Whatsapp backup non ripristinabile

Skeletor Ho il tuo spesso problema e di tanti altri su questo forum. Spero che Whatsapp capisca che c'è questo errore nell'app al più presto e che possa risolvere il problema quanto prima... Voi avete letto qualcosa al riguardo di questo problema?

Ciao a tutti, risolvete così:

https://www.youtube.com/watch?v=pI2G6WhlfJY

Ciao, anch'io ho avuto lo stesso problema e non riuscivo nemmeno a trasferire il backup offline, ci provavo da giorni.

Alla fine ho risolto in questo modo:

1) Ho creato un nuovo account Google
2) Da whatsapp ho modificato l'account per il salvataggio del backup inserendo quello nuovo appena creato.
3) Da whatsapp ho avviato manualmente un backup, spuntano anche la casella dei media e l'ho lasciato fare tutta la notte.
4) Finalmente il nuovo backup ha funzionato sul nuovo telefono e sono riuscito a recuperare tutto.

Spero sia utile a qualcuno.

Io non posso risolvere con questi metodi perche´ non sto cercando di trasferire su un nuovo telefono, ho fatto un reset del mio telefono e cerco di ripristinare nello stesso il mio backup di whatsapp. Idee?

Io sono finalmente riuscito a risolvere, sono riuscito a ripristinare dopo aver fatto due passaggi, non so quale dei due sia quello che ha risolto il problema. Comunque ho prima fatto il passaggio da 15 GB (il backup occupava 9,22 GB) a 100 GB con il piano di prova gratuito di Google One, che adesso posso disdire senza costi, ho poi aggiornato il sistema del telefono (che ho appena comprato e sul quale non riuscivo a ripristinare il backup, mentre sul telefono vecchio avevo formattato tutto dopo aver fatto il backup). Ho disintallato e reinstallato whatsapp e il backup è andato. Penso si risolva quindi aggiornando il telefono, ma per sicurezza se il backup pesa più di metà del vostro spazio cloud io farei l'espansione. Spero riusciate a risolvere

Emmanuele7777 allora in primis se non hai fatto l'upgrade dei 15 gb di archiviazione su google drive ti consiglio di farlo (è gratis per 3 mesi e arriva a 100 gb), poi sono andato su impostazioni>aggiornamento software e mi ha trovato un aggiornamento di sicurezza (in pratica il mio livello patch di sicurezza era aggiornato al 1 febbraio e l'aggiornamento era del 1 marzo)
Una volta aggiornato aspetti che si completa e poi installi whatsapp; semplicemente quando ti dice che ha trovato un backup delle chat e media dal drive, fai ripristina, e dovrebbe funzionare il ripristino dei messaggi (a me si fermava subito).
Una volta finito (ci mette poco perche sono solo messaggi) puoi vedere tutte le chat e in background ti ripristina tutte le foto e i video; ti consiglio comunque di collegarti ad un wifi perche ad esempio nel mio caso erano 20 gb

giulio_cesare Va benissimo, grazie mille. Farò anch'io così allora. Nel mio caso erano 11 GB di Backup però adesso aggiorno anch'io a 100GB. Invece l'aggiornamento di Marzo 2025 lo feci già ieri. Ora provo a fare l'espansione e ri-installo Whatsapp recuperando il Backup. Speriamo si sia sbloccato. Invece come versione di Whatsapp hai scaricato l'ultima disponibile dal Play Store giusto?

Emmanuele7777 si l'ultima versione, avevo provato con dei file apk ma non ci ho capito nulla. Se il backup è di 11 gb dei 15 disponibili è molto probabile che sia quello

LordSinigard si e ti ringrazio tantissimo, era una settimana che ci provavo

giulio_cesare Figurati, non sai quanto mi fa piacere aver potuto aiutare qualcun altro. Se passi per Padova avanzo uno spritz

vittorio130881 Io invece quando ho avuto questo problema avevo già l'aggiornamento di Marzo, ma non l'estensione dell'account e non andava.... Non è che hanno proprio risolto quelli di Metà questo problema dai loro server?

Emmanuele7777 Ampliando i GB di Google Drive ti è andato?

LordSinigard Provo questa sera perché adesso sono a lavoro. Questa sera quando provo, scriverò sul forum se sarà andato a buon fine oppure no