Upgrade a FTTH 2.5G ma vado a 1G

UnKnOw-_ZEN ma al telefono

Al telefono dicono quel che vogliono pure di venderti il contratto.
Lo sappiamo tutti e bisogna stare attenti.

UnKnOw-_ZEN c'e modo di risolvere senza disdire il contratto e mandare a cagare tim e cambiare gestore?

No, la cosa più facile è disdire e cambiare operatore.
È troppo ingarbugliata la cosa adesso.

PS: se fai una verifica copertura sul tuo indirizzo dal sito Tim, come nuova linea, cosa ti esce scritto? Ti propone la 2,5G?

UnKnOw-_ZEN sono veramente incazzato, scusate!

Più che altro dovremmo sapere tutti bene che ai call-center dei grandi operatori ti rifilano qualsiasi cosa pur di venderti il contratto.

UnKnOw-_ZEN

ConciliaWeb puntando sul fatto che le condizioni sono diverse da quanto detto telefonicamente dall'operatore.
Ovviamente non hai molte chance: la velocità era indicata nei documenti che hai firmato.

UnKnOw-_ZEN
Ok, quindi è sicuro che la 2,5G è disponibile sul tuo civico.

Ora sta a te scegliere cosa fare.

UnKnOw-_ZEN
Se vuoi mantenere il numero telefonico fai la migrazione.
Altrimenti puoi procedere con una nuova attivazione.

Controlla bene il contratto perchè se ti hanno appioppato anche il TimHub in vendita rateizzata quello in caso vai via devi continuare a pagarlo.

Lorenzo1635 In teoria queste offerte "per te" non dovrebbero essere senza modem per favorire i cambi di tecnologia?

Ci sono casi in cui è stato inserito un nuovo router in vendita rateizzata.
Non mi sono mai fidato di questi upgrade, soprattutto fatti tramite call-center.

UnKnOw-_ZEN Mi spiace ma quei 240€ di attivazione glieli dovrai dare comunque se disdici e cambi operatore; sono già passati i 14 giorni dal contratto quindi non hai più diritto al ripensamento.
Tutti i contratti "Per te" di Tim, offrono il profilo 1000/300 a prescindere dalla copertura, questo purtroppo si è già visto sul forum.
L'unica via è aprire una conciliazione e chiedere che l'operatore fornisca la registrazione del contratto telefonico (cosa comunque non scontata). Magari, in conciliazione, chiedendo semplicemente la velocità pattuita, invece della cessazione del contratto, è più facile che vengano a "miti consigli".

Aperock Mi spiace ma quei 240€ di attivazione glieli dovrai dare comunque

Ma quando dice "In caso di cessazione non dovranno essere pagate eventuali rate a scadere"?

Lorenzo1635 Ma quando dice "In caso di cessazione non dovranno essere pagate eventuali rate a scadere"?

Hai ragione, scusa; non avevo letto attentamente. In teoria, allora, non sono dovuti... ma direi che è una (buona) novità.

@UnKnOw-_ZEN Nel caso tu decida di cambiare, fai solo attenzione, nell'ultima fattura, che non te li addebitino.

Ma poi paghi troppo! Io due mesi fa ho fatto il passaggio a tim è mi hanno offerto la tariffa gamers 30,99€ mese con Fritz 5590 in vendita. In questi 30,90 ci sono i 6 euro del modem. Attivazione 0€

UnKnOw-_ZEN al telefono

Ecco...al telefono fanno di tutto per venderti un servizio

Lorenzo1635 cessazione, non passaggio ad altro operatore

UnKnOw-_ZEN ConciliaWeb chiedendo la registrazione. Segnala che il contratto è diverso da quanto detto in registrazione.
Chiedi cessazione a zero spese, immediata.

Poi fai una nuova attivazione con un gestore che non ti prenda per i fondelli.
Buon anno!