Ciao, anch'io ho avuto lo stesso problema e non riuscivo nemmeno a trasferire il backup offline, ci provavo da giorni.

Alla fine ho risolto in questo modo:

1) Ho creato un nuovo account Google
2) Da whatsapp ho modificato l'account per il salvataggio del backup inserendo quello nuovo appena creato.
3) Da whatsapp ho avviato manualmente un backup, spuntano anche la casella dei media e l'ho lasciato fare tutta la notte.
4) Finalmente il nuovo backup ha funzionato sul nuovo telefono e sono riuscito a recuperare tutto.

Spero sia utile a qualcuno.

    Io non posso risolvere con questi metodi perche´ non sto cercando di trasferire su un nuovo telefono, ho fatto un reset del mio telefono e cerco di ripristinare nello stesso il mio backup di whatsapp. Idee?

    Io sono finalmente riuscito a risolvere, sono riuscito a ripristinare dopo aver fatto due passaggi, non so quale dei due sia quello che ha risolto il problema. Comunque ho prima fatto il passaggio da 15 GB (il backup occupava 9,22 GB) a 100 GB con il piano di prova gratuito di Google One, che adesso posso disdire senza costi, ho poi aggiornato il sistema del telefono (che ho appena comprato e sul quale non riuscivo a ripristinare il backup, mentre sul telefono vecchio avevo formattato tutto dopo aver fatto il backup). Ho disintallato e reinstallato whatsapp e il backup è andato. Penso si risolva quindi aggiornando il telefono, ma per sicurezza se il backup pesa più di metà del vostro spazio cloud io farei l'espansione. Spero riusciate a risolvere

      Zzace posso farlo anche se non ho piu whatsapp sull'altro? non c'è il rischio che se faccio il backup di nuovo me lo fa solo delle nuove chat? non ho piu le vecchie chat se non nel backup

      LordSinigard ODDIO HA FUNZIONATO MI HAI SALVATO LA VITA, RAGAZZI FATE L'AGGIORNAMENTO SISTEMA DI SICUREZZA DEL NUOVO TELEFONO

            giulio_cesare Oddio menomale, cosa hai fatto esattamente?

            LordSinigard Hai le patch di sicurezza di Marzo? Perché io con Galaxy S25 ho le patch di Marzo 2025, spero vada bene

                  Emmanuele7777 allora in primis se non hai fatto l'upgrade dei 15 gb di archiviazione su google drive ti consiglio di farlo (è gratis per 3 mesi e arriva a 100 gb), poi sono andato su impostazioni>aggiornamento software e mi ha trovato un aggiornamento di sicurezza (in pratica il mio livello patch di sicurezza era aggiornato al 1 febbraio e l'aggiornamento era del 1 marzo)
                  Una volta aggiornato aspetti che si completa e poi installi whatsapp; semplicemente quando ti dice che ha trovato un backup delle chat e media dal drive, fai ripristina, e dovrebbe funzionare il ripristino dei messaggi (a me si fermava subito).
                  Una volta finito (ci mette poco perche sono solo messaggi) puoi vedere tutte le chat e in background ti ripristina tutte le foto e i video; ti consiglio comunque di collegarti ad un wifi perche ad esempio nel mio caso erano 20 gb

                      giulio_cesare Va benissimo, grazie mille. Farò anch'io così allora. Nel mio caso erano 11 GB di Backup però adesso aggiorno anch'io a 100GB. Invece l'aggiornamento di Marzo 2025 lo feci già ieri. Ora provo a fare l'espansione e ri-installo Whatsapp recuperando il Backup. Speriamo si sia sbloccato. Invece come versione di Whatsapp hai scaricato l'ultima disponibile dal Play Store giusto?

                          Emmanuele7777 si l'ultima versione, avevo provato con dei file apk ma non ci ho capito nulla. Se il backup è di 11 gb dei 15 disponibili è molto probabile che sia quello

                              giulio_cesare Figurati, non sai quanto mi fa piacere aver potuto aiutare qualcun altro. Se passi per Padova avanzo uno spritz 😁

                                giulio_cesare grazie giulio, stasera vedo se è uscito l'aggiornamento di marzo perchè sul vivo v40 di mia moglie non ce ne era nessuno da fare fino a ieri. posso aggiungere che ho già 100gbyte per mia moglie, quindi non è un problema di spazio, speriamo che con l'aggiornamento che dici te risolva!!!!

                                comunque tante grazie perchè stavo per cancellare i media dal cell di mia moglie per fare un nuovo backup
                                aspetto, tanto sta là, aggiornamento in background sempre fermo al 1%, non da fastidio.
                                ah aggiungo infine che purtroppo, non ti fa cambiare nemmeno l'account google associato a whatsapp, si potrebbe fare solamente sul vecchio cell se non hai disinstallato w.a.,a quel punto non proverebbe a scaricare i media e ti farebbe cambiare account. mannaggia

                                    vittorio130881 Io invece quando ho avuto questo problema avevo già l'aggiornamento di Marzo, ma non l'estensione dell'account e non andava.... Non è che hanno proprio risolto quelli di Metà questo problema dai loro server?

                                        LordSinigard Provo questa sera perché adesso sono a lavoro. Questa sera quando provo, scriverò sul forum se sarà andato a buon fine oppure no

                                            Emmanuele7777 grazie, ma è uscito un aggiornamento di whatsapp tipo ieri? Davvero non saprei a questo punto. Magari come dite è un aggiornamento lato server
                                            Aggiungo infine, roba assurda: Due giorni fa ho resettato il nuovo cell v40, messo il mio profilo whatsapp, non quello di mia moglie, e l'app ha ripristinato tutto velocemente. questa differenza chissà da cosa è dovuta non si capisce. Backup fatti negli stessi giorni rispetto al cell di mia moglie, nel mio caso restorati senza alcun problema (compresi i media).

                                              Mi aggiungo alla fila dei disperati di questo maledetto backup non ripristinabile...Per caso qualcuno ha provato a passare a whatsapp business e ripristinarlo da li?

                                              Ataruzzo aggiornamento: ho ripreso il mio "vecchio" telefono,e il backup lo ha ripristinato normalmente.Verificato le patch di sicurezza di ambedue i telefoni,e sono al 1 marzo 2025.Quindi anche la "teoria" delle patch di sicurezza ha poco senso per me.Ora cambierò qualcosina,rifaccio il backup e provo a ripristinarlo sull'altro.

                                                  Ataruzzo Hai provato ad estendere i GB del tuo account Google sul quale hai fatto il Backup?

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