Passaggio da FTTC a FTTH TIM

Allora vi aggiorno sulle performance: il tecnico mi ha installato la borchia direttamente sulla presa principale, cosa che ho apprezzato molto la linea era attiva da subito, ma ho riscontrato una velocità non troppo esaltante, non ho mai superato 400mbit ma utilizzo esclusivamente collegamenti Wifi (è normale perdere così tanto?), rimane comunque 8 volte più veloce di prima, quindi non mi lamento la velocità in upload è invece pazzesca, oltre 250mbit. Ho notato inoltre che la diagnostica del modem Tim mi riporta LowerLayerDown, senza possibilità di misurare la portante? Ma il modem a parte questo funziona bene e la linea è stabile (bug del firmware?)

IlariaBressi Il modem in effetti era ancora tarato su Fttc, insomma aveva i vecchi parametri, ma i tecnici non mi hanno detto nulla a riguardo. Intendi ovviamente reset di fabbrica?

Ho resettato il modem e non è cambiato nulla, dall'app Tim raggiungo un picco di 500mbit in download e 230mbit in upload, ma non ho fatto test con cavi ethernet. Dal browser mi riporta il solito messaggio LowerLayerDown. Come mi avete detto i valori della linea sembrano buoni, quindi propendo per il pazzarello Tim Hub la linea comunque è stabile e funzionante, meglio non porsi ulteriori domande grazie a tutti per l'aiuto.

Ritorno con un altro aggiornamento, vorrei sapere i vostti consigli eventualmente prima di contattare l'assistenza.
Dall'app Android Tim modem eseguendo il test supero appena i 500mb, in wifi 5ghz arrivo sui 300 ma ho capito che è un limite inevitabile, mi va bene, ma vorrei capire se la linea funziona correttamente.
A quanto ho capito l'app interpella direttamente il Tim Hub+, quindi dovrebbe riportare la velocità massima a prescindere dal collegamento (?). Prima di effettuare test con cavo tengo a precisare che non voglio 1000mb a ogni costo, ma solo capire se la linea è ok (e da quanto mi avete detto riguardo i dati sembrerebbe esserlo?). Inoltre l'app mi dice problemi alla linea, e da 192.168.1.1 continua a dire il solito Lower Layer Down, anche se a questo punto potrebbe dipendere dal firmware del modem.
Mi conviene lasciare tutto così o contattare l'assistenza?