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  • informazioni sulla linea fibra 100 mega.

Salve, nella mia zona risulta attiva la fibra 100 mega. Da qualche giorno un tecnico esterno alla tim mi ha attivato la fibra presso la mia abitazione ma soltanto per la fibra 30 mega in quanto secondo lui non risulta attiva la 100 mega.

Verificando presso il sito tim o altre compagnie, la mia zona risulta coperta per la 100 mega.
Il cabinet di riferimento è 88100H_80 della zona di Foggia. E' possibile ricevere qualche informazione su questo cabinet?

    maury92 Ciao, quanto sei distante dall'armadio? Se sei molto distante non ti attivano la 100 mega in quanto non arriveresti neanche alla soglia considerata minima (40 mega)

    non so dirle con certezza, con fibrapp, risulta una distanza utente-armadio pari a 357metri. Attualmente con la fibra 30 mega, viaggio a 28 mega.

    • bio1712 ha risposto a questo messaggio

      maury92 A 357 metri si potrebbe benissimo attivare una 100 mega e avere buoni risultati.
      Secondo me, il tecnico era mal informato, non ho mai sentito parlare di armadi che erogano al massimo 30 mega.

        @maury92 Facci vedere le statistiche del modem
        Sei ancora in tempo per recedere da TIM gratis e per passare a altro operatore entro i 14 giorni.
        Personalmente posso attivarti l'offerta Tiscali che costa moooolto meno di TIM e dà più o meno le stesse cose, e anche di più per certi aspetti.

        Mi sembra strano abbia detto così, magari ha semplicemente constatato che è quello che arriva

        bio1712 A volte i tecnici attivano la 30 mega se ritengono la 100 non abbastanza prestante, cioè se va sotto i 40 mega contrattuali, in modo tale da far scendere il minimo a 21 ed evitare reclami

          andreagdipaolo Infatti ma mi sembra strano che a 350 metri arrivi così poca banda, può anche darsi che la distanza sia sbagliata.

            bio1712 Vediamo cosa dice mandandoci le statistiche.
            Comunque è sempre valida la proposta di cambiare operatore, risparmia almeno 8€ al mese a regime 😉

              bio1712 per statistiche intendete lo speedtest?
              grazie per l'informazione e per l aiuto

              il cabinet è a pochi metri da casa, posso anche mandare una foto domani mattina per farvi vedere che è molto vicino da casa.

              maury92 Le statistiche le puoi trovare sul pannello del modem: digita su un browser 192.168.1.1 poi dovrai cliccare qualche tasto per trovare la pagina (nel mio caso “Banda larga”), e dovrebbe apparirti una lista con valori come SNR, attenuazione, potenza, ecc...

                bio1712 Comunque ad occhio mi sembra un profilo 30/3 forzato

                • bio1712 ha risposto a questo messaggio

                  andreagdipaolo Intendi che siccome sul modem c’è scritto VDSL2 17a dovrebbe arrivare a 100 ma gliel’hanno forzato a 30? Perché fare una cosa del genere?

                    bio1712 Lo deduco dai valori. Di solito la 30/3 è precisa così, mentre se fosse una 100 molto diafonica o attenuata il rapporto non sarebbe 10:1 ma magari andrebbe a 30/5.
                    Ultimamente i tecnici sono istruiti per attivare la 30 mega a loro discrezione per parare il fondoschiena a TIM per il recesso senza penali.

                      andreagdipaolo Comunque 350 metri sono relativamente pochi, potrebbe ottenere un buon download e soprattutto 20 in upload.

                        provo a contattare la tim, ma rispondono sempre dalla Romania e mi dicono che non ho copertura. Stavo pensando di recedere dal contratto.

                        bio1712 magari, vi ringrazio tantissimo per L aiuto

                        maury92

                        bio1712

                        Infatti dai valori possiamo vedere che l'attainable è 80 mega! Potrebbe ottenere 75 mega in navigazione.
                        @maury92 contattami in privato che ti tiro fuori da questa brutta situazione e ti attivo una linea alla velocità massima disponibile a 24,95€ al mese senza vincoli.

                        per il momento sto aspettando la chiamata di un tecnico tim, perché non voglio rimanere per l'ennesima volta senza linea.

                        Stessa situazione. Mi hanno chiamato e hanno voluto subito chiudere il contratto. Un operatore della TIM mi ha attivato una 30/3 nonostante sia coperto anche fino a 100 mega.
                        Questi sono i dati per il mio indirizzo:

                        Distanza utente-armadio è di 224 metri.
                        Mi hanno attivato (pure in anticipo) la fibra pochi giorni fa. Ho anche il modem TIM HUB nuovo.

                        Come mi dovrei comportare?

                          Fibrato Hai già aperto una discussione, al posto di inserirti in questa, aspetta che qualcuno ti risponda là 😉

                            Fibrato loro ti hanno dato fibra 30 mega e il modem Tim hub?

                            • Fibrato ha risposto a questo messaggio

                              matteocontrini Da dove si capisce? Io vedo solo la scritta “2 ore fa” sia sul post che sulla discussione. (E comunque poteva eliminare il post 😉)

                                La risposta di Tim su Facebook
                                Ciao Maurizio, ti confermiamo che, al momento, la copertura presente nella tua zona è di 30 mega; pertanto la navigazione della TIM Connect è adeguata a questa velocità. Restiamo a tua disposizione. #TIMfisso Buona serata da TIM.

                                Fibrato a me è incluso da contratto e non lo vogliono mandare, mi sta facendo pena la tim

                                • bio1712 ha risposto a questo messaggio

                                  maury92 Fai prima a recedere e abbonarti con un altro operatore (magari Tiscali con Andrea) poi vedi tu.
                                  Comunque non capisco ancora perché il modem gli segnava 17a se il profilo è quello della 30.

                                    bio1712 il profilo commerciale 30 Mbps si ottiene limitando le prestazioni del profilo VDSL 17a, quindi è giusto

                                    • bio1712 ha risposto a questo messaggio

                                      bio1712 no ad oggi se ne usano solo tre, uno per i 100 Mbps, uno per i 200 Mbps, e uno per la rete rigida 🙂

                                      bio1712 con la tim posso passare alla 200 mega tra un paio di mesi, Tiscali mi limita alla 100 mega

                                      • bio1712 ha risposto a questo messaggio

                                        maury92 Il problema è che ti stanno già negando la 100, quindi non so neanche se ti diranno che la 200 sarà disponibile.
                                        È un bel casino.

                                        maury92 Cerchiamo di capirci: hai attivato (nel senso in fase di richiesta) una 30 o una 100? Hai fatto Tim Connect? Se si, hai tenuto presente che la voce Max Speed fosse spuntata?
                                        Non è questione di quello che risulta al tecnico, dove c'è 30 c'è 100, dato che il profilo tecnico è sempre quello. Ad ogni modo, una volta ottenuta certezza di quello che hai chiesto (controlla il contratto): se hai fatto partire una 100 ma ti hanno appioppato una 30 apri ticket segnalando che ti hanno messo il profilo a 30 mega, invece di quello corretto. Se invece ti hanno attivato (commercialmente) una 30 fai semplicemente upgrade alla 100

                                          ElFenix Però se gli dicono che non c’è copertura e non c’è verso di fargli capire che in realtà c’è può fare ben poco 😕

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