WiFi e Tim Hub+ Technicolor

Kellero96 · 20 feb 2023

Salve, sto riscontrando alcuni problemi con il Tim HUB+ Technicolor, relativi alla stabilità del WiFi.

Configurazione attuale:

1 Repeater EasyMesh Technicolor (quello nero che vendono ora sul sito TIM);
SSID unico per entrambe le bande (e non intendo cambiare questa impostazione);
Canale 5Ghz manuale su 36.

In sostanza, i dispositivi (Termostato, Amazon Echo, Smartphone, TV) improvvisamente non si collegano più a internet per un paio di minuti.
Rimangono collegati al WiFi, ma non riescono ad accedere a Internet.

Precedentemente avevo un Tim HUB+ ZTE, e quest'ultimo non aveva questo problema. L'unica nota negativa è la qualità del segnale. Anche vicino al modem, gli speedtest si attestavano all'incirca sui 55Mbps in down e i 12Mbps in up, quando con cavo e con altri modem (incluso questo technicolor) vicino al modem ottenevo banda piena.

Avete qualche idea?

Kellero96 · 20 feb 2023

Kellero96 · 21 feb 2023

giuse56 · 21 feb 2023

Kellero96 Hai provato a separare le due bande con 2 SSID diversi uno per la 2.4 e uno per la 5 Ghz e intanto vedere che prestazioni ti dà?
Per i dispositivi smart che non si collegano più, è strano. Hai configurato bene il Repeater EasyMesh Technicolor con il nuovo router Technicolor?
Se non risolvi con SSID separato e canale manuale anche sulla 2.4 Ghz (scegliendo preferibilmente 1-6-11. E larghezza banda 20 MHz) allora puoi provare a resettare sia il repeater mesh che il router con gli appositi tasti presenti sul retro.

Quando i dispositivi rimangono collegati ma senza internet. Tu tramite smartphone in wifi o tramite PC riesci a navigare comunque? Sei in FTTH o FTTC intanto. Perchè se non riesci a navigare da nessun dispositivo per qualche minuto potrebbero esserci problemi di PPPoE che salta. Altrimenti è il DHCP del router che fa i capricci.

Kellero96 · 21 feb 2023

giuse56 Tramite PC che ha IP locale statico e cavo Ethernet funziona bene, il problema è proprio del WiFi che improvvisamente smette di funzionare per un paio di minuti. I dispositivi restano connessi al WiFi ma non ad internet.

L'iphone se provo a scollegarlo e ricollegarlo manualmente mi dice proprio "Nessuna connessione".

giuse56 · 21 feb 2023

Kellero96 Strano, non dovrebbe succedere. Assegnando un indirizzo ip statico anche all'iphone dalle impostazioni funziona internet?
Perchè mi sa che hai problemi di DHCP.

Kellero96 · 21 feb 2023

giuse56 I dispositivi con IP statico mantengono la connessione senza problemi.
Ho aumentato oggi il lease dhcp portandolo da 6 ore a 1 mese, e spero risolva.

Tu cosa consigli di fare?

simonebortolin · 21 feb 2023

Kellero96 In sostanza, i dispositivi (Termostato, Amazon Echo, Smartphone, TV) improvvisamente non si collegano più a internet per un paio di minuti.

Prova a fare una rete dedicata all'IoT. Separata, che io sappia, che poi le cose IoT usano la 2.4 Ghz...

Kellero96 Rimangono collegati al WiFi, ma non riescono ad accedere a Internet.

Ummh mi puzza di qualche problema DNS...

Kellero96 Kellero96 non servono così tanti up, la avevo già addocchiata però volevo prima guardare due cose del Tim HUB+ Technicolor e aspettavo che mettessi il tag ftth o fttc...

Kellero96 · 21 feb 2023

simonebortolin FTTC, purtroppo non so aggiungere TAG su Discourse

simonebortolin · 21 feb 2023

Kellero96 Ok allora, io ho un setup molto simile ma non ho proprio nessun problema simile, prova inanzitutto a lasciare canale automatico o metterne uno alto

Kellero96 · 21 feb 2023

simonebortolin Precedentemente il canale 5Ghz era su automatico, dava il medesimo problema.

simonebortolin · 21 feb 2023

Kellero96 Allora cambia canale fissato.

Kellero96 · 21 feb 2023

simonebortolin Fatto.
4 anni con il Fritz! 7590 mai un problema, mai una cosa sul quale potessi lamentarmi o dire "eh ma marca X è meglio in questo". Mi ero dimenticato di avere un modem/router.
Ora con 'sto affare della TIM se non entro nella WebUI una volta al giorno non sono contento.

Se continua così mi prende la scimmia e faccio un impianto con Dream Machine Pro, Switch e rete mesh.

giuse56 · 21 feb 2023

simonebortolin Ma cambiare canale alla 5 Ghz nel suo caso a che serve? Tanto i dispositivi IoT usano il 2.4 Ghz perlopiù. Secondo me è il ripetitore EasyMesh che gli crea problemi con il DHCP del modem TIM.
Io farei la prova comunque. Reset al tim hub, togli il ripetitore, lo stacchi proprio dalla corrente. E fai lavorare solo il tim hub. Connetti i dispositivi IoT tutti alla 2.4 Ghz e vedi se ti da ancora problemi. Preferibilmente canale 1 e 20 MHz sulla 2.4 GHz

simonebortolin · 21 feb 2023

giuse56 parla di smartphone e TV.. booh non ho ben capito, avevo già detto di

simonebortolin Prova a fare una rete dedicata all'IoT. Separata, che io sappia, che poi le cose IoT usano la 2.4 Ghz...

Kellero96 · 21 feb 2023

giuse56 Da lo stesso problema anche su dispositivi che si collegano in 5Ghz, purtroppo

giuse56 · 21 feb 2023

Kellero96 Ma hai fatto la prova che ti ho detto io? Oppure no?

Kellero96 · 21 feb 2023

giuse56 No, stavo rispondendo al tuo messaggio relativo al perché cambiare il canale a 5Ghz.
Ho già provato a staccare il repeater easymesh, ho provato a sostituirlo, resettarlo: stesso problema.

Stessa cosa anche per quanto riguarda il modem. L'ho resettato e ho provato anche a caricarci il firmware 1.13_001 per vedere se risolvevo: nulla.

giuse56 · 21 feb 2023

Kellero96 Come a caricarci il firmware? Ma i tim hub non vanno toccati, perché sono con software TIM. Tu installi firmware a caso trovato online senza sapere manco cosa fa o se va bene per il tuo modello?
Comunque se ti da sempre problemi, non ti resta che levare sto modem e metterne un'altro funzionante. Vedi keenetic o qualche asus (non per forza quello con 100 antenne da 1000 euro).

Kellero96 · 21 feb 2023

giuse56 Ho ripristinato il suo firmware originale, cioè era originale anche l’1.13_001. Il problema si presentava già prima del l’upgrade, infatti era proprio quello il motivo che mi ha spinto a fare questo tentativo.