Motivazioni velocità upload ridotto rispetto a nominale su TIM/Fibercop

Slash402 · 3 feb

Salve a tutti,
Vorrei fare subito una premessa importante: questo thread non nasce da una lamentela sulla connessione o sulla velocità, ma dalla curiosità di comprendere i motivi tecnici per cui la velocità di upload risulta inferiore a quella nominale.

Dettagli tecnici
Rete: Fibercop con operatore TIM 2.5Gbps
ONT: F6005 (aggiornato all'ultima versione)
Router: Zyxel 5601 con OpenWRT
Test eseguiti anche in orari di scarso traffico (es. 3:00 AM) e via cavo su PC con porta 2.5.

Ci tengo a precisare che non si tratta del noto bug dell'upload, quindi escluderei questa possibilità a priori.

Descrizione del problema
La velocità di upload misurata tramite speedtest raggiunge un massimo di circa 700 Mbps, in calo rispetto agli 850 Mbps che avevo inizialmente all'attivazione (circa un anno fa). L'ulteriore riduzione è avvenuta già pochi mesi dopo l'attivazione.

Mi piacerebbe capire le cause di questa velocità inferiore rispetto al 1 Gbps nominale (o poco meno) e, soprattutto, cosa potrebbe aver portato a un'ulteriore diminuzione nel tempo.

Qualcuno ha esperienza con situazioni simili o può fornire qualche spiegazione tecnica?

Grazie in anticipo!

Speedtest
EOLO Milano

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
         ISP: TIM
Idle Latency:     9.95 ms   (jitter: 0.20ms, low: 9.57ms, high: 10.04ms)
    Download:  2068.68 Mbps (data used: 2.5 GB)
                 32.85 ms   (jitter: 32.28ms, low: 9.66ms, high: 395.34ms)
      Upload:   701.58 Mbps (data used: 613.8 MB)
                 43.38 ms   (jitter: 3.42ms, low: 8.44ms, high: 54.28ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f2e1e929-f098-457b-9be3-c7982ef1cdd6

Vodafone Milano

Server: Vodafone IT - Milan (id: 4302)
         ISP: TIM
Idle Latency:     9.94 ms   (jitter: 0.24ms, low: 9.50ms, high: 10.12ms)
    Download:  2085.74 Mbps (data used: 2.4 GB)
                 44.03 ms   (jitter: 45.30ms, low: 9.95ms, high: 334.40ms)
      Upload:   695.98 Mbps (data used: 640.7 MB)
                 12.74 ms   (jitter: 1.19ms, low: 8.31ms, high: 32.24ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/ec14063b-9c48-4f5b-a411-d12c891e8b6d

Un Londra per completezza

 Server: Community Fibre Limited - London (id: 30690)
         ISP: TIM
Idle Latency:    35.42 ms   (jitter: 0.14ms, low: 35.33ms, high: 35.59ms)
    Download:  2071.22 Mbps (data used: 2.8 GB)
                 34.92 ms   (jitter: 0.75ms, low: 31.83ms, high: 38.58ms)
      Upload:   699.47 Mbps (data used: 1.1 GB)
                 86.24 ms   (jitter: 8.26ms, low: 31.26ms, high: 145.08ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/d9f4539d-33ea-4812-a7da-0b6a6dc941c5

Purtroppo non ho speedtest post attivazione da postare ma l'upload era circa 850Mbps sugli stessi server.

SilkierLyric146 · 3 feb

Slash402

Slash402 Ci tengo a precisare che non si tratta del noto bug dell'upload, quindi escluderei questa possibilità a priori.

Solo come controprova, hai provato ad eseguire degli Speedtest sugli stessi server con link a 1 giga?

