- Tecnico e Sistemista - Fonia SRL
Lorenzo1635 Concordo con l'eccezione alla regola, quello che ho scritto in precedenza :
SilkierLyric146 Se apri un ticket di degrado a FC, finchè la linea rispetta i parametri di banda garantita, il ticket ti verrà chiuso come guasto non riscontrato, e potresti pure rientrare nella casistica in cui ti viene addebitato un IAV (intervento a vuoto)
ho provato in prima persona in più di un occasione... ticket chiuso quasi sempre come guasto non riscontrato, e se provavi ad insistere, per quelle poche volte che sono riuscito a far uscire un tecnico On Field stavano per chiudermi la lavorazione come IAV (non capivano la problematica, e anche se glielo mostravi, non avevano altri modelli di ONT, quindi picche)
Poi puoi essere fortunato, ma la fortuna non fa statistica.