Cube XL Unlimited di WINDTRE

Mattia167 Siamo in due Mattia. Anche io avevo chiesto prima, due volte al venditore. Ricordo distintamente di avergli detto: "ma sei sicuro? Non è che poi oltre un certo limite mi arrivano penali da pagare, blocchi, o altre storie?". E lui: "illimitato vai tranquillo.". Mi sono fidato e sono certo della sua buona fede. Perchè poi quando gli ho spiegato i problemi che sto riscontrando ci è rimasto male e si sta adoperando per aiutarmi. Ho fatto il commerciale 10 anni e conosco la sensazione di vergogna e responsabilità che ti viene quando la tua azienda ti mette in difficoltà verso un cliente con il quale tu (venditore) hai messo la faccia in buona fede. E quindi non me la prendo affatto con lui. Dopo aver parlato con altri wind store, è saltato fuori che altri venditori invece avvertono e consigliano di non esagerare con i consumi. Come lo sanno? boh! Avranno avuto più esperienza. Certo sono arrabbiato e non poco. Un altro wind store mi ha detto che la mia obiezione sulla pubblicità "al posto della fibra" è ingannevole è lecita e la condivide pure. Qui se uno avesse tempo e voglia ci sarebbe da dedicarsi e credo che la spunterebbe. Io dal canto mio ho cominciato a scrivere commenti sui social di qua e di là sotto la pubblicità dove dico di stare attenti e di cercare in google "cube xl unlimited shaping" prima di sottoscrivere e di leggere qualche forum. Alla fine alla Wind quello che può spaventare è che i clienti non sottoscrivano l'offerta. E se questa cosa qui che stiamo vivendo noi diventa di ampia diffusione...ma chi la sottoscrive più? Con tutte le alternative a disposizione? Tornando a bomba mi sto informando su Poste Mobile anche io. E nelle condizioni generali trovo questa dicitura:

all'articolo 5.2 c'è scritto: ".. La Società metterà a disposizione del Cliente sul proprio sito web e attraverso il Servizio Clienti i parametri che concorrono a determinare il profilo standard di traffico al superamento dei quali l’uso del Servizio non è considerato compatibile con l’uso personale del Servizio e la Società potrà, nel rispetto della normativa pro-tempore vigente, adottare misure idonee per inibire, anche preventiva-mente,ogni possibile abuso."

Che altro non è che la stessa menata di Wind. Solo che questi parametri non si trovano nel sito. Li ho chiesti su FB. E adesso mi stanno rispondendo. Vediamo. @Dani25 avevi approfondito?

Steff Io, se continua questa situazione, cancello tutto e resto con adsl marcia in attesa di Open Fiber che dovrebbe già aver finito i lavori ma, ovviamente, è in ritardo di 6 mesi. Ovviamente proverò in tutti i modi a non pagare le penali.

Mattia167 Concordo. Anche da me Open Fiber ci metterà ancora un po'.

PS: pure Wind cancella qualcosa: i miei commenti sotto la loro pubblicità! Ci hanno messo meno di due ore. E' che mi dispiace farlo sotto i post dei Wind Store.

Dani25 uno potrebbe pensare che costando la metà la cube XL abbia criteri più stringenti per il blocco, probabilmente tutte le offerte unlimited hanno gli stessi criteri di blocco

m1ch95 Ti riporto questo estratto (art. 6.1) dalle condizioni generali di contratto Wind telefonia mobile, la versione integrale la trovi nella sezione trasparenza tariffaria del sito Wind:

Quanto è questo consumo medio mensile di clienti con offerte omogenee? Chiedendo in giro mi hanno comunicato circa 100 GB/mese. Ecco che quindi una soglia mensile patologica è 5 volte = 500 GB/mese che diviso 30 fanno 16,6 GB/giorno. Magari qualcosa di più. Però a rigori dopo il terzo mese ci dovrebbero sospendere il servizio parzialmente o del tutto con possibilità di recedere. Anche Poste Mobile ha qualcosa del genere. Sono alla ricerca di questi parametri di "traffico medio". Su FB non mi hanno ancora risposto.

Salve, ho aperto una nuova discussione oggi e in serata ho trovato questa, io ho windtre Unlimited attivata il 13 giugno, 10 giorni dopo ho dovuto ripristinare Windows 10 e reinstallare giochi e programmi, sono arrivato a circa 700GB, ora a luglio sono a 127GB, mi hanno limitato la connessione oggi, negli ultimi giorni mi sono mantenuto sui 10-15GB