Messagenet FreeNumber cessazione unilaterale dal 31/07/2023 - Alternative?

Buongiorno a tutti, a causa della cessazione del mio freenumber (mi sono dimenticato a causa di motivi personali di effettuare la migrazione vs altro operatore) ho attivato una nuova numerazione con ehiweb.
Ho ricevuto le mail di attivazione (una per il servizio free ed un altra apparentemente identica nella quale cambia solo la password) del servizio con tutti i dati, ma non riesco a farlo funzionare sul mio 7590.
Ho provato sia inserendo il profilo preconfigurato, sia a configurare da zero inserendo i dati ricevuti nella mail, ed anche quelli presenti sul sito di ehiweb, ma senza riuscire.
Qualcuno per caso ha avuto gli stessi problemi?
Grazie mille!

Ciao @Oetzi hai poi risolto? fammi sapere.

gilgdm si si ho risolto tramite Cristian della vs assistenza! È stato molto rapido ed ha capito in 5 Min la problematica.
Ora sono in attesa di risposta per problemi a chiamare e-distribuzione al 803 500 (non riesco a raggiungerli), pare che ci sia qualche problema di instradamento della chiamata...

Oetzi lunedì verifico questa anomalia in ufficio e risolviamo

Confermo di aver ricevuto anche io l'email con cessazione unilaterla per il 2/10/2023, pensavo di esser stato risparmiato per qualche motivo ma così non è stato.

In caso di credito residuo sul proprio numero freenumber è possibile richiederne il rimborso o è perso per sempre?

CloudXIII

acat

Le vostre erano numerazioni inattive (leggi: "inutilizzate") oppure veniva generato mensilmente del traffico IN/OUT, come da condizioni contrattuali?

TJL73 usati, anche se molto raramente, sia in che out.

fra20 è solo per già clienti, mi ero illuso ed avevo già preparato tutta la documentazione quando è arrivata questa mail:
ciò che ha acquistato sul nostro sito è un piano tariffario da applicare al servizio telefonico dei nostri già-clienti.
ICCOM vende connessioni ad onde radio in Piemonte.

Ci dispiace,
buona giornata

CloudXIII quando hai ricevuto la comunicazione di cessazione? Che uso ne facevi? avevi credito?

Qualcuno che è stato risparmiato oppure prima o poi toccherà a tutti?

Oggi ho fatto richiesta di portabilità a Olimontel. Ma che succede se lo disattivano prima?

onda ricevuta 14 giorni fa. Utilizzo quasi nullo, una chiamata ogni 2 mesi è tanto, stessa cosa per la ricezione.

Secondo me non ti salvi e disattiveranno il freenumber a tutti a scaglioni. Guardati attorno se t'interessa mantenere il numero.

claudiod
Il mio numero geografico non è stato disattivato ancora, ma quelli di due conoscenti sì. Li riesco ancora a chiamare dalla mia linea Messagenet usando solo il loro numero URI. cioè, nell'esempio da te citato, 123456

Sono cascato nella cessazione di fine ottobre: "Ci scusiamo per il possibile disagio creato, bla bla bla, tarapìa tapiòco a causa dell'aumento dei costi, bla bla bla, e dei nuovi requisiti normativi, come antifurto, bla bla bla, prefettura, a far data dal 31 ottobre, bla bla bla, cessazione come fosse antani, bla bla bla, prematurata. A destra."

Il numero generava traffico periodico solo in ingresso, più volte al mese, come da condizioni richieste per mantenerlo attivo.

Fine dell'avventura. iniziata 4 anni e mezzo orsono.
Grazie a Messagenet per il servizio gratuito fornitomi finora.

Oggi mi è arrivata l'email di cessazione.
Avevo il numero attivo dal 2016 e mai fatto una ricarica.

LorenzoB

quindi altra ondata di rimodulazioni? potresti allegarci il testo del messaggio ricevuto e data di rimodulazione? Altri casi recenti?

Al momento per me, fortunatamente, non mi sembra mi sia arrivato nulla del genere?

Ricevuta anche io, ma ho su 5,25€ ma non si parla di rimborso. Li dovrei spendere, per non perderli?