Slash402 · 3 feb

SilkierLyric146 Si, stesse velocità.

morris2003 · 3 feb

Sembra la problematica uguale alla mia che avevo quando ero con TIM.
Da me l'upload era cappato a 740 --> https://forum.fibra.click/d/50642-connessione-ko-dopo-passaggio-da-1g-a-25g-tim/32
Fatto fare infinite verifiche, anche da parte di Loreblack, ma senza mai venirne a capo.
Provato anche con altri router (4 in totale) ma la problematica era sempre uguale. Misteri.

Altro caso similare segnalato da altro utente @Ivan81 : https://forum.fibra.click/d/35337-ont-zte-25gbit-speedtest-anomali-upload/531

Slash402 · 3 feb

morris2003 Interessante, e cambiando operatore, rimanendo sempre su Fibercop, ora ti ritrovi con un upload vicino al nominale?

morris2003 · 3 feb

Slash402 sono passato a Dimensione (sempre su rete Fibercop - wholesale Fastweb) mantenendo lo stesso router:

Slash402 · 3 feb

morris2003 Estremamente interessante questa cosa. Prima volta che la sento, che siano apparati in centrale con qualcosa di strano? Che si applichi a tutte le EasyIP e si risolva quindi andando in passivo? Strano non se ne parli, magari è poco diffusa.
Vediamo se qualcuno può dirci qualcosa di più a riguardo.

TheMarsican · 3 feb

Slash402
Giusto come appunto, nel caso di @morris2003 Dimensione è su Wholesale Fastweb.

Lascio parola ad altri.

cravatta · 3 feb

Slash402 Router: Zyxel 5601 con OpenWRT

sezione firewall selezionato offload? usa quello hardware e riprova a fare test

Slash402 · 3 feb

cravatta Hardware e software offload attivi ovviamente. Come ho già detto, per evitare proprio questi commenti, non si tratta del bug upload. Vedi anche allegato speedtest Londra per conferma, non vedresti velocità del genere altrimenti. E anche con link 1Gbps le velocità in up sono le medesime, come detto nel commento precedente.
Qui sembra proprio essere TIM il problema.

Bbennyone · 3 feb

Slash402 Ciao sono su rete Fibercop ed operatore Vodafone (Ont F6005ZTE). Utilizzo un Fritzbox 7590 per cui limitato a 1Gb/1Gb. Stessa problematica. Da qualche settimana l'upload sempre cappato sui 700 mentre ad inizio andavo sui 900. Un ragazzo operatore Sirti mi ha riferito che il problema è nella centrale sugli apparati, non precisando meglio. Credo anch'io questa risposta

Aperock · 3 feb

Slash402 Rete Fibercop - ISP Dimensione attivo da Luglio 2024. Mai andato oltre i 770Mb in upload, anche con connessione LAN a 1Gb e server vicini. Provato il router ZTE di Dimensione ed ora un Fritz 7690: stessi risultati. In download, massimo 2050Mb.
Sembra che, lato Fibercop, venga impostato un profilo di accesso più limitato, rispetto al teorico 2.5/1. E' comunque una connessione che funziona bene, quindi non ho mai approfondito il motivo della differenza rispetto alla velocità nominale.

Slash402 · 3 feb

bennyone Tu però sei in VULA Tim, il che è già diverso. Il kit nel tuo caso dovrebbe essere differente, abbiamo in comune tutto il resto, ma non il kit. Non escludo il problema potrebbe essere a monte, ma appunto ho fatto il post per capirci qualcosa.

Aperock Lato Fibercop non succede niente, altrimenti la situazione sarebbe generalizzata. Mentre tu ti trovi nella stessa configurazione di @morris2003 e lui va bene con Dimensione. Che ONT hai?

MMaverick87Shaka · 3 feb

Ciao a tutti, anch'io ho un'esperienza davvero molto simile a quella descritta nel primo post.
Confermo anche che a memoria, a linea appena attiva mi pare di ricordare non avessi questo problema, ma non ho evidenza purtroppo.

