f1star
Ti capisco, un danno per tutti.
Vabbè, pazienza. Se si staccano da google sarebbe meglio.
Nelle faq dicono che non ci possono fare nulla perché loro non gestiscono la parte google.

f1star sono io al bar che ho chiesto aiuto e mi sono salvato , ma merito di aranzulla che scrive di quel file, ieri l'ho fatto prima di fare le prove che hanno portato a cancellare tutto il cancellabile 😞

      Stessa cosa successa esattamente due anni fa.
      Persi messaggi e foto di ben dieci anni (dal 2013), volevo piangere.
      Alla fine era il file corrotto di Google Drive che superava i 25GB (immagino insieme alle foto).
      Ho provato in tutti i modi a recuperarlo, anche con uno script trovato su github, ma nada.

      Nel passaggio da un telefono ad un altro può essere utile usare il trasferimento diretto dei dati che non prevede l'utilizzo di google drive. Naturalmente se si ha a disposizione il telefono vecchio funzionante

        etmame non funzionava nemmeno quello sai? È proprio baggato in qualche cosa

          ciao a tutti,
          anche io non riesco a ripristinare nulla. si ferma al 5%. sono anni di chat
          ma potrebbe essere perche troppo pesante? (34 gb)
          io ho capito molto poco di quello che avete scritto sui file crypt....ma esiste una possibilità?
          o mi devo rassegnare alla perdita (insieme a vecchio telefono e foto)🙄
          grazie

            vittorio130881 per esperienza quando i backup di whatsapp "impazziscono", non c'è più nulla da fare... io purtroppo ho perso le chat con mia madre in cui avevo anche gli audio con la sua voce, adesso purtroppo non c'è più. ho provato per giorni a recuperarli ma niente da fare, neanche su internet trovato metodi che funzionassero

              lidia
              Se hai ancora whatsapp installato ( non fa nulla che sia attivo, immagino di no in quanto sarai passata al nuovo smartphone) puoi recuperare il file crypt dal vecchio smartphone. Fammi sapere. Se lo hai disinstallato, troppo tardi, non puoi più recuperarlo che io sappia.

              Cmq oggi notizia, google ha cancellato cronologia spostamenti maps a molti utenti. Chissà se sono legate le due cose

              RobertoDeusExBordiga
              No Roberto, in pratica parte il download dei media e delle chat backuppate, ma si blocca al 6%. Io sono riuscito a salvare le chat con il file ma media non si scaricano piu. In ogni caso credo di aver fatto un backup delle foto grazie ad amazon photos. Per ora sono tranquillo. Il mio unico dubbio è se cancellare il backup attuale, tanto non funziona il ripristino, o aspettare una patch e tentare il ripristino più in là.

                    vittorio130881 Ciao, purtroppo stesso problema. Il recupero iniziale dei messaggi si blocca all'1%... Per caso c'è un modo per risolvere tutto ciò?

                      Buongiorno, mi accodo alla discussione con lo stesso problema. Tra l´altro ho OnePlus Nord 2. Ho dovuto fare un reset del telefono per altrimotivi, lo ho poi fatto ripartire e quando whatsapp inizia a fare il ripristino del backup, che ho salvato su google drive qualche giorno fa, si blocca SEMPRE al 12% e non prosegue. Quindi pare che esista questo backup su drive da 7,4 gb ma non riesco a ripristinarlo. Chiaramente sarebbe interessante trovare un modo per estrarre su pc il backup da drive, in qualche modo, ma non saprei come non essendo uno smanettone. Io voglio sperare che i file non siano corrotti per sempre e siano in qualche modo recuperabili, sono 10 anni di chat e media. Vi chiederei gentilmente un riscostro e qualche consiglio.

                      Stesso problema anche a me: inizia il download per ripristinare le chat ma si blocca al 4% e non va più avanti. Ma è quindi un problema dell'ultima versione di Whatsapp o di cos'altro?
                      Ma i tecnici di Whatsapp sono al corrente di questo problema non proprio piccolo?

                        Skeletor Ho il tuo spesso problema e di tanti altri su questo forum. Spero che Whatsapp capisca che c'è questo errore nell'app al più presto e che possa risolvere il problema quanto prima... Voi avete letto qualcosa al riguardo di questo problema?

                          Ciao, anch'io ho avuto lo stesso problema e non riuscivo nemmeno a trasferire il backup offline, ci provavo da giorni.

                          Alla fine ho risolto in questo modo:

                          1) Ho creato un nuovo account Google
                          2) Da whatsapp ho modificato l'account per il salvataggio del backup inserendo quello nuovo appena creato.
                          3) Da whatsapp ho avviato manualmente un backup, spuntano anche la casella dei media e l'ho lasciato fare tutta la notte.
                          4) Finalmente il nuovo backup ha funzionato sul nuovo telefono e sono riuscito a recuperare tutto.

                          Spero sia utile a qualcuno.

                            Io non posso risolvere con questi metodi perche´ non sto cercando di trasferire su un nuovo telefono, ho fatto un reset del mio telefono e cerco di ripristinare nello stesso il mio backup di whatsapp. Idee?

                            Io sono finalmente riuscito a risolvere, sono riuscito a ripristinare dopo aver fatto due passaggi, non so quale dei due sia quello che ha risolto il problema. Comunque ho prima fatto il passaggio da 15 GB (il backup occupava 9,22 GB) a 100 GB con il piano di prova gratuito di Google One, che adesso posso disdire senza costi, ho poi aggiornato il sistema del telefono (che ho appena comprato e sul quale non riuscivo a ripristinare il backup, mentre sul telefono vecchio avevo formattato tutto dopo aver fatto il backup). Ho disintallato e reinstallato whatsapp e il backup è andato. Penso si risolva quindi aggiornando il telefono, ma per sicurezza se il backup pesa più di metà del vostro spazio cloud io farei l'espansione. Spero riusciate a risolvere

                              Zzace posso farlo anche se non ho piu whatsapp sull'altro? non c'è il rischio che se faccio il backup di nuovo me lo fa solo delle nuove chat? non ho piu le vecchie chat se non nel backup

                              LordSinigard ODDIO HA FUNZIONATO MI HAI SALVATO LA VITA, RAGAZZI FATE L'AGGIORNAMENTO SISTEMA DI SICUREZZA DEL NUOVO TELEFONO

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