Fiano Romano

giorgino potreste dirmi come vi trovate con la FTTH di questo provider?

Ciao Giorgino avevo firmato tra i primi 5 contratti e sono stato attivato a novembre
Da allora non ho problemi, se non qualche disconnessione saltuaria

Anubi Ciao Giorgino avevo firmato tra i primi 5 contratti e sono stato attivato a novembre
Da allora non ho problemi, se non qualche disconnessione saltuaria

chiarissimo, grazie
(mi pare quindi che non ci si possa lamentare)

mark129 Preferisci "mai"?

guarda, questa persona ha firmato (come dicevo, un mese fa, quindi comunque non è un'eternità) ma è un disabile di 75 anni e lo aiuto io. Ora sta chiedendo a me, che però non so nulla delle tempistiche di questo caso, quand'è che lo attivano. Una cosa mi pare chiara: si va un po' per le lunghe, anche perché se il sopralluogo è a primavera, nessuno ha la palla di vetro per prevedere se, e in quanto tempo, si andrebbe avanti dopo. Comunque, per rispondere alla tua domanda: nel caso in cui una cosa non risultasse fattibile, personalmente apprezzerei anche la risposta "mai", che in fin dei conti sarebbe onesta. Almeno ci si mette l'anima in pace e si cercano altre alternative.

Non ho letto tutta questa lunghissima discussione e quindi delle cose potrebbero essermi sfuggite, ma ho visto che, non molto tempo fa, c'è stato qualche battibecco sulle tempistiche. Non è quindi mia intenzione inserirmi per gettare benzina sul fuoco: la mia intenzione è solo capire meglio. E quindi, per capire: non sarebbe un po' più sensato far firmare i contratti dopo il sopralluogo iniziale?!?
Voglio dire, che senso ha far firmare un contratto, nel caso in cui poi non si potesse ​fare niente. Mi sfugge la logica che c'è dietro.

AleSale Ma di Tim nessuna novità?

Direi proprio di no. Ho visto che qualcuno qui sopra preannunciava l'arrivo di TIM ma, se ci fai caso, non ha indicato nessuna data (neppure approssimativa), non ha linkato nessun elenco/documento/comunicato, niente di niente. Insomma, sembrano parole buttate lì per tirare a indovinare.
Nel frattempo, il dato di fatto è che TIM continua a vendere a raffica le FTTC.

MentalBreach Se ho capito bene intendi dire che avrebbero installato un nuovo armadio? Potrei passarci per dare un'occhiata, magari quando vado a trovare quella persona, d'altra parte quello è un posto di passaggio. Vi farò sapere.

giorgino Se ho capito bene intendi dire che avrebbero installato un nuovo armadio?

I lavori FiberCop non si limitano alla sola installazione dell'armadio (ARLO, trovi delle foto cliccando sulla parola), ma potrebbero anche aver effettuato degli scavi in strada (ad esempio le mini-trincee per la posa della FO) o l'installazione dei PTE presso gli edifici.

Purtroppo sul sito FiberCop non c'è un'indicazione precisa degli interventi in corso, si riporta genericamente un intervento.
Essendo l'unico cantiere riportato a Fiano Romano, bisogna prendere l'informazione con le pinze e controllare l'effettivo riscontro nel mondo reale.
Però é sicuramente un'indicazione di massima circa l'interesse di FiberCop verso Fiano Romano.

Questa cosa funziona anche al contrario: come esperienza personale ho assistito a lavori (scavi, posa cavi, installazione PTE) senza che fossero riportati sul sito.

A chi interessasse, ho appena controllato: non risulta cambiato nulla (ovviamente guardando dall'esterno).

Il 25 ottobre 2021 è apparso un cantiere in zona Via Tiberina, 121 sul sito di FiberCop. È riportato anche nello storico del bot dei cantieri FiberCop: https://t.me/fiberumarell/8946

Guardando su Google Street View, il cantiere dovrebbe riguardare l'armadio ripartilinea con etichetta 08, presente poco prima della fermata del bus e del sottopassaggio (lasciando alle spalle Via Gianni Rodari).

Personalmente non so se sia un errore del sito FiberCop o se sono stati effettuati lavori (magari è stato installato un ARLO); riporto solo quanto ho potuto controllare.

giorgino Personalmente, firmare il contratto lo vedo come un impegno da parte del cliente nel voler effettivamente il servizio. Una volta che l'ISP sa che in quel determinato civico c'è qualcuno che vuole effettivamente il servizio, si attiva per portarlo nel più breve tempo possibile.

giorgino Presuppongo che in fase di progettazione iniziale abbiano definito quali civici possa andare a coprire un determinato PTE.
Purtroppo può capitare che ci siano impedimenti, ma a meno che non ci sia qualcuno ad opporsi apertamente, si cerca di risolvere.
In area bianca è la prassi realizzare la tratta finale in fase di attivazione, immagino lo si faccia per risparmiare soldi e tempo e concentrarsi dove c'è effettivamente richiesta.

