Sandro922 non so come fare perche' il modem e' nell'ingresso di casa
Se hai un reset del modem, hai circa due minuti durante i quali il sistema riparte e vedi i led lampeggiare... dovresti fare in tempo, quando vedi il mappamondo sul PC, ad andare a controllare il modem. Questo serve per vedere se è il modem difettoso che si riavvia di continuo (magari l'alimentatore non ha un buon contatto sulla presa elettrica). Se è collegato ad una ciabatta con interruttore, questo potrebbe causare micro disconnessioni... in quel caso prova il collegamento diretto o cambiando ciabatta.
Altrimenti, hai già provato a usare una porta ethernet differente lato modem?