Pianetafibra air

Manuele77 solo un appunto, non lavoro per 4ALL

A distanza di 6 mesi dall'attivazione del servizio AIR 100 di Pianetafibra, ci tengo a lasciare il mio feedback aggiornato in relazione al servizio, avendolo adeguatamente testato, utilizzato e apprezzato, dopo anni di sofferenze con ADSL a 7mbps di Tim e FWA di Eolo 30mbps.

In primo luogo vorrei far i complimenti all'azienda ed in particolare a @[cancellato] , il quale mi ha seguito e salvato dalle disavventure avute in precedenza con l'FWA di OF, la quale oltre ad aver fatto uno scempio a livello di copertura per l'FTTH nel mio Comune, non è stata in grado di attivare nemmeno 1 utenza a partire dalla data di avvenuta vendita del servizio FWA (novembre 2020), lasciando di fatto scoperto più di 3/4 del comune.

Tornando a Pianetafibra ed alla AIR 100, posso tranquillamente dire che la qualità del servizio erogato, in termini di potenza della linea, stabilità, e servizio ricevuto in termini di assistenza clienti è qualcosa premium-price, senza mezzi termini. In quelle 2 occasioni per le quali ho chiesto soccorso tecnico ho ricevuto tempestivamente risposta (si parla di minuti di attesa, e non di giorni, settimane o mesi) e l'apporto reale di risoluzione è avvenuto nel più breve tempo possibile. Può sembrare scontato, ma avendo avuto a che fare con altri gestori, tutto questo non è affatto così. Ricordo ancora i calvari subiti e le mensilità buttate senza connessione...
Mai un "cap" sulla velocità per via della mole di dati adoperati, e ne adopero parecchi sfruttando -finalmente- il servizio Ultimate di Xbox con più di 100 giochi scaricabili/Steam su pc, o rallentamenti dovuti a ciò. Servizi di IPTV, di streaming internet e navigazione sempre al top, anche con più di due dispositivi collegati contemporaneamente. Anche lato gaming puro, finalmente ho un ping meraviglioso e niente più perdita dati, pur avendo altri dispositivi connessi alla linea.
Per chi ha avuto la fortuna di avere da subito una FTTC o FTTH potrà essere forse banale, ma per chi, come me, ha sempre "sofferto" per cattive connessioni, questo servizio è stata la salvezza e la svolta.
Con la speranza che possa rimanere sempre così o perchè no, ad maiora.

Manuele77 devi chiedere a @Heavy per 4ALL

Giulio90 molto felice di leggere queste parole, ci spingono a migliorare giorno dopo giorno. Se mai dovessi riscontrare qualsiasi problema (si spera di no) puoi sempre contare su di noi

Ottimo servizio, nessun aggiornamento per la 300 [cancellato] ?

netesi se intendi nella rete eolo, non so ancora niente, ma qualcosa di aereo che arrivi > 200, stay tuned

[cancellato] ma qualcosa di aereo che arrivi > 200, stay tuned

Enno', no stay tuned, adesso spoileri...

mark129
Secondo me si riferisce al 5G Fastweb. Tempo fa aveva detto che sarebbero approdati su quello...

Karakurt disse però anche che avevno accantonato quel progetto se non ricordo male...

Sono contentissimo di questo spoiler…a me interessa un upload di circa 50 perché con il 20 ci sto un po’ stretto.

Rilasceremo tutto a tempo debito. Ora non posso ancora dire niente, ma sono molto fiducioso sul progetto

Mike01 si è da ieri, il fornitore delle AIR ha il certificato scaduto delle API. Abbiamo subito scritto, ma essendo weekend ci guarderanno domani.

Grazie per la segnalazione

Mike01 certo è possibile. Ti dirò di più, per quando sarai coperto potremo attivare la FTTH e spostare il numero di telefono. Predisporre poi una versione "speciale di AIR" in prossimo lancio, dove con pochi euro potrai usarla come connessione di backup direttament sullo stesso modem dove termini la FTTH

Mike01 è necessario disdire eolo e attivare nuovo contratto con noi. Le FWA non han procedure di migrazione