LucasRey Per esempio da Walter, che come ben sai lavora al delivery dati di TIM, che non è il 187 ma uffici di livello superiore.
Aggiungo che di sicuro non ci sarà nessuna variazione automatica finché ci sono dipendenti in ferie. Ricordo che d'estate ci sono 2 settimane di stop tecnico.
[cancellato] Sollecitare è inutile nei termini in cui l'upgrade ufficiale - cioè tramite specifici ordinativi tecnici automatici - non dipende dalla volontà degli operatori 187 né tantomeno da eventuali segnalazioni ai livelli superiori di supporto.
[cancellato] Ribadisco che l'upgrade al 1000/300 non è previsto in termini di richiesta arbitraria del cliente e relativa gestione manuale bensì in termini di aggiornamento automatico massivo, la gestione manuale sarà prevista soltanto sui fisiologici casi residuali in scarto per errore.
Fino a comunicazione contraria non è necessario richiedere il profilo 1000/300 bensì sarà configurato in automatico nel corso delle prossime settimane, evitate di impegnare il tempo del 187 in operatività non previste.
[cancellato] Più volte è stato ribadito che è inutile contattare il Servizio Clienti - sottraendo per altro risorse ad altre esigenze! - bensì è necessario attendere le tempistiche fisiologiche di emissione ed espletamento degli ordinativi tecnici...
[cancellato] Per ora non mi son capitati scarti di lavorazione in merito agli upgrade ma non è un dato sufficiente per escludere l'avvio effettivo della campagna, in ogni caso non ho intraviste comunicazioni in merito (ma non è detto vengano emesse o mi arrivino) e ribadisco che l'unica attività manuale prevista riguarda la gestione degli eventuali scarti di lavorazione e non la gestione E2E che prevede invece l'emissione automatica di un ordinativo tecnico da parte dei sistemi commerciali...
Continuo a non capire la prescia: avete vissuto fino ad oggi con 100 Mb in upload, mo d'improvviso avete bisogno di andare il prima possibile tre volte più veloci altrimenti invecchiate più in fretta...? Dovete stare sereni, godervi l'estate, rimorchiare qualche gnocca/o in spiaggia poi al rientro si vedrà 🤡
LucasRey nestamente pagando avrò pure diritto ad usufruire del servizio. Il 187 è quello che è
Tu hai diritto al 187 gratis per assistenza, non per chiedere 20 volte una cosa che verrà fatta in automatico, di sicuro complice le vacanze TIM ha scelto un brutto momento per abilitare il profilo ocn 300 in up, però non intasare il 187.