Neromanto ma dipende da quando viene spedita da TIM. Non è detto che le procedure siano uguali per tutti. Ognuno ha la sua esperienza. Falla online e appena arriva l’attivi
Attivazione SIM Kena Mobile
volevo sapere (punto fondamentale) se il postino la mette in buca o suona e devo farmi trovare a casa
Neromanto dipende da quale corriere la consegna. Questo dipende da zona a zona. Ad alcuni arriva con le Poste, ad altri con Bartolini e ad altri ancora suonano il campanello
Neromanto
Ricevuta la sim devi procedere all'attivazione, a me e' arrivata venerdi' pomeriggio, fino a lunedi' mattina non veniva riconosciuto il codice fiscale. Lunedi' mattina ho fatto l'attivazione con spid, lasciando la vecchia sim sul cellulare (dopo l'attivazione la sim dovrebbe funzionare ma con il numero provvisorio). Martedi' mattina la vecchia sim non funzionava piu', ho inserito la sim Kena nel cellulare, inizialmente ha funzionato con il numero provvisorio, poi dopo circa un'ora ha preso il vecchio numero e la portabilita' e' stata completata.
fabrizioo34 problema finalmente risolto
Jeff9 Ma Kena spedisce tramite raccomandata? Ho ordinato una sim sabato, e adesso ho ricevuto un sms da Poste che mi informa della spedizione con il codice tracking
Nella mail di benvenuto era specificato posta ordinaria
Arrivata oggi con SDA in un bustone enorme, attivata con spid e in meno di 5 minuti era già attiva.
Cosa strana che nel nome operatore viene visualizzato Tim... ok, Kena è in tutto e per tutto una sim Tim, ma pensavo venisse identificata come Kena
Jeff9 Le nuove SIM vengono attivate sotto il gestionale TIM. Per i già clienti con le vecchie SIM, ci stanno ancora lavorando. Una volta completata la migrazione, quasi sicuramente il nome operatore verrà sistemato in automatico
7 giorni dopo
- Modificato
A me è arrivata più di 24 ore fa ma ancora non riconosce il codice fiscale quando provo ad attivarla...
Quanto deve passare? 48h?
La cosa strana è che sul sito in segui il tuo ordine fino a stamattina risultava in lavorazione anche se la sim era già in mio possesso, adesso anche in seguito il tuo ordine mi dice codice fiscale errato...
È normale o iniziamo già male???
Neromanto È normale o iniziamo già male?
fabioferrero a me e' arrivata venerdi' pomeriggio, fino a lunedi' mattina non veniva riconosciuto il codice fiscale
Neromanto attendi fin quando non te lo riconosce. Massimo 1 settimana 
fabrizioo34
Sei serio? 1 sett?
Neromanto In genere entro 48 ore...
Ok, provo oggi dopo le 12.00 in quanto mi è arrivata martedì alle 12.00 come da SMS poste.
La cosa che mi fa strano è che sul sito kena in segui il tuo ordine da errore sul cf e non vedo più lo stato avanzamento che dovrebbe essere "consegnata"
Neromanto Potrebbe essere anche nel pomeriggio... diciamo che la tracciatura e' un poco casuale, anche a me diceva in consegna quando in verita' l'avevo gia' in casa...
Ma nel mio caso non vedo più la pagina perché non riconosce il cf associato al codice spedizione, è questo che mi perplime...
Neromanto Tranquillo, abbi fede... anche a me diceva codice fiscale errato, poi ad un certo punto ha funzionato...
- Modificato
Confermo che dopo circa 48h il codice fiscale viene riconosciuto...
Nonostante qualche problemino sono riuscito a portare a compimento l'attivazione con spid.
Domande:
- Entro quanto avviene la portabilità del numero, 48h? Oppure prima?
- Quando posso registrarmi su mykena? A portabilità avvenuta? Suppongo che in fase di registrazione devo mettere un numero di cellulare...
- Entro 1 giorno lavorativo se l’hai attivata prima delle 18
- Si, devi attendere il passaggio della MNP