ho aperto la segnalazione come mi avete consigliato e mi chiama il 187 mi dice che loro non posso fare niente e se la devono vedere quelli che mi hanno montato la fibra. cosa dovrei fare ?
Gli altri indirizzi sono connessi, solo la mia zona no.
giuvann cosa dovrei fare ?
Procedura d'urgenza su ConciliaWeb, subito.
Vedi come Tim si sveglia e apre il ticket per sistemare.
TheMarsican con quali documenti devo entrare ?
giuvann SPID/CIE ID dell'intestatario della linea
- Modificato
io mi sto esaurento mi arriva un sms con il traker chiamo all numero assistenza mi risponde uno mi dice che ce un problema con il passaggio del cavo hahahha, io bho vabe ahhaha tim la migliore hahaha
ragazzi tutto risolto non so neanche io come ma l armadio funziona cosi dal nulla hahaha
con il modem da 1gb sembra andare bene solo che quando faccio gli speed test l ont va su los riavvio l onto e si sistema bho
giuvann l ont va su los riavvio l onto
Mmm non molto buono.
Che ONT esterno è?
(serve il modello preciso, lo trovi scritto nell'etichetta sotto)
TheMarsican questo adesso per il momento se ne e andata di nuovo ahhahah ed per farla riandare devo riavviare l ont
giuvann
Il fatto che vada in LOS non è per niente buono, significa che manca segnale ottico.
Dovresti provare ad entrare nella pagina di configurazione dell'ONT e vedere i valori di potenza ottica ricevuta.
Per farlo devi innanzitutto collegare il PC direttamente all'ONT, attraverso il cavo ethernet.
Poi:
impostare al PC un indirizzo IP fisso: puoi mettere 192.168.1.54;
accedere all'ONT esterno attraverso l'indirizzo: 192.168.1.1;
Le credenziali sono: admin, admin.
Dall webgui dell'ONT fai uno screen ai valori di potenza ottica ricevuta sia quando è in LOS, sia quando non lo è.
- Modificato
TheMarsican ok dammi 2 min che ti mando la foto
ecco queste sono le foto io ero collegato con l ont che funzionava
giuvann bho sembra che non stacchi piu ho spostato un po il mobile mh non e che sto cazzo di mobile fa muovere un po il cavo e fa un po di contatto in meno pk sembra che ho gia fatto piu speed test sembra andare bene bho
- Modificato
giuvann ecco queste sono le foto io ero collegato con l ont che funzionava
Con -35dBm sei completamente fuori dal power budget (il limite è sui -28/-30, per funzionare devi stare sopra questi valori).
Incredibile comunque che con -35dBm funzioni la connession, probabilmente questo ZTE è un po' meno sensibile.
giuvann bho sembra che non stacchi piu ho spostato un po il mobile mh non e che sto cazzo di mobile fa muovere un po il cavo e fa un po di contatto in meno pk sembra che ho gia fatto piu speed test sembra andare bene bho
Evitando terminologie scurrili, potrebbe essere che il patch in fibra (il cavo giallo che va dalla borchia ottica all'ONT) sia rovinato.
(non deve piegarsi, altrimenti la fibra si spezza)
Potresti provare ad acquistarne una nuova e cambiarla, costa pochi euro:
https://amzn.eu/d/5Kjp3cH
Se non cambia nulla allora c'è un problema sulla tratta borchia ottica-PTE o PTE-ARLO e quello possono sistemarlo solo i tecnici.
- Modificato
TheMarsican aa, quando e venuto il tecnico ad montare sto coso hahah il tecnico almeno quello piu anziano l ho ha fatto anche cadere quel cavo giallo hahaha e in piu 2 o tre volta approvato a collegarlo ma storto ahhaha non e per questo motivo ?
pero scusate come faccio ad navigare a 930 e 940 con lo speed test con quei valori? poi un altra cosa il ping nei giochi era lo stesso del rame hahah come e possibile?
Se è meno di -25dBm non può passare il collaudo di FiberCop
TheMarsican Incredibile comunque che con -35dBm funzioni la connession, probabilmente questo ZTE è un po' meno sensibile.
A me non piace questo comportamento crea un sacco di weird behaviour per link che sono al limite dell' ottica.
Fossi un wholesaler forzerei un ONT ad andare in LOS mode se è meno di -25/26dBm PRX.
Comunque cioè link stabilito a -35dBm è un miracolo, non ci sono altre spiegazioni.
giuvann per questo motivo ?
Mha avran fatto qualche casino più importante tra primaria e secondaria 
Lorenzo1635 oo dio mio hahahah quindi cosa dovrei fare ? chiamo il 187?
Eh, si, sei al limite dell' ottica non vanno bene quei valori.
(ma te ne accorgerai pure tu che non sta stabile quel collegamento)
Lorenzo1635 quindi anche perche pingo alto nei giochi per questa cosa?
Il ping tra FTTC e FTTH dovrebbe rimanere uguale.
Se la situazione è peggiorata valutala dopo che sistemano la linea
Lorenzo1635 ah,ok grazie mille
Lorenzo1635 A me non piace questo comportamento crea un sacco di weird behaviour per link che sono al limite dell' ottica.
Fossi un wholesaler forzerei un ONT ad andare in LOS mode se è meno di -25/26dBm PRX.
Completamente d'accordo.
Lorenzo1635 Comunque cioè link stabilito a -35dBm è un miracolo, non ci sono altre spiegazioni.
È la prima volta che mi capita di vedere il link funzionante con potenza così bassa.
