• Mobile
  • Disservizio Spusu 18/01/2023

Ciao,

Oggi con la mia SIM spusu non riesco a navigare e non capivo perché. Ho chiamato il supporto e mi hanno detto che è un disservizio generale di WindTre da ieri sera. La cosa anomala è mia nonna con SIM fisica spusu (io uso la e-SIM) non ha nessun problema. Inoltre, la mia SIM Iliad per quanto si colleghi delle volte ad antenne WindTre, il problema non c’è. Secondo voi come mai?

  • Camel90 ha risposto a questo messaggio

    MatteoSpi sarà un problema localizzato...
    A casa mia funziona regolarmente

    matteoc ha cambiato il titolo in SIM Spusu non funzionante .
    matteoc ha rimosso il tag Eliminato .

    @matteoc il problema era di WindTre. In ogni caso “spusu” si scrive in minuscolo. Gentilmente sistema il titolo, grazie.

      MatteoSpi il problema era di WindTre

      Anche io ho avuto problema con fastweb mobile questa notte

      • matteoc ha risposto a questo messaggio

        Gentile cliente spusu, sfortunatamente, ci sono stati alcuni problemi di connessioni oggi. Ci scusiamo per questo e ti daremo 1 GB bonus per questo mese. Cordiali saluti, il tuo team spusu

        MatteoSpi il problema era di WindTre

        Ci sono casi di altri utenti (di W3 e di altri virtuali) con lo stesso disservizio?

        andrea2166 Sei nella stessa zona?

          matteoc Ci sono casi di altri utenti (di W3 e di altri virtuali) con lo stesso disservizio?

          nessun problema riscontrato con Very

          matteoc Ci sono casi di altri utenti (di W3 e di altri virtuali) con lo stesso disservizio?

          spusu mi ha appena confermato sia un problema lato WindTre generalizzato.

          In ogni caso, qualora volessi tenere questo titolo mi può stare anche bene, ma metti a posto l’iniziale, che deve essere minuscola: si scrive “spusu” e non “Spusu”.

            MatteoSpi In ogni caso, qualora volessi tenere questo titolo mi può stare anche bene, ma metti a posto l’iniziale, che deve essere minuscola: si scrive “spusu” e non “Spusu”.

            L'iniziale maiuscola o minuscola è irrilevante. Se scrivi Eolo o eolo a nessuno frega niente.
            Fai pace con te stesso.

              matteoc Sei nella stessa zona

              Non lo so sinceramente potrebbe essere stato un caso.

              MatteoSpi spusu mi ha appena confermato sia un problema lato WindTre generalizzato

              Il call center non mi sembra una fonte molto affidabile.
              L'unica cosa certa è che il disservizio ha coinvolto vari utenti Spusu, visto il 1 GB bonus.

                matteoc ha cambiato il titolo in Disservizio Spusu 18/01/2023 .

                matteoc Il call center non mi sembra una fonte molto affidabile.
                L'unica cosa certa è che il disservizio ha coinvolto vari utenti Spusu, visto il 1 GB bonus.

                Per esperienza posso confermarti che il servizio clienti spusu ha la dirigenza alla porta a fianco, per cui se dicono ciò vuol dire che è così. La responsabile del servizio cliente lavora fianco a fianco con l’Head of MVNO Karl Katzbauer.

                  andreagdipaolo L'iniziale maiuscola o minuscola è irrilevante. Se scrivi Eolo o eolo a nessuno frega niente.
                  Fai pace con te stesso.

                  Se è irrilevante, non vi dispiacerà mica sistemare il titolo, no?

                    MatteoSpi Se è irrilevante, non vi dispiacerà mica sistemare il titolo, no?

                    Che pesantezza

                    MatteoSpi La responsabile del servizio cliente lavora fianco a fianco con l’Head of MVNO Karl Katzbauer.

                    Responsabile != dipendente che risponde alle chiamate

                      MatteoSpi Non per fare polemica, ma in quasi tutta Italia W3 funziona benissimo.
                      Ho scritto "quasi" perché il del resto di italia nom si hanno segnalazioni, quindi presumo funzioni completamente.

                      Guardando alle segnalazioni su DownDetector, i problemi mi sembrano relativi a Spusu (o alla sua connessione con WindTre); ma non riguardanti WindTre o altri virtuali:

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