Sandro922
Non conosco il TimHub Pro, quindi non so se ha un log accessibile o dumpabile per poter ottenere informazioni su quello che succede alla connessione.
Intanto però potresti lavorare su un'analisi lato tuoi dispositivi per capire cosa succede a loro.
Già vedere se riescono ad ottenere un IP locale dal DHCP del router mentre avvengono queste disconnessioni potrebbe essere un piccolo indicatore.
TheMarsican No non ha log ho gia' cercato molte volte. Per fare come dici tu col pc come dovrei fare? scusami ma ho una conoscenza basilare non so come muovermi
Sandro922
Semplicemente, tramite le informazioni di rete di Windows, mentre rilevi le disconnessioni, verifica se il PC ottiene un IPv4 locale.
La rottura di balle è che nemmeno facendoti prestare un router o montandone uno vecchio puoi fare qualcosa in quanto ti servirebbe avere l'ONT esterno, mentre ora stai usando quello interno al TimHub Pro.
TheMarsican ah guarda ha appena iniziato a disconnettersi come se non ci fosse un domani. Durante gli episodi ho spammato sul cmd ipconfig, questo e' il risultato
magari puoi dirmi qualcosa
Sandro922 Non ho neanche io quel modem, ma generalmente è presente il tempo di "uptime" della connessione PPOE. Prova a cercarlo...
Potresti anche guardare, quando cade la connessione, se il modem ha i led accesi normalmente o rileva la mancanza di connessione (o addirittura si sta riavviando fisicamente il modem).
edit - ho visto il tuo ultimo messaggio e cade il link con la scheda ethernet del pc. O si riavvia il modem o non resta in piedi la connessione tra modem e PC. Hai già provato a cambiare cavo? (scritto in fretta, poi ho ricordato che era già stato fatto)
Sandro922
Si disconnette l'interfaccia Ethernet e poi si riconnette.
Hai per caso gli stessi problemi con dispositivi in WIFI o altri dispositivi connessi via cavo?
Se no, allora è un problema in locale del PC.
Aperock Metto questo che e' l'unica voce riguardo PPPOE che c'e' nell'interfaccia, per quanto riguarda i led del modem invece o metto qualcosa a registrarlo o non so come fare perche' il modem e' nell'ingresso di casa
Aperock non ho altri ethernet connessi e con i cell in wifi devo verificare bene quando succede ma sono disconnessioni talmente veloci che e' veramente difficile avere un risultato accurato, ti faccio sapere comunque. Se fosse problema del pc, che posso fare ancora? Prima del trasloco stavo con vodafone e il pc non aveva nessun problema. Dimenticavo, ho anche resettato la scheda di rete 2 volte nel corso di questa settimana.
Inoltre quando si disconnette, nell'icona di internet esce fuori il mappamondo e se metto sopra il mouse esce fuori "nessuna connessione internet, inizializzazione in corso"
Sandro922
La PPPoE è su da 1H e visto che la disconnessione l'hai avuta ora direi che la problematica è solo in locale.
Cade la connessione Ethernet fra PC e TimHub Pro.
A mio modo di vedere potrebbe essere la NIC del PC, magari si è danneggiata in qualche modo.
TheMarsican ok come posso fare troubleshooting? se comprassi una scheda di rete tipo usb o esterna e attaccassi li l'ethernet funzionerebbe? o passerebbe lo stesso tramite quella che si pensa guasta?
Sandro922 non so come fare perche' il modem e' nell'ingresso di casa
Se hai un reset del modem, hai circa due minuti durante i quali il sistema riparte e vedi i led lampeggiare... dovresti fare in tempo, quando vedi il mappamondo sul PC, ad andare a controllare il modem. Questo serve per vedere se è il modem difettoso che si riavvia di continuo (magari l'alimentatore non ha un buon contatto sulla presa elettrica). Se è collegato ad una ciabatta con interruttore, questo potrebbe causare micro disconnessioni... in quel caso prova il collegamento diretto o cambiando ciabatta.
