Mi perdoneranno il breve OT gli altri moderatori, ma è per chiosare con una considerazione: nei casi in cui ci siano dubbi sul posizionamento, chiedere ai rivenditori wholesale ovviamente perchè possono vedere il singolo caso nelle mappe ma soprattutto se volete fare Eolo direttamente individuate un rivenditore di zona e andate in negozio: loro hanno accesso a tutti gli strumenti cartografici che servono, possono anche individuare eventuali clienti già attivi vicini all'indirizzo e visualizzarne BTS e stato segnale live (almeno l'ultima volta che ho aperto io l'area installatori c'era tutto questo e di più).
Se poi ci sono quelli che fanno i furbi come dice @Technetium mi dispiace, ma è comunque un passaggio che potete benissimo fare...

Sinceramente son d'accordo che sarebbe utile fornire le posizioni BTS, anche se non su sito web, almeno in fase di richiesta attivazione.
Mi son dovuto gestire con parecchie difficoltà per l'appuntamento e quando sono arrivati che mi hanno fornito le indicazioni sulle posizioni li ho fatti salire sul tetto giusto per ma sapevo benissimo che era impossibile una copertura in quelle direzioni.
Tutto tempo sprecato e incazzature derivanti.
Quelli di 4ALL (grazie ancora Matteo), mi hanno fornito le posizioni delle BTS e non ho fatto richiesta dato che so già che non vi è alcuna possibilità di vederle da casa mia!

    15 giorni dopo

    A distanza di 6 mesi dall'attivazione del servizio AIR 100 di Pianetafibra, ci tengo a lasciare il mio feedback aggiornato in relazione al servizio, avendolo adeguatamente testato, utilizzato e apprezzato, dopo anni di sofferenze con ADSL a 7mbps di Tim e FWA di Eolo 30mbps.

    In primo luogo vorrei far i complimenti all'azienda ed in particolare a @[cancellato] , il quale mi ha seguito e salvato dalle disavventure avute in precedenza con l'FWA di OF, la quale oltre ad aver fatto uno scempio a livello di copertura per l'FTTH nel mio Comune, non è stata in grado di attivare nemmeno 1 utenza a partire dalla data di avvenuta vendita del servizio FWA (novembre 2020), lasciando di fatto scoperto più di 3/4 del comune.

    Tornando a Pianetafibra ed alla AIR 100, posso tranquillamente dire che la qualità del servizio erogato, in termini di potenza della linea, stabilità, e servizio ricevuto in termini di assistenza clienti è qualcosa premium-price, senza mezzi termini. In quelle 2 occasioni per le quali ho chiesto soccorso tecnico ho ricevuto tempestivamente risposta (si parla di minuti di attesa, e non di giorni, settimane o mesi) e l'apporto reale di risoluzione è avvenuto nel più breve tempo possibile. Può sembrare scontato, ma avendo avuto a che fare con altri gestori, tutto questo non è affatto così. Ricordo ancora i calvari subiti e le mensilità buttate senza connessione...
    Mai un "cap" sulla velocità per via della mole di dati adoperati, e ne adopero parecchi sfruttando -finalmente- il servizio Ultimate di Xbox con più di 100 giochi scaricabili/Steam su pc, o rallentamenti dovuti a ciò. Servizi di IPTV, di streaming internet e navigazione sempre al top, anche con più di due dispositivi collegati contemporaneamente. Anche lato gaming puro, finalmente ho un ping meraviglioso e niente più perdita dati, pur avendo altri dispositivi connessi alla linea.
    Per chi ha avuto la fortuna di avere da subito una FTTC o FTTH potrà essere forse banale, ma per chi, come me, ha sempre "sofferto" per cattive connessioni, questo servizio è stata la salvezza e la svolta.
    Con la speranza che possa rimanere sempre così o perchè no, ad maiora.

      • [cancellato]

      Giulio90 molto felice di leggere queste parole, ci spingono a migliorare giorno dopo giorno. Se mai dovessi riscontrare qualsiasi problema (si spera di no) puoi sempre contare su di noi 🤗

        Ottimo servizio, nessun aggiornamento per la 300 [cancellato] ?

          • [cancellato]

          netesi se intendi nella rete eolo, non so ancora niente, ma qualcosa di aereo che arrivi > 200, stay tuned 😉

            mark129
            Secondo me si riferisce al 5G Fastweb. Tempo fa aveva detto che sarebbero approdati su quello...

            • Camel90 ha risposto a questo messaggio

              Karakurt disse però anche che avevno accantonato quel progetto se non ricordo male...

              Sono contentissimo di questo spoiler…a me interessa un upload di circa 50 perché con il 20 ci sto un po’ stretto.

              mark129 da quello che si suppone in giro dovrebbe essere 4G/5G mobile, ma sono solo rumors

              • [cancellato]

              Rilasceremo tutto a tempo debito. Ora non posso ancora dire niente, ma sono molto fiducioso sul progetto

              @[cancellato] segnalo che non funziona il sistema di verifica copertura

              Ho provato anche da pc e da questo errore

                • [cancellato]

                Mike01 si è da ieri, il fornitore delle AIR ha il certificato scaduto delle API. Abbiamo subito scritto, ma essendo weekend ci guarderanno domani.

                Grazie per la segnalazione

                • Mike01 ha risposto a questo messaggio
                • Mike01 ha messo mi piace.

                  [cancellato]
                  Ok perfetto, Vorrei un informazione, attualmente ho un FTTC 200 mega ed eolo 100, sono in area bianca con cantiere aperto, mi chiedevo visto che per l’ftth ci vorranno ancora parecchi mesi se potessi passare alla air 100 con voi (attualmente con Eolo pago 35€ e ho dei problemi di rallentamenti serali) e appena arriva l’ftth passare il numero dell’fttc con voi mantenendo in un primo periodo la air per poi lasciare solo l’ftth se non ci saranno problemi con la nuova connessione.

                    • [cancellato]

                    Mike01 certo è possibile. Ti dirò di più, per quando sarai coperto potremo attivare la FTTH e spostare il numero di telefono. Predisporre poi una versione "speciale di AIR" in prossimo lancio, dove con pochi euro potrai usarla come connessione di backup direttament sullo stesso modem dove termini la FTTH 😉

                      [cancellato] fantastico, per passare da eolo 100 alla air 100 con voi devo fare la disdetta con eolo pagando i 59€ (mi sembra) di disattivazione, per farmi togliere l’antenna ? O viene fatto tutto in una volta dal tecnico che metterà la vostra

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