prova a chiamare il supporto clienti 192193, spiegando il problema.
possono effettuare per prima cosa un reset remoto della sim/esim, se non si risolve neanche in quel modo, allora ti faranno una sostituzione gratuita. riceverai l'eventuale sostituzione in formato digitale via mail.
the_One87 Selezionando manualmente la rete Fastweb (entrambe quelle che vedo) mi dice "impossibile collegarsi"
dovresti vederne una sola se sei già con sim/esim sotto la nuova rete.
mi sta balenando l'idea che abbia veramente problemi la esim sul lato configurazione.