• FTTCTIM
  • Upgrade 200M Negato con Distanza Regolare

QRDG il problema è che la mia distanza normale è sempre stata 401mt e penso anche errata perchè il tecnico me ne ha misurata un'altra (280mt) confermata anche dal fritz che stima (330/350mt ma non 400 o 450). Io non so che fare...

  • QRDG ha risposto a questo messaggio

    ilredellapietra Purtroppo ho letto... per farti mettere almeno il 35b (pur restando bloccato sul Bras) come avevi fatto? Hai parlato lato tecnico dicendo di inserire il profilo? (Chiedo per info so che non produce niente questa cosa a livello pratico)

      FiberAddicted Hai parlato lato tecnico dicendo di inserire il profilo?

      Facendo variare solo il profilo sull'ONU rimarresti comunque bloccato a 100M sul BRAS, come risultato avresti la portante di una 200M ma con banda effettiva di una 100M.

        Guarda sulla mia linea è da Novembre che mi viene negato l'upgrade nonostante sia anch'io a 401 metri (anche se misurati con google maps sono 350 circa), quindi buona fortuna

          beastlukas ne sono consapevole infatti ho scritto

          (Chiedo per info so che non produce niente questa cosa a livello pratico)

          mattiaf Neanche a farlo apposta, stesse distanze stessa situazione...

            Che possibilità ho di far aggiornare la distanza? Devo contattare qualcuno? C'è qualche recapito tipo email/187 a cui posso rivolgermi? Sono sicuro ci sia un errore

            • mattiaf ha risposto a questo messaggio

              FiberAddicted ne sono consapevole infatti ho scritto

              Perdonami, mi sono perso dei pezzi. 🙏

                mattiaf Come posso contattarlo?

                • mattiaf ha risposto a questo messaggio

                  Penso che sia la stessa persona con cui avevo parlato su telegram ma mi dice che non può inoltare la richiesta di correzione, mi chiedevo se ci fossero altri modi quindi per fare questa correzione

                  Edit: alternativamente @LoreBlack riusciresti ad inserire una richiesta per la 200 senza correzione di distanza?

                    FiberAddicted hai contattato il 187 reparto tecnico o commerciale?
                    Cmq le richieste di variazione, vanno fatte sempre verso il commerciale.

                      FiberAddicted ti confermo quanto ti ho già detto in privato.
                      La distanza misurata con maps è circa 400 metri. La distanza segnalata a database è 450 metri, quindi per una discrepanza così piccola io non apro una richiesta per la correzione.

                        LoreBlack Solo per curiosità, ma ti risulta che da 401 mt in poi le richieste di upgrade vengono bloccate? Oppure è leggenda metropolitana?

                          LoreBlack come riesci a misurare con maps? Non ti ho fornito l'indirizzo ancora

                          mito94 come detto in un'altra discussione attualmente per questa casistica della 200M c'è aperto un ticket nazionale che però si è andata a sommare con un'altra anomalia presente in questi giorni.

                          Quindi attualmente la cosa è rimandata. Quando ci saranno notizie lo farò sapere io

                          • mito94 ha risposto a questo messaggio

                            Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
                            P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

                            ♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile