Nuove offerte TIM fino a 10 Gbps

@LoreBlack

Ho un paio di domande essendo già cliente tim. La situazione è questa:
1) Dovrei fare un cambio offerta visto che su quella attuale sto esaurendo gli sconti perché sono cliente da troppo tempo.
2) Hanno cablato FTTH giusto ieri mattina ma non è ancora formalmente attivabile.
3) Mi interesserebbe attivare una nuova offerta che poi possa essere passata a FTTH appena disponibile.

Devo attivare una nuova linea o posso fare un passaggio cambio di contratto? Due operatori mi hanno detto due cose diverse. Attivare una nuova linea non sarebbe un problema perché non mi interessa cambiare numero o meno, mi interesserebbe solo non avere downtime.
Inoltre è possibile attivare l'executive ma con ONT esterna ed usare comunque il proprio router? O l'ont esterna vincola ai 1/0.3 gb dell'offerta base? (magari è una domanda stupida ma non avendo mai avuto speranza di avere FTTH non sono super ferrato). Perché avere 1gb in up mi farebbe gola

batab Inoltre è possibile attivare l'executive ma con ONT esterna ed usare comunque il proprio router?

Non ancora, non ci sono gli ONT a disposizione dei tecnici almeno fino ad aprile.

mark129
Ma si sa come mai visto che per legge mi risulta siano obbligati a montare ONT esterno entro 5gg su richiesta del cliente? Sono sempre i soliti problemi di disponibilità di apparecchi elettronici di questi ultimi due anni o altre questioni?

(tra l'altro intendi che non ci sono ONT per la 2.5/1 gb o non li hanno per nessuna configurazione?

Perché al momento, dovrei comunque attaccarmi in FTTC finché non abilitano la FTTH quindi magari nel frattempo arrivano anche gli ONT.

batab Sono sempre i soliti problemi di disponibilità

E' l'ipotesi più probabile.

batab non ci sono ONT per la 2.5/1 gb

This.

batab Comunque, mi risulta proprio che invece siano obbligati a fornire ONT esterna se il cliente la richiede (in teoria in fase contrattuale).

No, possono offrire ont sfp senza problemi. Somo equivalenti.

batab << Nel caso in cui l’offerta preveda una ONT integrata con il router, deve essere sempre possibile per l’utente richiedere la fornitura e l’installazione di una ONT esterna. In tal caso, la volontà dell’utente di avere una ONT esterna (funzionale alla libera scelta del terminale) dev’essere accertata esplicitamente già in sede di conclusione del contratto. Inoltre, qualora l’utente nel corso dell’esecuzione del contratto decida successivamente di volere usare un proprio apparato, i tempi di installazione dell’ONT esterna dovranno essere tempestivi (segnatamente, entro 5 giorni lavorativi). >>

Qui si intende come ont esterna una sfilabile dal router... Che poi è pure ammesso riconfigurare il router in modalità ont.

simonebortolin

Quali siano le pratiche comuni e come abbiano reinterpretato non saprei. Però visto che il comunicato agcom è chiaro e visto che l'utente può scegliere qualsiasi router, in teoria dovrebbero darti un ont esterno e basta.

Quello SFP, se non sbaglio, è compatibile solo con router che abbiano la porta SFP quindi se ti va bene è un conto ma se non ti va bene dovrebbero darti quello esterno. Lo stesso discorso vale per il loro router: non sei obbligato ad usarlo in cascata mentre loro sono obbligati a fornirti l'ont esterno.

Che poi lo facciano o no non lo so, ma pee legge dovrebbero.

TIM, per quel poco che so, in teoria è corretta e rispetta quanto c'è scritto nel comunicato, tant'è che lo stesso sito Tim, anche nel caso in cui decida di usare il Tim hub, riporta:
<< E’ comunque possibile richiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187.2.>>

batab Quali siano le pratiche comuni e come abbiano reinterpretato non saprei. Però visto che il comunicato agcom è chiaro e visto che l'utente può scegliere qualsiasi router, in teoria dovrebbero darti un ont esterno e basta.

Quello SFP, se non sbaglio, è compatibile solo con router che abbiano la porta SFP quindi se ti va bene è un conto ma se non ti va bene dovrebbero darti quello esterno. Lo stesso discorso vale per il loro router: non sei obbligato ad usarlo in cascata mentre loro sono obbligati a fornirti l'ont esterno.

Ma ancora? Oh ma quà siamo ampiamo OT, ripeto:

Il modulo SFP (vale a dire l’apparato che fornisce le funzionalità di interlavoro con la rete di WindTre), svolgendo le medesime funzioni della ONT, può essere a questa equiparato. Essendo il modulo SFP pluggable, ossia estraibile dall’apparato in cui viene installato, non lo si reputa integrato con il modem/router. In pratica, nelle offerte in tecnologia FTTH la ricorrente potrà continuare a fornire l’adattatore SFP considerate le condizioni di scenario tecnologico e di mercato attuale.”

L'ONT sfp è equiparata ad una ONT esterna senza se e senza ma. Se il tuo router non ha porte SFP saran cavoli tuoi e non dell'operatore? Sei tu che devi scegliere un apparato che funziona con la FTTH, è come se uno con un modem solo ADSL vuole connettersi l'ONT FTTH.... e si lamenta se non funziona, si parla di modem libero, non di riusa quel che hai a casa dal 1990.

batab Che poi lo facciano o no non lo so, ma pee legge dovrebbero.

Non è per legge, ma per una direttiva AGCOM, che è ben diverso.

batab TIM, per quel poco che so, in teoria è corretta e rispetta quanto c'è scritto nel comunicato, tant'è che lo stesso sito Tim, anche nel caso in cui decida di usare il Tim hub, riporta:
<< E’ comunque possibile richiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187.2.>>

Questo solo per velocità <= 1 Gbps

simonebortolin aspettiamo i primi d'aprile (?)

Fonte tecnico TIM

https://forum.fibra.click/d/28264-domani-viene-il-tecnico-per-upgrade-a-25gb-della-executive-senza-modem/80

mark129 Eh lo so, con un bel sembra davanti.... altre fonti affermano che comunque saranno disponibili poco più di mille ont in tutta italia.....

LoreBlack Quindi se non ho capito male per me che sono già cliente TIM attivare executive sarebbe inutile visto che l'ONT non si può e il TIM Hub ha lan da 1Gbit.

non capirò mai perchè alcuni provider (non solo tim) non permettono il passaggio al profilo superiore ai già clienti. un motivo tecnico non credo ci sia, quindi immagino sia un motivo commerciale, ma mi sfugge quale possa essere..
in fondo se un cliente vuol passare a un profilo superiore accetta di pagare di più (giustamente).
ste cose proprio non le capisco.

LoreBlack ah ok quindi io essendo fttc ora e passando a ftth è come se fossi nuovo cliente, ottimo!