Dettagli tecnici
Rete: Fibercop con operatore TIM 2.5Gbps (è una business P.IVA, ma non credo faccia molta differenza)
ONT: ODI DFP-34X-2C2 (collegato a switch CRS-305)
Router: Mikrotik RB5009, più o meno tutte le versioni da quando è uscito, ora aggiornato alla 7.16
Test eseguiti anche in orari di scarso traffico (es. 3:00 AM) e via cavo su PC con porta 2.5.

Avevo provato anche abbastanza di recente rimettendo l'F6005 "originale" della linea dopo aver chiesto il "modem libero", e riscontravo lo stesso problema.

Ecco i risultati aggiornati degli speed test, fatti da pc con LAN 2.5G, non cambia nulla anche con il server collegato in 10G allo switch 305 con DAC.

Server: EOLO - Milan (id: 11427) ISP: TIM Business Idle Latency: 4.98 ms (jitter: 0.12ms, low: 4.87ms, high: 5.06ms) Download: 2112.37 Mbps (data used: 3.2 GB) 12.93 ms (jitter: 11.89ms, low: 3.11ms, high: 239.64ms) Upload: 692.65 Mbps (data used: 329.5 MB) 5.02 ms (jitter: 0.68ms, low: 3.70ms, high: 7.54ms) Packet Loss: 0.0% Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/55a447a1-fdf9-4f98-9d90-f182a717bec8

Server: Vodafone IT - Milan (id: 4302) ISP: TIM Business Idle Latency: 5.00 ms (jitter: 0.07ms, low: 4.95ms, high: 5.08ms) Download: 2104.53 Mbps (data used: 1.9 GB) 14.24 ms (jitter: 1.36ms, low: 4.93ms, high: 24.14ms) Upload: 681.44 Mbps (data used: 368.8 MB) 5.24 ms (jitter: 0.76ms, low: 3.04ms, high: 8.88ms) Packet Loss: 0.0% Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/1dabd91d-2518-446d-afd1-4fedaba7d2a4

Server: Community Fibre Limited - London (id: 30690) ISP: TIM Business Idle Latency: 27.59 ms (jitter: 0.90ms, low: 26.03ms, high: 28.05ms) Download: 1775.87 Mbps (data used: 2.4 GB) 28.52 ms (jitter: 1.12ms, low: 27.16ms, high: 43.67ms) Upload: 201.23 Mbps (data used: 352.8 MB) 30.61 ms (jitter: 0.75ms, low: 28.79ms, high: 32.09ms) Packet Loss: 0.0% Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/1301854a-75dd-4816-ba61-f93485fd6341

Allo stesso civico, ho da poco attivato una linea dimensione, che dovrebbe essere su un OLT diverso però.

La cosa "divertente", è che nello scrivere questo post, mi sto rendendo conto che anche lei ora sembra "cappata" a 750mbps, mentre di questa invece sono certo, tirava molto di più, con la stessa condizione (CHR come router su proxmox vm)

Server: EOLO - Milan (id: 11427) ISP: Dimensione Idle Latency: 3.99 ms (jitter: 0.34ms, low: 3.46ms, high: 4.37ms) Download: 1550.70 Mbps (data used: 1.5 GB) 14.19 ms (jitter: 26.75ms, low: 2.60ms, high: 336.02ms) Upload: 755.03 Mbps (data used: 795.9 MB) 3.68 ms (jitter: 0.72ms, low: 2.00ms, high: 10.00ms) Packet Loss: 0.0% Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/62553aa9-63dc-480d-b225-1723e08bd50e

Aaspy88 · 4 feb

Ciao a tutti, anch'io ho notato questa cosa, rete Fibercop e ISP TIM attivata ad ottobre 2024.
ONT Sercomm FG1000R e router EX5601.
Ho provato con QOS, SQM e senza nulla, il risultato non cambia, mai superato i 750Mbps in upload.
Ho provato anche con un router Asus scarsissimo a 1gbps r il risultato non cambia. Non so se cambiando ONT il risultato possa cambiare. Ho un vecchio F6005 sempre TIM ma non ho le pinzette per cambiare il seriale.

