cicciomatto
Al di là che, da libero professionista usare una connessione retail a cui affidi in un unica LAN sostanzialmente tutto comprese telecamere, sicurezza e domotica è un rischio assurdo e secondo me quello che ti è accaduto è forse la cosa più innocua.
Fossi al posto tuo intanto dividerei da una parte la rete retail possibilmente divisa in 2 LAN una dedicata a sicurezza/telecamere/domotica e una per la navigazione che eventualmente usi anche come backup.
E dall'altra una connessione business che sarà la rete principale dedicata al lavoro dove magari metterei anche un minimo di firewall specialmente se maneggi dati sensibili.
Questo rimanendo entro un ambito estremamente basico che gestisci con normali router e senza bisogno di chissà cosa a livello hardware.
Quanto alla questione "spinotto" non è così insolita e seppur non c'è una regola o una statistica precisa ti dico che per una bonifica possono volerci anche mesi quindi puoi metterti l'anima in pace.
I tecnici oltre a segnalare non possono farci niente così come quando intervengono per l'altra persona non è che gli dicono di ricollegare la rete ma gli viene specificato di collegarla a QUELLA porta e non possono fare diversamente quindi finché non avviene la bonifica ti riscollegheranno a oltranza.
Comunque a parte gli scherzi non usare la rete a quel modo... tenere tutto su un unica rete domestica è veramente un rischio enorme. Tanto più che se è la rete di casa niente vieta che figli o altri che frequentano casa possano connettersi con device infetti senza rendersene conto e a quel punto te esporresti tutto dalla domotica al lavoro alle telecamere a un eventuale aggressore.