La chiamata è gratuita per i clienti Fastweb (fissi e mobili). Dovrebbe essere a pagamento per gli altri gestori, non so se ti avverte in anticipo del costo o se inizia a scalarti soldi sin dal primo secondo.
Altrimenti aspetta che si liberi un po' il traffico sui canali social: è lunedì, è appena passata la settimana di ferragosto ed il fine settimana, avranno moltissime richieste da gestire.
La stessa cosa penso si applichi alla spedizione del modem: ormai verrà spedito tra questa settimana e la prossima.
In ogni caso: se TIM ha staccato la linea stanotte, mi sa che Fastweb attiverà entro la giornata di oggi.
A mezzanotte dovresti trovare il nuovo avviso nell'Area MyFastweb.