root@OpenWrt:~# ./speedtest -s 11427

   Speedtest by Ookla

      Server: EOLO - Milan (id: 11427)
         ISP: TIM
Idle Latency:    10.43 ms   (jitter: 0.09ms, low: 10.39ms, high: 10.64ms)
    Download:  2044.45 Mbps (data used: 3.5 GB)
                 89.69 ms   (jitter: 49.77ms, low: 8.10ms, high: 1004.07ms)
      Upload:   748.46 Mbps (data used: 634.6 MB)
                 17.10 ms   (jitter: 0.91ms, low: 10.72ms, high: 19.67ms)
 Packet Loss:     0.7%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/1d28e878-2cc2-4ce6-818c-6381d994f132
root@OpenWrt:~# ./speedtest -s 4302

   Speedtest by Ookla

      Server: Vodafone IT - Milan (id: 4302)
         ISP: TIM
Idle Latency:    10.99 ms   (jitter: 0.20ms, low: 10.82ms, high: 11.15ms)
    Download:  2022.59 Mbps (data used: 3.7 GB)
                 41.00 ms   (jitter: 32.91ms, low: 9.77ms, high: 326.24ms)
      Upload:   752.04 Mbps (data used: 1.3 GB)
                 14.07 ms   (jitter: 3.38ms, low: 10.22ms, high: 379.46ms)
 Packet Loss:     0.7%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/2329f8f3-ac5a-4ab0-ad38-cc98bb4b68fa
root@OpenWrt:~# ./speedtest -s 30690

   Speedtest by Ookla

      Server: Community Fibre Limited - London (id: 30690)
         ISP: TIM
Idle Latency:    35.48 ms   (jitter: 0.14ms, low: 35.43ms, high: 35.91ms)
    Download:  1793.99 Mbps (data used: 3.2 GB)
                 30.51 ms   (jitter: 1.16ms, low: 28.87ms, high: 46.50ms)
      Upload:   734.14 Mbps (data used: 912.4 MB)
                 39.22 ms   (jitter: 1.27ms, low: 34.77ms, high: 44.58ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/49e45949-9ebd-4b7a-8697-f9a1a9c0ea89
root@OpenWrt:~#

Aperock · 4 feb

Slash402 Lato Fibercop non succede niente, altrimenti la situazione sarebbe generalizzata. Mentre tu ti trovi nella stessa configurazione di @morris2003 e lui va bene con Dimensione. Che ONT hai?

Come ONT ho il Sercom FG1000R.
Ma se guardi, abbiamo ONT, modem e ISP diverso... l'unica cosa comune è il gestore della rete. Se per qualche motivo, solo a qualcuno, impostano un profilo più limitato... ecco che le prestazioni calano. Magari, così facendo. riescono a fornire su quell'armadio una linea "business" con una banda minima garantita. E' una mera supposizione ma considera che anche in download non superiamo i 2050 Mb quando altri arrivano a 2340 Mb... tolto l'overhead sono circa 200Mb in meno sia in up che in down.
Come detto, non è comunque un problema da fasciarsi la testa..

SSamuele98CF · 5 feb

Stesso cap dopo un guasto di zona

Slash402 · 5 feb

Aperock Sercomm FG1000R ONT noto per avere seri problemi (e ovviamente bug upload, tra le altre cose). Per me già questo invalida qualunque test ai fini di questa discussione.
La domanda da me posta comunque è per capire cosa causa problemi di questo tipo a livello tecnico, che il profilo venga limitato mi pare al limite del credibile.

Samuele98CF Se potessi fornire informazioni in più quali speedtest e apparati con i quali vengono eseguiti sarebbe utile.

SSamuele98CF · 5 feb

Slash402 EX5601 con OpenWRT e ONT esterno.

Slash402 · 5 feb

Samuele98CF Che ONT?