Perché cambiando sim da nera a gialla il volte non funziona più? Il tac o imei è sempre lo stesso e prima volte andava sia con Tim che in roaming windtre. Ora ho il 5G e perso il volte con iPhone 13 Pro e SIM gialla… risolta una cosa se ne inceppa un’altra…

    alf69mi semplicemente non si sarà ancora attivato sulla tua SIM, ti direi di aspettare qualche settimana

    Aggiorno la mia situazione: finalmente ho di nuovo il VoLTE con Fastweb sul mio Vivo y33s.
    Complimenti all'assistenza clienti e soprattutto a quella tecnica perché mi hanno detto che stavano lavorando a una patch da inserire nei sistemi della linea Fastweb (evidentemente qualcosa era andato storto con il mio modello) e che tra il giorno 3 o 4 avrei avuto di nuovo il VoLTE.
    Detto fatto: intorno alle 16 ho rivisto l'icona in alto e ora l'IMS risulta registrato.
    Complimenti all'assistenza di Fastweb! Con me si sono sempre comportati in maniera ottima. Spero che riusciate a risolvere anche voi, io ho chiamato più volte l'assistenza clienti fino a quando non ho trovato 2 operatori che hanno capito bene il problema e hanno fatto la segnalazione proprio al reparto tecnico i quali poi si sono messi a lavoro, anche contattando l'azienda Vivo. Ci sono voluti una ventina di giorni. Ora è tutto ok finalmente!

      Adriano87 ottimo, quindi non c'entrava nulla l'aggiornamento firmware del telefono?

        handymenny a quanto pare no, anche se Vivo aveva rilasciato il nuovo aggiornamento a fine ottobre. Loro hanno continuato a lavorare su questa patch e l'hanno inserita nei sistemi di Fastweb. Ora è tutto ok!

        alf69mi prova ad andare in Impostazioni > Generali > Info e scorrere in fondo fino alla voce "versione gestore": clicca su quella voce e vedi se esce "Stato IMS: Voce"

        • alf69mi ha risposto a questo messaggio

          lucamancusoo sulla vecchia SIM nera c'era IMS Voce, sulla nuova gialla NO:
          vedo Gestore Fastweb 52.0 e se clicco esce PRL 1 che non ho idea cosa significhi.

          Salve io ho un xiaomi redmi note 9s, sul sito della fastweb nella ricerca dei dispositivi supportati per il volte non compare nemmeno un modello di xiaomi. Qualcuno sa se c'è qualche problema di accordi o cose varie? È possibile sapere se/quando saranno supportati? Grazie e buona giornata

            M_S attualmente non abbiamo notizie. risulta comunque molto strano non aver ancora ricevuto la certificazione dato che sono telefoni diffusissimi.

              andrea2166 grazie della risposta. anche io mi sono sorpreso quando sulla lista non ho visto nemmeno i modelli top di gamma. mi sa che tocca solo aspettare

              8 giorni dopo

              ragazzi ma a voi vi funziona bene il VoLTE?
              oggi ho notato facendo una call che non andava, poi facendo un test dopo pranzi invece rimaneva in 5G...

              Ovviamente iPhone 14 PM, quindi certificato secondo loro...

                stich86 Tu pensa che ancora io sono senza! 14 Pro Max e il 5G solo perché ho fatto sostituire la sim cone gialle scritta nera... Non riesco a trovare nessuno al call center che riesca a risolverla

                  stich86 A me funziona normalmente. Eri in una zona di scarsa copertura?

                  • stich86 ha risposto a questo messaggio

                    lucamancusoo uhm no.. cmq prendeva 4 tacche e penso che la BTS sia la stessa...
                    solo che di mattina ero dentro l'ufficio, quando ho riprovato ero fuori l'ufficio

                    bah vabbè vediamo se ricapita

                    Rifatto questa sera tornando a casa…
                    Secondo me se fa handover o non riesce a partire manco ci prova

                    Che cagata… 🤨

                      stich86 Secondo me se fa handover o non riesce a partire manco ci prova

                      Cioè?

                      12 giorni dopo

                      Comunque vi confermo, che almeno sulla mia SIM il VoLTE funziona si o no il 20% delle volte.

                      Oggi chiamata fissa in 3G, anche dopo aver attaccato e provato a vedere sotto il bundle se mi dava “Voce” il nulla cosmico.

                      Messo in aereo e riattivato si è ri-registrato. Vabbè fastcess non c’è la può fare…

                      Ho mollato Fastweb dopo nemmeno due mesi. Le chiamate spesso erano un disastro nella zona dove vivo (Monza città eh) e il5g farlocco di Windtre non vale la pena… iPhone 12 regolarmente passato sotto Windtre nei tempi giusti con Volte attivo da subito anche sotto rete Tim. A volte ci ricordiamo che il cellulare serve anche per essere reperibili…

                      andrea2166

                      andrea2166 la cosa assurda è che non si sa se saranno implementati gli Xiaomi/Poco e quando. In questo modo manca la trasparenza da parte del gestore e la possibilità di scelta dell'utente che magari può rivolgersi altrove. Strano che anche Iliad non abbia il Volte

                        marcellino71 In questo modo manca la trasparenza da parte del gestore

                        e del produttore dello smartphone, la colpa non è solo da una parte, anche se Fastweb ha più colpe di altri operatori

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