Ciao a tutti.
Sono nuovo, spero di aver preso la chat giusta e che non sia già stato chiesto.
A casa ho la fibra FTTH di fastweb, circa 3/4 settimane fa avevo chiesto se potevo avere l'ip pubblico anziché privato, dato che non riuscivo ad aprire le porte perché volevo mettere in rete un DVR ( video registratore) per poter vedere da remoto sul cellulare le telecamere, dopo 2 giorni mi è arrivato un messaggio che mi avvisava del nuovo ip pubblico.
Bene, provo ad entrare nel modem router e non si riesce più, ho richiamato fastweb spiegando il tutto, l'operatore mi fa fare varie procedure che avevo già fatto io, tipo reset del modem ruoter ma niente, l operatore dice che per lei è tutto ok e che è un mio problema, spiego che, prima del cambiamento ip privato a pubblico io nel modem entravo tranquillamente e adesso non più, come mai? Niente la risposta era sempre quella, per lei era tutto ok.
Quindi,chiedo cortesemente a voi lumi, perché?
Grazie.🙏🏻
