a me dopo codice cliente ricevuto, ha chiamato OF ieri e poi oggi,perché non riuscivano a mettersi in contatto con l'amministratore per chiedere il permesso di fare il sopralluogo.
Io avevo letto che possono entrare quando vogliono riguardo alla fibra, non c'è bisogno di nessun benestare da parte dell'amministratore (che comunque oggi ha dato ok ovviamente).
Però non ho capito se lunedì prossimo, giorno dell'appuntamento, faranno solo un sopralluogo oppure se tutto ok iniziano già ad attivare la linea, come un fesso non mi sono ricordato di chiedere.
Promo Dimensione: Fibra 2500 e tutto SENZA VINCOLI fino al 15/08/2024
Si, conferma d'ordine Giovedì 28, area riservata ancora vuota e oggi alle 13 contatto per intervento del tecnico!
mrsoft io ho fatto ieri la sottoscrizione online, ricevuto solo codice cliente ma se vado nella pagina personale di dimensione non c'è nulla se non "il tuo saldo", "i tuoi recapiti"...
sono anche io su rete fibercop, prima attivazione , fibra arrivata nel sottoscala del condominio.. spero in un contatto veloce
se ti può rassicurare primo contatto il 27 novembre (almeno la mail), ieri mattina sono venuti i tecnici ed alle 16.30/17 (vedi sotto) navigavo.
rete fibercop però in casa singola.
ho avuto un piccolo problema con i dati di connessione (sono arrivati per mail quando ho telefonato, ma non potendo accedere ho dovuto richiamare)
sono in attesa dei dati voip, non ricordo la tempistica per la migrazione.
se fate richiesta col modem vi saltate il processo di inserire i dati.
assistenza tranquilla e disponibile nonostante io mi faccia prendere dall'ansia quindi magari risulto più rompiscatole di quello che vorrei.
nel tempo sistemerò le opzioni (tipo l'ip pubblico dinamico), ma per adesso mi godo il fatto di essere il primo ad avere la ftth nonostante il mio hardware sia vecchiotto. (niente porta a 2.5 e viaggio a 900mbps in up e down invece che 11 in down e 0.x in up dell'adsl 
)
Fino ad ora servizio iniziale di installazione praticamente perfetto. Comunicazione impeccabile, domenica ho preso la promo Black Friday online, mercoledì i tecnici Open Fiber hanno fatto l'allaccio in appartamento e ora aspetto il router. Che voi sappiate, GLS consegna anche di Sabato? Perché la consegna era prevista per oggi ma dato che il pacco è arrivato in filiale stamattina, presumo sia per questo che non l'hanno messo poi subito in consegna. Altrimenti oh niente, mi tocca aspettare Lunedì 
All'ultimo ho aderito anch'io alla promo black Friday, stamattina sono venuti i tecnici e fatto l'allaccio, montato ont sercomm e si aspettavano io avessi già il router ma probabilmente viene spedito una volta ricevuto l'ok di collegamento avvenuto, infatti ho appena ricevuto il tracking del router. Inutile dire che per quanto non abbia fretta, ora ho la scimmia di vedere come funziona il tutto.
2 domande
Posso già inviare disdetta al precedente gestore, in questo caso Wind, dato che mi avevano detto di attendere?
Dal momento che pagai a rate l'Home&Life e questo mi rimane, dovrebbe essere VMG8825-B50B , posso già procedere alla mod per poterlo nel frattempo utilizzare con dimensione? O meglio attendere il loro router e non creare casini? Tanto moddarlo devo moddarlo, andrà a finire in cascata a quello dimensione
- Modificato
Appuntamento prenotato venerdì scorso tramite sms per oggi fascia orario 8.30-10.30.
Alle 10 il tecnico di OF è arrivato e dopo un' oretta circa aveva finito di installare tutto.
Inizialmente lo Zyxel ex5601 ha fatto un po' di storie durante la configurazione dandomi spia rossa e non connettendosi a internet ma nel complesso è andato tutto bene.
Zona Milano centro
Edit: Come non detto, tornato a casa stesso problema riscontrato dopo l'installazione del tecnico, internet assente con spia rossa e luce PON dell' ONT spenta.
Consigli a parte contattare l'assistenza?
leoventu Sorry
5 giorni dopo
Buongiorno, esiste un app per gestire da remoto il router fornito da dimensione? Mi servirebbe per riavviare da remoto il router ad esempio.
ilmoro esiste un app per gestire da remoto il router fornito da dimensione?
No.
TheMarsican l'assistenza di DIMENSIONE mi ha "spoilerato" che arriverà nel 2025 l'app con l'aggiornamento del router
ilmoro
Ottimo, questo router ha buone potenzialità se ZTE decidesse di sistemare quei piccoli bachi di cui soffre.
Io sinceramente non amo la gestione tramite app, preferisco la buona e vecchia WebGUI.
Ricorda che comunque questo router non ha possibilità di avere una VPN interna, quindi il controllo remoto da altre reti non è possibile.
TheMarsican l'app secondo me potrebbe essere utile per far eseguire semplici azioni a persone non tecniche, poi personalmente preferisco sempre usare il pc, banalmente perche' si vede meglio
ilmoro ti hanno detto anche le possibili funzionalita'? si sa quando nel 2025?
angelo1987 No, semplicemente che ci sarà un app e un aggiornamento del router
in attesa del tecnico che mi installi la fibra, sto preparando il tutto. Mi chiedevo, siccome non ho pc con porte ethernet 2.5 , riesco a capire collegandomi alla schermata del modem a quanto si "aggancia"? l di là dello speed test che sarà sempre limitato ai teorici 1 GBps delle mie schede ethernet. Grazie mille
riguardo la fonia. qualcuno che ha chiesto la migrazione da tim sa quanto tempo impiega e se nel frattempo posso usare il modem di dimensione anche per la parte voip?
mrsoft riesco a capire collegandomi alla schermata del modem a quanto si "aggancia"?
In FTTH non esiste la "portante agganciata" come su FTTC.
Il link ottico sarà sempre al massimo possibile.
Dalla WebGui del router puoi vedere solo il link ethernet fra ONT esterno e Router.
TheMarsican grazie. non sapevo di sta cosa. sono nuovo nel mondo fibra
TheMarsican riguardo il router in comodato, quindi non c'è modo di collegarsi da remoto? neanche se si richiede ip pubblico e si ha un servizio ddns?