XRedShark
Mi sembra di ricordare che il "Decreto Bersani" prevedesse che il credito non avesse scadenza e rimanesse sempre nella disponibilità del cliente, compreso in forma di rimborso. E non mi pare proprio fosse limitato alla sola telefonia mobile, ma anche a quella fissa e ad altri settori di televisione e comunicazione.
Magari, qualcuno più esperto di me in materia potrebbe fornire maggiori dettagli (o smentire la mia affermazione, se ricordo male).
Poi, magari, per il rimborso ti chiedono 5€ di costi gestione e non ne vale la pena. Però...

Io ho fatto il passaggio al servizio smartnumber di una numerazione sulle 2 che avevo attive
Per la prima ho seguito le loro indicazioni con lo spid e non ci sono stati problemi.
La seconda invece l'ho lasciata "scadere".
In realtà la numerazione non è attiva in entrata, ma è comunque attiva in uscita come "anonimo"
Vedro come si comporta dei prossimi mesi

Arrivata comunicazione anche a me (tramite sms ), il 29/01/2024 verrà disattivato il mio FreeNumber, che mi piacerebbe mantenere, spendendo il minimo possibile. Avrei due alternative, o aggiungere il pacchetto voce alla mia attuale offerta PF (costo di 0,90€/mese), oppure migrare verso Olimontel. Per quest'ultimo, alla fine sarebbe da pagare una tantum i 35€+iva + ricarica da 5€? La ricarica da 5€ ha scadenza?(non riesco a trovare info sul sito Olimontel). Altrimenti avete altre alternative?

Anche a me sono arrivate una email ieri e un sms oggi che mi segnalano la disattivazione il 29/01/2024.

fra20 Ehiweb, con costo mensile di 1 euro se non effettui almeno 2 euro di traffico al mese. Il costo della portabilità è 24.95 una tantum (gratis se attivi una linea ftth o fttc con loro)

fra20 Arrivata comunicazione anche a me Prima l'email e poi l'SMS...

fra20 di regola basterebbe il codice di migrazione. Comunque, quando passai il numero ad Ehiweb, per confermare l' operazione, mi chiesero una fattura del precedente operatore o una chiamata dal numero interessato al loro num. verde. Mi dissero che era una procedura di sicurezza.

Arrivato anche a me, cesserò il numero

A me continua a non arrivare nulla... che strano....

Matwolf Sarà a scaglioni, sicuro. Per dire, a me è arrivata comunicazione l'altro giorno.

Con loro ho ancora 10,15 euro di credito e mi cessano a fine mese.
Gli ho scritto per capire se me li rimborsano, nessuno nella mia situazione?

A me purtroppo ieri hanno cessato il numero. Entro pochi giorni potrei recuperarlo pagando. Ma per quello che ne facevo utilizzo posso benissimo lasciarlo andare se non trovo un servizio gratis come quello di prima. Voi ne conoscete qualcuno?

Djrmxr gratis gratis no, eventualmente c'è olimontel con costo di portabilità di 35€+iva con traffico omaggio di 5€ che dovrebbe scadere dopo un anno (e sul numero devono esserci almeno 5€ di credito pena disattivazione, per cui basterebbe ricaricare una tantum in seguito 10 € - la ricarica non scade in teoria - per mantenere il numero)

Djrmxr

Per me ehiweb ha preso la palla al balzo.. la portabilità è in offerta a 10 euro e mantenere il numero costa 12 €/anno. Ottimo e con questi costi, molto competitiva.

Gratis non c'è nessuno.

maxking MA prima di azzerare un credito,VUOI avvertire un cliente che ricarica da UNA VITA? ??

Mandagli una pec.
Per me è un problema di gestionale perchè se hai ricaricato da meno di un anno (? era la durata del credito ?) dovrebbero ridarlo.
Poi bisogna vedere quanto era il residuo..

Puoi passare il numero su ehiweb.

no,ultima volta è piu di un anno,ma il credito non ha mai avuto una scadenza...se poi cambiano i loro pensieri,senza comunicazione, non ci siamo signori