Opinioni PianetaFibra FTTC
Buongiorno mi rivolgo all'amministratore di pianeta fibra sono un nuovo cliente che ha sottoscritto il piano 200/20 con ip statico fisso posso chiederti informazioni dettagliate circa cosa mi posso aspettare considerando che nelle cantine del condominio è arrivato Fibercop però non saprei se visto che dovete ancora farmi allaccio fisico al mio apparato di proprietà Fritzbox 7590 se questo prevede l'arrivo al mio alloggio del cavo in fibra diretto o meno grazie
Tempistiche di allaccio fisico e attivazione servizio?
forzic Ma io scriverei direttamente all’assistenza del gestore…
Comunque se hai sottoscritto FTTC viene attivata FTTC
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Confermo che se hai sottoscritto FTTC viene usata la porta Rame che hai in casa. Solitamente qualche giorno e si attiva. Se mi dai il codice linea (Inizia per FTTCxxxxxx) guardo lo stato e ti dico
FTTC2030
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forzic vedo che è un ordine inserito ieri. Risulta in attivazione della porta in armadio, quindi presumo che entro lunedì/martedì massimo riceverai la chiamata per prendere appuntamento per l ' attivazione.
Il 7590 è compatibilissimo con la nostra soluzione e navigherai fin da subito, se avrai problemi di configurazione senti la nostra assistenza qui , sezione helpdesk o chiama e ti aiuteremo nel setup del modem.
[cancellato] quindi nonostante ci sia l'apparato Fibercop nello scantinato non è ancora disponibile Ftth
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forzic a database sei a circa 180 metri, quindi velocità prevista 134Mega. Quando viene il tecnico che usa il golden modem chiedigli a quanto è la portante e assicurati che sia intorno a quelle velocità. Se poi hai dubbi, mentre è li, chiamaci
[cancellato] perfetto grazie
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Che modem usi?
Per quanto riguarda il ping dipende cosa stai provando a pingare.
[cancellato] Avm Fritzbox 7590
Scusatemi