Attivazione FTTH condominio con copertura

Ale22io · 2025-09-24T12:49:59+00:00

Salve a tutti,volevo chiedervi se qualcuno riesce ad aiutarmi o a dirmi qualche strada da poter prendere. Vi spiego il problema,abito a Bronte (ct)95034 in v...

Ale22io

Salve a tutti, avevo già chiesto qualche mese fa info ma a distanza di mesi la situazione è rimasta invariata. In pratica abito in un condominio con 50 case a : Bronte, viale cavalieri di vittorio veneto 60a,mi da copertura con openfiber con tutti i gestori ma non si riesce a capire come attivare perché dentro il vano scala non c'è nessun pte almeno i tecnici che sono venuti non riescono a trovarlo. Il problema che mi hanno detto è che essendo che continuando a esserci vendibilita all'indirizzo nessuno sistemerà mai, ho la cabina fibra a 200 metri e hanno passato i cavi openfiber, sapete aiutarmi? Gtazie

TheMarsican

Ale22io
Come ribadito mesi fa, non puoi fare altro che attendere che la pratica aperta con l'operatore vada avanti da sola.
Bisogna attendere che OpenFiber termini l'infrastruttura e poi ti attivi. Sempre che tu abbia stipulato un contratto, altrimenti nessuno terminerà mai nulla.

MassimoC

Ale22io Riconosci il tuo vano scala in queste foto?

Ale22io

TheMarsican dimensione ha annullato il contratto e anche iliad perché non hanno avuto notizie da openfiber,il problema è che dimensione mi diceva che essendo che per openfiber è tutto vendibile resto bloccato,non so come fare,

MassimoC purtroppo no,questa foto me l'aveva fatta vedere anche il tecnico che è venuto per attivare ma è un altro condominio vicino al mio ci sono andato personalmente,il problema è che per opemfiber quello è il mio pte ma in realtà è nel condominio a 100 metri da me e ovviamente non possono attivarmi

TheMarsican

Ale22io
Forse può chiarire un attimo la situazione MassimoC, perché se quelle foto (immagino siano allegate nel gestionale OF del progetto) risultano per il tuo condominio invece sono di un altro decisamente più lontano è chiaro che ci sia qualcosa che decisamente non va.

PS: strano che Dimensione abbia annullato il contratto, solitamente lo fanno solo se ricevono un KO da OF.

MassimoC

Ale22io purtroppo no,questa foto me l'aveva fatta vedere anche il tecnico che è venuto per attivare ma è un altro condominio vicino al mio ci sono andato personalmente,il problema è che per opemfiber quello è il mio pte ma in realtà è nel condominio a 100 metri da me e ovviamente non possono attivarmi

TheMarsican Forse può chiarire un attimo la situazione MassimoC, perché se quelle foto (immagino siano allegate nel gestionale OF del progetto) risultano per il tuo condominio invece sono di un altro decisamente più lontano è chiaro che ci sia qualcosa che decisamente non va.

La cosa più grave è che a sistema sia presente anche il collaudo del PTE, a questo punto anch'esso fittizio.

Consiglio di riprovare con Dimensione, chiedendo di far attenzionare la pratica al territorio Open Fiber

Ale22io

TheMarsican è proprio così nel database openfiber quello è il mio condominio,è assurda questa cosa.dimensione ci ha provato in tutti i modi ma niente e mi aveva detto che openfiber avrebbe tolto la vendibilita e invece posso richiedere attivazione con più gestori non so con chi parlare anche perché essendo 50 case ci sono almeno 10 attivazioni bloccate così

mark129

MassimoC chiedendo di far attenzionare la pratica al territorio Open Fiber

Francamente mi sa che è più lavoro da super @giusgius che da addetto del Servizio Clienti che deve poi scalare... anche perché OF non può essere solo partner di Dimensione per il marketing (vedi le tante iniziative negli anni passati).

Ale22io

MassimoC ma il problema è che in tutti è 5 i vani scala non ci sono pte e mai nessuno è venuto,ma sono tutti attivabili,openfiber ha messo vendibilita per i soldi statali del piano 1giga sicuro,ma non ce nessuna infrastruttura qui ed essendo che è vendibile resterà così fino a quando non sistemano penso il censimento non saprei,ho contattato anche infratel ma ovviamente zero,e ovviamente al comune nessuno sa niente,openfiber ovviamente non mi risponde proprio

Ale22io @giusgius riesci a controllare ?la tua collega Annalisa mesi fa ci ha provato ma non ha avuto notizie da openfiber

TheMarsican

Ale22io
OF da vendibilità perché a quanto pare tutto quello che è stato dichiarato da impresa è, per dire ufficiosamente, fittizio cioè non vero.

Devi riprovare con un operatore, tipo Dimensione, in grado di darti supporto serio e di scalare la cosa ad OF.

