GiovanniLombardo

I clienti in copertura FTTH potranno chiedere gratuitamente il passaggio al nuovo profilo di velocità fino a 2,5/1 Gbps a partire dal 4 Febbraio 2022, contattando il Servizio Clienti 187. Sarà necessario l’intervento gratuito del personale incaricato da TIM presso il domicilio del cliente, per la sostituzione senza costi del modem TIM.

aspetta domani

      IlariaBressi I clienti in copertura FTTH potranno chiedere gratuitamente il passaggio al nuovo profilo di velocità fino a 2,5/1 Gbps a partire dal 4 Febbraio 2022, contattando il Servizio Clienti 187. Sarà necessario l’intervento gratuito del personale incaricato da TIM presso il domicilio del cliente, per la sostituzione senza costi del modem TIM.

      Si si già me lo immagino le chiamate domani al 187, decine di operatori che cadranno dalle nuvole...

          Che poi a quanto ho capito, chi sta in vula non avrà mai la possibilità 🤔

          LucasRey tu scendi dalle stelle...Chiamando il commerciale, l'hanno chiamata TIM Exclusive...e sono iniziate le imprecazioni

            IlariaBressi -Le rate teli porti dietro.

            Fosse quello il problema... ad oggi non solo ti porti dietro le rate vecchie, ma hai altri 240€ di attivazione + il modem che ti porti dietro per altri 4 anni... nein danke.

            IlariaBressi Fonte? Secondo me è solo per chi HA GIÀ TIM EXECUTIVE

                  edofullo

                  Forse si fa prima ad aspettare qualche mese e vedere se Tim cambierà le sue politiche con Iliad che entra nel mercato

                    IlariaBressi
                    Si applica solo a chi ha sottoscritto executive (Fibra o Mega) prima del 4/2 ed è stato attivato con 1/300. Leggi il titolo del trafiletto.

                    Parla di "FTTH" perchè executive esiste anche in FTTC (Mega)

                        a chi tocca questo upgrade?
                        sul sito tim ce scritto cosi
                        EXECUTIVE: Attivazione ad 1 Giga in download e 300 Mega in upload. A partire dal 4 febbraio 2022 potrai chiedere gratuitamente l’upgrade a 2,5 Giga in download e 1 Giga in upload contattando il 187. Il personale incaricato da TIM provvederà alla sostituzione senza costi del modem TIM.

                        • matem7 ha risposto a questo messaggio

                          nanomad

                          -Vale sia per i nuovi clienti, che per i vecchi?
                          Lorenzo: -si vale per tutti i clienti executive, anche i clienti che la hanno attivata nei mesi precedenti

                          • mark129 ha risposto a questo messaggio

                              IlariaBressi

                              Ila', mi pare che stai a fa' confusione: la domanda era (se non mi sono perso), io cliente "premium" (non già "executive ma a 1Gb") posso passare ad "executive"? La risposta non fai prima a chiederla a Lorenzo?

                                  IlariaBressi Certo che ho chiesto a Lui,

                                  No, non gli hai chiesto se un vecchio-utente-ora-premium (quelli bloccati a 1000/100) può passare ad executive, gli hai chiesto se un vecchio-cliente-(senza-altre-specifiche) può passare ad executive, e lui ti ha risposto che un vecchio-utente-executive (non un vecchio cliente con qualsiasi altra specifica) può upgradare la velocità del suo contratto (che è già executive) da 1 a 2.5 facendosi spedire gratuitamente il nuovo modem con sfp 2.5Gb anziché sfp 1.25Gb.
                                  N.B.: il vecchio-utente-executive (di cui parla Lorenzo) è 1000/300 (e NON, come per il Giovanni Lombardo a cui rispondevi, 1000/100).

                                      mark129 Non so se la 1000/100,
                                      ma Matwolf (che ha la Premium) ha risposto da domani

                                        Questa cosa per gli "executive" si sapeva da mesi comunque

                                        È chiaro ed evidente che Tim ha deciso che le attivazioni 1000/100 resteranno tali nei secoli dei secoli. L'unica è fare disdetta e attivare una linea nuova. Poi non è l'unica: questa estate ho fatto passare l'FTTC di Vodafone di mio suocero a FTTH, ma non c'è stato verso di avere l'ultima station, né il profilo a 2,5 gb

                                          Ho notato che mettendo "verifica e attiva" sotto la tim executive e inserendo un numero già tim nella finestra di verifica copertura, reindirizza a questa pagina che parla di "premium per te" indicando che danno la massima velocità disponibile ai già clienti. Magari chi non è riuscito ad avere i 300 in upload può provare se chiedendo il ricontatto da quella pagina si riescono ad avere almeno quelli!

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