Fai una simulazione per il tuo stesso indirizzo e pasta lo scrinsciot di attivazione online della 2.5, cosa offre (prima di inserire i dati anagrafici).

DragonMaz

gsxr2001 Stando a quello indicato sul sito, non menzionano FC / OF:

Sul contratto è riportato PFBox?

gsxr2001

DragonMaz si, ho postato lo screenshot della mia linea in cui risulta PF Box

mark129 sono coperto solo da Fibercop

DragonMaz

gsxr2001 OK ma dico proprio nel contratto che ti è arrivato ( se c'è la voce ), perchè sul portale potrebbero dire che è una dicitura generica.
Comunque si ora l'unica cosa è capire quanto tempo vuoi perderci, perchè da mia esperienza a volte segnali un problema o domanda ed è cosi punto fine.

mark129

gsxr2001 sono coperto solo da Fibercop

L'ho capito, tu - se ti va - posta lo scrinsciot che ti chiedevo che così forse ci intendiamo su chi abbia sbagliato tra PF e te...

...se simulo da qui su appare:

https://cart.pianetafibra.it/esito.php

e se clicco su "Abbonati online" appare su un URL tipo https://www.pianetafibra.it/ordine-ultra-fibra?u=1000&d=2500&origin=...

A te in quei due consecutivi passaggi cosa appare?

n77cre

Piccolo OT scusate, @gsxr2001 sei quello che ha messo la staffa per ONT ZTE su makerworld? SE si, che piccolo il mondo 😃

gsxr2001

n77cre siii 😁 Sei quello che ha commentato?

n77cre

gsxr2001 yess 👍🏻

gsxr2001

DragonMaz devo rileggerlo

EDIT
Appena riletto il contratto

Modem PianetaFibra Box 2.5 - Copertura circa 100m2 (+1 €/mese)

gsxr2001

mark129 questo è il contratto. Anche nella simulazione c'era PF Box. Poi la rifaccio e la posto

DragonMaz

mark129 Io sono su rete FC ( solamente ):

Effettivamente esce il 5530, non ho provato a simulare un abbonamento perchè dovrei compilare tutto 😂.

n77cre

mark129 ho provato anche io giusto per. Io sono coperto da FC e mi da:

mark129

gsxr2001 Poi la rifaccio e la posto

Quando puoi controlla: dagli altri due commenti che seguono il tuo post, apparentemente l'errore o svista sembrerebbe il tuo...

gsxr2001 Per questo sono doppiamente certo di aver scritto PF box

Se hai il contratto con su scritto PFBox puoi pensare di aprire una conciliazione AgCom ( https://forum.fibra.click/d/39527-guida-aprire-conciliazione-su-conciliaweb ) e fargli "rimangiare" quell'euro: per il router che hai comprato ovviamente non risolvi nulla, rimane a te.

gsxr2001

DragonMaz O hanno aggiornato oppure a me esce diversamente. Ti dirò di più, avendo sottoscritto il contratto con il PF box, quando mi è arrivato il Fritz, prima si vedere che aveva una sola porta, ero anche contento che avessero preferito il Fritz rispetto a quanto in contratto. Per questo sono doppiamente certo di aver scritto PF box

gsxr2001

n77cre mark129 se ce l'ho anche in contratto, l'errore non è mio

n77cre ti confermo che ora esce il 5530 come da tuo screenshot. Ma ti assicuro che non era così, e, come scritto è stata una sorpresa (inizialmente positiva) vedere il fritz. Infatti nei dati della linea e nel contratto ho il PF Box

rikyxxx

gsxr2001
Potrebbero anche aver aggiornato in seguito alle tue chiamate, non lo sapremo mai...

L'unica cosa che puoi fare, se hai tempo e voglia perché è più per principio, è andare di Conciliaweb con quell'immagine del contratto.

DragonMaz

gsxr2001 Se potevi selezionare pfbox era un palese bug del sito, magari hanno sistemato effettivamente.
Non so, i fritz non mi fanno impazzire, sarei stato meno contento di riceverne uno 😂.

gsxr2001

DragonMaz no, peggio, potevo selezionare SOLO PFbox

Bast

DragonMaz i fritz non mi fanno impazzire, sarei stato meno contento di riceverne uno

Invece gli ZTE... Insomma, io non avrei preso nessuno dei due. Per una volta che si poteva evitare di prendere l'apparato dell'operatore, e invece lo prendiamo e ci facciamo pure un thread che promette lunghezze mica da nulla😃

rikyxxx

Allora...

gsxr2001
Per curiosità ho trovato un indirizzo coperto solo da FC e ho provato ad attivare (senza arrivare in fondo) e non solo nel questionario ti viene indicato il modello sbagliato ma ti viene anche detto che avrai 2 porte 2.5:

https://d.pr/i/UsM6qC

Devono sistemare.

Tra l'altro è un sito Wordpress con il form di attivazione multipasso fatto con Formidabile Forms (un plugin di Wordpress appunto) che conosco molto bene e ci impiegherebbero 5 minuti a cambiare dicitura, tramite interfaccia, senza scomodare uno sviluppatore.

gsxr2001

rikyxxx esattamente quello che usciva a me

LSan83

rikyxxx Tra l'altro è un sito Wordpress con il form di attivazione multipasso fatto con Formidabile Forms (un plugin di Wordpress appunto) che conosco molto bene e ci impiegherebbero 5 minuti a cambiare dicitura, tramite interfaccia, senza scomodare uno sviluppatore.

Perché nel gruppo Aruba dici che hanno qualche dipendente che sa usare WordPress? 😂

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