Il problema di collegamento della PS5 con router Tim è stato analizzato dai laboratori interni Tim con Sony: per la parte WiFi Sony non si attiene ai protocolli standard e gli ultimi router Tim effettuano controlli che router più vecchi non eseguivano.
Sony è al corrente del problema, presente anche con router di altri gestori.
In collaborazione con ZTE si sta cercando di togliere i controlli sui router Tim, permettendo il funzionamento della console PS5 anche se il problema è di questo apparato.