TheMarsican Ciao, buongiorno, molto gentile. Ho capito perfettamente che farmi cambiare il modem router non mi serve a nulla se non a ben poco se soprattutto poi dovrò pagare altri 240 euro. Il modem router Tim Hub + Executive supporta il 2,5 giga come dici tu, ma non su un unico dispositivo, ed il problema è proprio quello, che non ti dicono, ecco perché dicevo "castrato", in questo senso. Ma tu hai cambiato operatore? Non se più con Tim? Quando dici che quelli del 187 non sono preparati e dovrei telefonare più volte, correi capire una cosa, ma tu, che motivazione hai addotto per farti fare un intervento a casa senza pagare? Cioè il montaggio dell'ONT esterno? Cosa hai detto esattamente e perché dovrebbero farlo gratuitamente? E' questo passaggio che non mi è chiaro, se sapessi esattamente cosa riferite, io parto con le PEC e le istanze su ConciliaWeb. Grazie.