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  • Upgrade 200M Negato con Distanza Regolare

benvenuto nel club..... io sono riuscito ad ottenere l'upgrade, ma l'ordine di variazione si è bloccato , ho il profilo 35b, aggancio 183 mega invece di 78 ma lo speedtest è bloccato a 100 mega.. sicuramente problemi al BRAS.
so che sui sistemi Tim ultimamente ci sono problemi come ha anche confermato @LoreBlack
personalmente da database sono a 150 metri, anche a me l'assistenza diceva che ho la massima velocità disponible.... e se fai una rapida ricerca sul forum negli ultimi 15 giorni un sacco di persone stanno avendo problemi con l'upgrade a 200 mega...

    FiberAddicted gira voce che adesso blocchino gli upgrade oltre i 400 metri, però non ne siamo ancora sicuri al 100%.

        QRDG il problema è che la mia distanza normale è sempre stata 401mt e penso anche errata perchè il tecnico me ne ha misurata un'altra (280mt) confermata anche dal fritz che stima (330/350mt ma non 400 o 450). Io non so che fare...

        • QRDG ha risposto a questo messaggio

            ilredellapietra Purtroppo ho letto... per farti mettere almeno il 35b (pur restando bloccato sul Bras) come avevi fatto? Hai parlato lato tecnico dicendo di inserire il profilo? (Chiedo per info so che non produce niente questa cosa a livello pratico)

                FiberAddicted Hai parlato lato tecnico dicendo di inserire il profilo?

                Facendo variare solo il profilo sull'ONU rimarresti comunque bloccato a 100M sul BRAS, come risultato avresti la portante di una 200M ma con banda effettiva di una 100M.

                    Guarda sulla mia linea è da Novembre che mi viene negato l'upgrade nonostante sia anch'io a 401 metri (anche se misurati con google maps sono 350 circa), quindi buona fortuna

                      beastlukas ne sono consapevole infatti ho scritto

                      (Chiedo per info so che non produce niente questa cosa a livello pratico)

                      mattiaf Neanche a farlo apposta, stesse distanze stessa situazione...

                            Che possibilità ho di far aggiornare la distanza? Devo contattare qualcuno? C'è qualche recapito tipo email/187 a cui posso rivolgermi? Sono sicuro ci sia un errore

                            • mattiaf ha risposto a questo messaggio

                              FiberAddicted ne sono consapevole infatti ho scritto

                              Perdonami, mi sono perso dei pezzi. 🙏

                                  mattiaf Come posso contattarlo?

                                  • mattiaf ha risposto a questo messaggio

                                      Penso che sia la stessa persona con cui avevo parlato su telegram ma mi dice che non può inoltare la richiesta di correzione, mi chiedevo se ci fossero altri modi quindi per fare questa correzione

                                      Edit: alternativamente @LoreBlack riusciresti ad inserire una richiesta per la 200 senza correzione di distanza?

                                        FiberAddicted hai contattato il 187 reparto tecnico o commerciale?
                                        Cmq le richieste di variazione, vanno fatte sempre verso il commerciale.

                                            FiberAddicted ti confermo quanto ti ho già detto in privato.
                                            La distanza misurata con maps è circa 400 metri. La distanza segnalata a database è 450 metri, quindi per una discrepanza così piccola io non apro una richiesta per la correzione.

                                                LoreBlack Solo per curiosità, ma ti risulta che da 401 mt in poi le richieste di upgrade vengono bloccate? Oppure è leggenda metropolitana?

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