Disservizio Open Fiber raccolta Milano 13-14/08/2023 e relative manutenzioni

x-point io nei giorni scorsi il report ho provato a chiederlo ufficlamente a openfiber (immagino senza possibilità di successo), ma hai ragione, è doveroso che il gestore di una rete pubblica, finanziata coi soldi pubblici spieghi DETTAGLIATAMENTE come mai un problema elettrico a settimo milanese possa aver causato ripetuti down delle interconnessioni a MIX, quando i loro pop di mix e avalon, vista l'importanza, dovrebbero essere connessi con svariati anelli nazionali in fibra.

si peccato che in quel pop sono stati spesi 0€ di soldi pubblici. OpenStream in ara bianca non è finanziato da soldi pubblici, né il POP

andreagdipaolo Brillanrte non è stata la tua risposta, dal momento che nulla hai detto relativamente a cio' che ho scritto in precedenza. E VOLEVO che si cancelolasse subito il post. Bravi a difendersi, sempre. Soprattutto.

andreagdipaolo La spia pon lampeggiante indica un problema sulla rete di accesso, non trasporto, quindi scollegato dal guasto nazionale e probabilmente solo della tua utenza o dell'albero o del pcn.

avevi ragione, ieri e' uscito il tecnico e ha detto che c'era un cavo staccato (poi si e' corretto con allentato) nell'armadio in strada (immagino CNO)

supercroma Ci abbiamo messo un bel po' a convincerti che a San Vittore Olona c'è un guasto a sé stante, fosse per me non te l'avrei nemmeno cancellata la discussione. Un altro moderatore ti ha fatto questo favore, così agli altri non tocca leggere le cose che hai scritto.

Per tutti gli altri, stanotte è prevista un'altra manutenzione, quindi evitate di inviare la raffica di segnalazioni di down notturni, che tanto non è nulla di grave.

andreagdipaolo stanotte è prevista un'altra manutenzion

Metto muto

andreagdipaolo interessante…scusa ma avrei due domande..
1 - la manutenzione è sempre legata alla risoluzione delle problematiche riscontrate in precedenza
2 - perché open Fiber non riporta da qualche parte ufficialmente questi avvisi di manutenzione? Sai quanti dubbi, parolacce ecc ecc che si eviterebbe con una semplice nota..

andreagdipaolo Per tutti gli altri, stanotte è prevista un'altra manutenzione, quindi evitate di inviare la raffica di segnalazioni di down notturni, che tanto non è nulla di grave.

Io penso che open fiber deve renderli pubblici gli avvisi sulle manutenzioni e guasti (magari come fa e-distribuzione con la mappa di guasti e manutenzioni aggiornata ogni 30 minuti) in modo da evitare tante lamentele, anche se alla fine le interruzioni notturne impatteranno pochi.

Rorr 2 - perché open Fiber non riporta da qualche parte ufficialmente questi avvisi di manutenzione? Sai quanti dubbi, parolacce ecc ecc che si eviterebbe con una semplice nota..

per lo stesso motivo per cui non lo fanno manco gli ISP, dato che in genere ricevono un messaggio:

• ci sono clienti che chiamano il call center il giorno prima per chiedere di rimandare la manuntenzione
• ci sono clienti che chiamano il call center il giorno dopo chiedendo se è tutto ok

intasando il call center per 2-3 giorni, oltre al fatto che la gente può usare per denigrare OF tutto ciò

In realtà ho ricevuto qualche comunicazione da Sky Wifi circa delle manutenzioni programmate, poi non so come si comportano gli altri ISP…secondo me in questo modo eviterebbero certe inutili richieste, poi per carità gli utonti si trovano sempre..

andreagdipaolo La questione è molto semplice, e un'analogia ferroviaria perfettamente calzante è la seguente:
Se crolla il ponte dello Scalo di San Lorenzo, non ci può più essere alcun traffico ferroviario verso Roma Termini, perché tutti i binari passano da lì. Se poi magari tu la consegna l'hai chiesta a Tiburtina (esempio Equinix) allora magari non ti impatta anche nella stessa città.

Usando la tua analogia… allora i ponti dovrebbero avere la stessa resilienza di Roma Termini, altrimenti diventa un punto debole dell anello.

Non ho capito il discorso sulla consegna da Equinix… ci sono degli olo che si fanno consegnare nei DC privati?

simonebortolin

Però se un disservizio in una struttura OF in area grigia/nera mette fuori servizio una buona quantità di reti BUL pubbliche in aree bianche, fossi Infratel, pretenderei una bella relazione di spiegazione.
Discorso diverso se il guasto fosse avvenuto in strutture di privati… ma OF è sostanzialmente una società di scopo per costruire con soldi pubblici…

mag00 Però se un disservizio in una struttura OF in area grigia/nera mette fuori servizio una buona quantità di reti BUL pubbliche in aree bianche, fossi Infratel, pretenderei una bella relazione di spiegazione.
Discorso diverso se il guasto fosse avvenuto in strutture di privati… ma OF è sostanzialmente una società di scopo per costruire con soldi pubblici…

Ti ricordo che la rete pubblica BUL termina al PCN. Quindi questo discorso non ha troppo senso.

simonebortolin
Bho con OF è sempre un po’ al limite come discorso… Io penso che se una tua infrastruttura intacca un servizio sulla rete pubblica per due giorni (pur a singhiozzo) andrebbero chiesti chiarimenti da Infratel o piani di mitigazione del rischio.
Un po’ come succede quando c’è qualche down in Sogei e vengono fatte interrogazioni in Parlamento.

simonebortolin
Si, dal punto di vista hardware hai ragione tu.
Io la vedo da un punto di vista di funzionalità del servizio.
A tuo modo di vedere open stream o open internet sono servizi pubblici?

Comunque ragazzi, se dopo il guasto hanno dovuto fare una manutenzione straordinaria la notte del giorno stesso, più altre due manutenzioni (compresa quella di questa notte), penso che il danno sia stato molto serio…poi ripeto, capisco il discorso di far trapelare il minimo indispensabile (specialmente se si tratta di situazioni imbarazzanti come dicevo in precedenza) ma in questo modo lasci che escano anche voci o interpretazioni su quello che è successo che magari non hanno un minimo di fondamento..poi per carità magari queste notizie interessano solo a noi, il “grande pubblico” si è già dimenticato di quanto successo domenica

simonebortolin

Grazie per la spiegazione

simonebortolin si il mio discorso era generico per tutti i casi di malfunzionamento e non riguardo questo caso specifico