nxdrd sarà, ma non mi hai convinto Sì d'accordo, "si cerca di risolvere", ma in questa stessa discussione c'è chi ha detto che non può essere allacciato (sebbene il suo numero civico fosse presente).
Anche ammettendo che il provider in oggetto abbia fatto una progettazione iniziale, senza un sopralluogo presso il cliente nessuno potrà mai sapere se l'intervento è fattibile o no.
Quindi, nel caso di specie, si tratta della firma di un contratto completamente "a scatola chiusa", in cui neppure il provider sa con certezza come stanno le cose. È legale? Chissà.
Discorso diverso se ci fosse stato un sopralluogo, oppure se "l'impegno del cliente" (per usare la tua espressione) fosse stato raccolto facendo semplicemente cliccare una casella su una pagina web o cose simili, senza dover inviare un contratto con firma digitale.

giorgino Io non vedo dove sia il problema, tutti gli ISP fanno così.. Stipuli il contratto, viene il tecnico, prova a fare l'attivazione, se va a buon fine il contratto entra in vigore, altrimenti il contratto diventa carta straccia..

Senza farti firmare il contratto perché un ISP dovrebbe venire a fare un sopralluogo a casa tua senza la certezza di attivarti? Occupi comunque del loro tempo e magari devono anche incorrere in dei costi...

giorgino È legale?

Si.

Buonasera, riguardo ai sopralluoghi, a parte questo ultimo periodo (Natale/Epifania) , vengono eseguiti velocemente. Quasi settimanalmente i nostri tecnici sono a Fiano per seguire i lavori e fare sopralluoghi. Se il sopralluogo avrà esito positivo dovremmo incaricare il nostro Studio Tecnico per preparare i documenti per la richiesta di licenza al Comune, nel frattempo ordinare il ROE (se non è già tra quelli attivati) e successivamente ordinare la/le fibre Infratel necessarie. Non siamo in grado da dare delle tempistiche precise, ma per ottenere tutti i permessi e il delivery degli ordini Infratel, parliamo di 3/4 mesi. Nel frattempo, dopo aver chiesto l'autorizzazione all'Amministratore del condominio (se necessaria), realizziamo il verticale, cioè installiamo il PTE e stendiamo la fibra fino a casa dei/del clienti/e. Questo è la nostra modalità ad oggi ad esclusione di Clienti che ci hanno richiesto la connessione ma si trovano molto distanti dal primo ROE e sono Clienti singoli (casa monofamiliare). In questo caso viene passata la richiesta ad Infratel che dovrà valutare l'effettiva fattibilità.
Nel caso specifico del Sig. Giorgino se chiama il nostro Customer Service 800.188989 e ci fa sapere (se non è stato già fatto) la via dell'abitazione possiamo organizzare il sopralluogo per la verifica di fattibilità.

alexdelprete scusa giorgino, gli "a quanto pare" sarebbe meglio evitarli. hai fonte ufficiale di questa informazione o è solo relata refero? chi avrebbe comunicato che per il sopralluogo occorrano 4-5 mesi? Mi sembra molto strano.

L'ha comunicato "Getby" o più precisamente il commerciale/centralinista.
"A quanto pare" l'ho aggiunto io perché egli stesso non era sicuro della data, che tuttora resta molto vaga e non confermata.

alexdelprete Riguardo i tempi di attivazione, tieni presente che il comune si sta prendendo 2 mesi e più per autorizzare ogni scavo. Poi viene Infratel (la rete primaria non è GetBy, la progettazione è di Infratel, GetBy fa solo la verticale.

Purtroppo non si riesce a fare un coordinamento unico tra Comune ed Infratel, quindi i tempi sono lunghi, 4-5 mesi per attivare, non certo per fare il sopralluogo.

Sulla questione del Comune mi ero già espresso: non gliene importa nulla della fibra e l'attuale maggioranza non l'ha neppure mai nominata nel programma elettorale da attuare nei prossimi anni.

In effetti basta fare questo semplice esperimento: https://www.google.com/search?q=fibra+site%3Afiano2030.it

a cui si potrebbe aggiungere la lettura di commenti di qualche cittadino come https://www.ottorinoferilli.com/search/label/fibra%20ottica

Sono molto più interessati ad argomenti come "apertura di nuove cliniche private" ecc. che a quanto pare rendono milioni di euro a certi personaggi del Comune: https://www.ottorinoferilli.com/2021/12/methic-fiano-romano-geramed-medical-sport-network.html oppure https://www.ottorinoferilli.com/2021/10/tributo-cinematografico-geramed-fiano-romano.html
Va da sé che le loro cliniche siano prive di FTTH; al massimo mettono una FTTC.

giorgino Va da sé che le loro cliniche siano prive di FTTH; al massimo mettono una FTTC.

o una fibra dedicata a 500€/mese