mikk94 il tecnico non sapeva che fosse possibile installare altro dispositivo
Il problema non è la procedura: il problema è la scarsissima formazione di certi operatori del 187 come anche di certi cosiddetti tecnici che mandano in giro.
Questa è una cosa che si fa da 187, non serve nessuna uscita perché non è un guasto della tratta né di un qualche apparato.
Bast Infatti: rientra nel "modem libero". Chiedete il modem libero e fatevi registrare quel benedetto
E' qui l'inghippo, modem libero=ont esterno, il fatto che qualcuno sia riuscito a farsi registrare il serial avm proprietario è un'eccezione che avrà vita breve secondo me
mikk94 Quello che comincia con AVM. L'SFP del Fritz non è un ONT, quindi è quello del modem che serve. Puoi chiedere a chi l'ha già fatto, mi sembra che ci sia già più di un utente che ha scritto in quella discussione, forse anche in questa...
Fabbrifibbra il fatto che qualcuno è riuscito a farsi registrare il serial avm proprietario è un'eccezione che avrà vita breve secondo me
Quando le cose cambieranno - se cambieranno - ne prenderemo atto. Per ora la procedura è questa 
Bast scusami non trovo il post che dici di Overfrenk
Ti ringrazio
Kira
share831 . Penso che ci siano tutti gli estremi per fare denuncia, altri operatori non obbligano.
già aperta la pratica tramite Agcom. Non la faccio passare liscia.
AF925 Mi sembra di capire, dai messaggi precedenti, che non è necessario far uscire il tecnico ma che può essere fatto tutto da 187
no, non è cosi' . Ho chiamato tre volte e al 187 reparto tecnico possono solo aprire segnalazione ma non cambiare serial gpon
Ma siete sicuro che va dato il seriale del Fritz, quello che inizia xon AVM presente sul 5590 e non il seriale del modulo SFP GON?
Oppure vanno bene tutti e due e uno vale l altro?
Grazie
Kita
Kiraishere sicuri. Perché, come è stato detto prima, quello del fritz NON è un modulo sfp GPON standard. Il seriale è quello del router.
simonebortolin E la farai passare liscia perché loro hanno ragione
non ne sarei cosi convinto. bisogna vedere il contratto cosa dice .
gianry che contratto? L'ont libero in Italia non esiste, legalmente loro hanno ragione, la loro rete finisce con l'ONT.
simonebortolin esatto , hanno fatto la clausola modem libero per evitare che uno paghi le rate del modem ( con tutti i pro e contro che può avere ) ma per quello che riguarda l ONT essendo che non te lo fanno pagare sarebbe proprio interessante vedere cosa dice anche AGCOM ... mi sa che se TIM vede una sfilza di segnalazioni cosi toglie anche i seriali che hanno registrato ...
Ma è possibile che sia un problema creato dagli ultimi aggiornamenti del firmware del fritz, piuttosto che un problema legato a Tim? Si potrebbe provare con un vecchio firmware, se il downgrade è fattibile.
Giusto per sapere, chi ha messo il seriale ed è ripartita la connessione, può controllare la versione dell'olt ?
MorrisFtth E' uguale a prima HUAWEI versione 10 , sembra che sui nokia ancora vada bene.
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