• Tiscali

  • Difficoltà a contattare assistenza per sblocco indirizzo IP

Grazie. Credo sia questo:
Traccia instradamento verso unn-212-102-54-59.cdn77.com [212.102.54.59]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 263 ms * * unn-212-102-54-59.cdn77.com [212.102.54.59]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 * * * Richiesta scaduta.
4 * * * Richiesta scaduta.
5 15 ms 15 ms 15 ms unn-212-102-54-59.cdn77.com [212.102.54.59]

Traccia completata.

tracert 212.102.54.59

  • TTomTom

    • Autore
    • Messaggio #9
    • Modificato

    Non mi funziona più Internet da Lan.Sto usando cell. come Hotspot

    Ora Internet è tornato a funzionare ma non il server di Milano
    Grazie a Michele per il suo apporto

      TomTom serve il tracert 212.102.54.59

        L' avevo spedito alle 13.05 in formato TXT. Ecco lo screen

        Buongiorno Michele,
        ho provato ancora a contattare l' assistenza Tiscali [WS, app e telefono) ma inutilmente, nessuno risponde. Da venerd' Il servizio Internet non è raggiungibile . Come posso sapere che è successo e come risolvere
        Grazie
        Codice cliente
        441720491

          TomTom cambia ISP

            Grazie a tutti.

              Dal tuo traceroute tu sei collegato alla VPN di Adgurad, perché il primo nodo che il tuo windows contatta è l'ip del loro server a milano.

              Se invece non funzionava, il tuo traceroute avrebbe mostrato molti altri nodi, quali il tuo router di casa, alcuni host di tiscali, forse qualche cosa al mix-it e infine 212.102.54.59

              TomTom ciao. Puoi fare il tracert senza la VPN su per cortesia ?

                • TTomTom

                  • Autore
                  • Messaggio #18
                  • Modificato

                  Ecco, avevo VPN perchè solo così riuscivo ad accedere ad Internet da Pc.Grazie

                  PS:se mi posso riconnettere a Tiscali, faccio a meno del server Adguard di Milano

                    TomTom
                    Il tracert cha hai postato è fatto con la vpn attiva. Come il precedente... 😅
                    Devi disattivarla.
                    E poi fare il tracert.
                    Devono capire cosa non va.

                    Già che ci sei... fanne uno anche verso 8.8.8.8... così hanno anche una destinazione diversa.

                      Fatto. Grazie

                      Il problema è stato risolto alle 13.15 dopo una mattinata per trovare un addetto a cui esporre il problema. Voglio ringraziare tutti quelli che mi hanno risposto e dato suggerimenti per risolvere il mio problema. Grazie.

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