Nanobu
Di base Iliad non prevede un ''upgrade'' della IB quando si guasta quella che si ha. Quindi se hai la 5 ti ridanno la 5, se hai la 6 ti ridanno la 6, se hai la 7 ti ridanno la 7. (A meno di situazioni particolari)
Lo Step 4 indica l'attesa della risposta dal DHCP Iliad.
Tecnicamente si autentica sull'OLT ma non riceve IP da Iliad.
Ora non so se Iliad fa stile Fastweb che autentica la linea in base al MAC Address del router, ma potrebbe essere che la IB non sia correttamente registrata sui gestionali Iliad e quindi non riconoscendola sulla tua linea non rilascia IP.
Apri di nuovo segnalazione ed attendi, se non ri risolve nulla al prossimo intervento procedi con una PEC e se ancora nulla apri conciliazione su ConciliaWeb.
