finalmente sono riuscito a trovare un operatrice competente, anche lei mi ha detto che il 5g non si puo disattivare, Non ho capito esattamente cosa abbia fatto parlava di nuova attivazione. Ho ricevuto prima sms che l'opzione 5g è stata attivata e poi subito dopo altro sms che è stata disattivata, esattamente come un mese fa, ma a differenza dell' altra volta dopo reeboot adesso ho 5g.Comunque siamo rimasti che se riesce mi richiama, perchè ho dovuto fare il restart del telefono e quindi non potevo stare al telefono con lei. Se mi richiama mi faccio spiegare esattamente cosa ha fatto cosi che possa essere utile ad altri e comunicarlo quando chiamano il cs. Io avevo gia chiamato decine di volte e non ho mai trovato uno che riuscisse a farlo. Speriamo sta menata sia finita