Altrimenti, hai già provato a usare una porta ethernet differente lato modem?
Aperock non ti seguo, il modem lo posso riavviare anche a distanza tramite app, ma se lo riavvio a cosa serve controllarlo? la connessione cadrebbe perche' lo sto riavviando
Comunque si ho provato a connetterlo alla prima porta lan, oltre alla wan, nessun cambiamento
Sandro922 se comprassi una scheda di rete tipo usb o esterna e attaccassi li l'ethernet funzionerebbe?
Con un adattatore Ethernet-USB vai ad escludere la scheda di rete del PC.
Sandro922 Scusami "l'itagliano" un po' ingarbugliato ma intendevo proprio "se hai" un reset ovvero se si verifica un reset/riavvio del modem (non comandato da te)... in quel caso hai un paio di minuti per arrivare dal modem e capire se si sta riavviando o meno. Direi di capire, anzitutto, se il problema è lato PC o lato modem...
Sandro922 Comunque si ho provato a connetterlo alla prima porta lan, oltre alla wan, nessun cambiamento
Hai provato anche le altre porte LAN o solo quelle due?
Aperock no ho provato le prime due solo, adesso provo l'ultima entrata lan
comunque non credo si riavvii perche' ci mette piu' di un minuto a riavviarsi e le disconnessioni durano max 15 secondi.
@TheMarsican ok con questo adattatore usb riguardo prestazioni FTTH perderei qualcosa secondo te? in ogni caso, faccio qualche altro tentativo per mettere in dubbio sia la NIC e assicurarmi quale parte sta causando problemi
Sandro922 Potresti anche fare un test più drastico: Non hai un amico o qualcuno che ti può prestare un computer? O che può venire a casa tua con un computer?
Se funzionasse hai la risposta certa.
Comunque se si riconnette in 15 secondi non può essere un riavvio del modem. Come già ti hanno detto, il modem ci mette almeno 2 minuti per riavviarsi e ripristinare la connessione.
Sandro922 con questo adattatore usb riguardo prestazioni FTTH perderei qualcosa secondo te?
Un adattatore USB non è mai come una scheda di rete.
Ci sono comunque buoni adattatori ma dipende sempre tutto dal PC, dal tipo di USB che ha e tanti altri fattori.
La la porta Ethernet che stai usando è quella della scheda madre del PC?
Si tratta di un portatile o di un fisso?
Gattobianco posso tentare di resuscitare un portatile e tenerlo vivo tramite corrente flebo per il tempo che serve alla verifica
@TheMarsican il pc e' un fisso e dovrebbe avere anche porta c e 3.0, la porta ethernet e' della scheda madre
in giornata faro' qualche prova per vedere se il portatile e' vivo e che risultato mi da
Sandro922
Intanto fai qualche prova, al massimo se dovesse essere la porta ethernet della scheda madre ad essere guasta, evitando di utilizzare adattatori USB, potresti prendere una NIC PCI-EXPRESS da mettere internamente al PC.
posso tentare di resuscitare un portatile e tenerlo vivo tramite corrente flebo per il tempo che serve alla verifica
Ma sì... giusto per capire. Lo colleghi, lo lasci andare qualche ora, ci fai qualcosa giusto per vedere cosa succede e dovresti avere qualche certezza in più.
TheMarsican @Gattobianco
bene ragazzi, portatile collegato da 3h e 10 mentre sul fisso si e' appena disconnesso come se non ci fosse un domani, sul portatile invece niente nemmeno una. allora il problema e' il fisso. non ci posso credere...
devo cercare quindi un modulo pci express? sarebbe da attaccare sotto la gpu, ho una microATX con una scocca che isola zona alimentatore dal resto del pc. a seconda di come e' fatto sto modulo probabilmente nemmeno ci sta
Non c'e' proprio niente che posso provare prima di cercare qualcosa?
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