Potrebbe essere il caso dove si può fare presente al rappresentante Dimensione sul forum, la situazione è decisamente particolare.

giusgius

Ale22io mi riesci a dire il numero ordine?

faland1266

Ale22io È un condominio con all'incirca un 50 abitazioni,sono coperto con la ftth tramite openfiber,tempo fa hanno fatto i lavori ecc...

Ale22io nel vano scala non hanno mai montato il pte

Scusa ma puoi spiegare questi 2 passaggi? per lavori che intendi? hanno scavato per posare l'infrastruttura ma non sono entrati nel condominio o sono entrati posato il multifibra ma non hanno completato la posa e manca solo l'installazione del Roe?

Ale22io

giusgius certo,3222873 a nome scillaci Alessio

faland1266 in pratica hanno passato la fibra in strada fino al tombino fuori il cancello principale,il progetto di openfiber era per via aerea ma non è possibile per via aerea in quando non ci sono pali della luce dove attaccarsi e hanno passato la fibra nei tombini,solo che si sono fermati fuori il cancello e restano 5 metri per entrare nel vano scala e mettere il pte perché la mia scala è la prima vicino la strada,per loro è tutto completo da più di un anno ma ovviamente non c'è niente di completo

Ale22io

giusgius appena hai novità mi aggiorni?grazie

faland1266

Ale22io
Ci sarà un PTE in un tombino dedicato a voi? Ci sarà da fare l'attraversamento, se così
questo spiegherebbe perché cercano il pte nelnposto sbagliato.

MassimoC

Ale22io Però non mi torna la tua descrizione, probabilmente c'è un censimento errato delle abitazioni. Puoi indicare le coordinate esatte del tuo palazzo? Perchè a sistema il 60/A ed il 60/B sono censiti entrambi come 1 UI e si trovano qui: 37.7819299190678, 14.834115339784573

Ale22io

MassimoC 37.78240235144633, 14.833991756014774
ma infatti e censito sbagliato al 100% perchè in pratica il mio condominio è piu avanti rispetto a dove c'è il pte,loro di openfiber hanno messo che viale cavalieri di vittorio veneto 60a sia nelle coordinate che ha indicato lei ma è un abitazione diversa

MassimoC

Ale22io A queste coordinate non c'è nessuna progettazione, probabilmente lo scavo a cui fai riferimento è relativo al civico 8/A con ingresso da Viale Giulio Cesare, censito con 10 UI.

In sostanza i civici 60/A e 60/B sono in posizione errata e con le risorse errate, qui va proprio realizzata nuova infrastruttura e riprogettate le risorse logiche al PFS. E' un intervento non da poco, sicuramente non demandabile al semplice delivery.

Ale22io

MassimoC viale gulio cesare in pratica è il secondo ingresso del condominio,ma abbiamo provato ad attivare anche da li ma non può arrivare nella mia palazzina.Ma come posso fare per far sistemare questa situazione che risulto coperto con il mio indirizzo?non so con chi parlare,anche perchè essendo che risulto coperto non risolveranno mai niente

MassimoC infatti se inserisce viale cavalieri di vittorio veneto ma con civico 60 non risulta la copertura,il numero 60 è lingresso del condominio,e poi ci sono le palazzine a,b,c,d,e che risultano invece tutti coperti

MassimoC

Ale22io Ma come posso fare per far sistemare questa situazione che risulto coperto con il mio indirizzo?non so con chi parlare,anche perchè essendo che risulto coperto non risolveranno mai niente

Risolveranno, serve l'input corretto da chi è in grado di indirizzare al reparto OF competente. In questo caso la situazione è più complessa di un normale OL bloccato in delivery, perchè ci sono errori di censimento e va progettata e realizzata l'infrastruttura orizzontale mancante.

Aggiungo che l'operatore, con i processi standard, può bussare fino ad una certa porta. Poi è OF che deve valutarne la fattibilità.

Ale22io infatti se inserisce viale cavalieri di vittorio veneto ma con civico 60 non risulta la copertura,il numero 60 è lingresso del condominio,e poi ci sono le palazzine a,b,c,d,e che risultano invece tutti coperti

Abbiamo appurato che sono coperture "fittizie" dovute ad un censimento errato ma soprattutto con risorse allocate insufficienti (1 UI per scala).

Ale22io

MassimoC mi puoi consigliare cosa fare e con chi parlare? Oppure come utente finale non posso fare niente?conviene rifare attivazione con qualche gestore o non servirebbe a niente?

MassimoC

Ale22io mi puoi consigliare cosa fare e con chi parlare? Oppure come utente finale non posso fare niente?conviene rifare attivazione con qualche gestore o non servirebbe a niente?

Amenochè tu non abbia ricevuto un ko formale che chiude la pratica, sconsiglio vivamente di ricominciare un iter che si incaglierà sempre nello stesso punto. Attendi riscontro da Dimensione, perchè da privato non puoi far nulla.

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