Ranchan ecco, allora prima leggi la discussione.
E perché mai?
Connessione peggiorata dopo migrazione da TIM a Dimensione (Fibercop)
simonebortolin Lascia stare dai: con uno così non si discute. Il suo posto è la Ignore List.
Bast io direi che invece è impossibile discutere in modo serio e obiettivo con persone che negano dei fatti anche quando sono evidenti.
Comunque va bene così, argomento chiuso. Aspetto di vedere quanto realmente l'assistenza si traduce poi in qualcosa di concreto (anche solo provandoci, è già qualcosa).
@Ranchan hai pienamente ragione, sembra che in questo gruppo sia formato solo da gente che lavora per “Dimensione” quindi non avrai rispose obbiettive! Io sono passato a Dimensione da Maggio, il problema upload è presente anche su rete Openfiber, mentre quello che mi lascia perplesso è l’elevato Ping in game su call of duty e Battlefield 2042 cosa che non avevo con Wind e Vodafone, per non parlare poi del router che appena ti allontani di 3 metri perde il segnale wi-fi.
ErnyTech io non voglio offendere nessuno mi baso solo su quello che leggo, magari mi sbaglio ma vedo solo elogi e pubblicità su un operatore che non è quello che sembra.
Tarantino Al di là degli elogi, il problema che ha riscontrato l’OP ha origini tecniche ben precise, e mi rendo conto non banali per chi non ha discrete basi di rete, e in quanto forum tecnico queste motivazioni sono state spiegate insieme alle possibili soluzioni implementabili.
Lato operatore, poi, non c’è molto che possano fare per risolvere: il classico operatore con call center vi terrebbe al telefono, resettandovi il modem da remoto, facendovi perdere 30 minuti per poi dirvi che non rilevano anomalie sulla linea.
In questo caso l’ISP è a conoscenza del problema e non lo nega, semplicemente non ha modo di risolverlo non dipendendo da lui.
Il succo della discussione se dovessi riassumere è: per avere performance massime bisogna adottare una delle soluzioni che sono state segnalate nella discussione (esempio QoS), se invece si vuole una soluzione che out of the box e a stretto giro garantisca le massime performance bisognerà guardare altrove (e sperare che il nuovo ISP non abbia poi lo stesso identico problema).
PS: Se vuoi maggiori informazioni sui problemi della tua linea apri una tua discussione dedicata, grazie
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handymenny precisamente una linea che out of box toccava a stento i 500Mbps a 25ms, con il solo QoS tocca gli 870Mbps a 55ms:
Giusto per statistica, quale degli ennemila TP-Link di W3?
Tarantino su un operatore che non è quello che sembra.
Che non sia quello che sembra, è evidente dal fatto che diversi utenti (tu, l'OP, immagino altri) lo prendono per quello che non è.
Spero che @giusgius non se la prenda, perché mi rendo conto che la mia frase può anche suonare ambigua.
Però sarebbe interessante (in un altro thread) sapere i vostri perché o meglio, le vostre percezioni ed i vostri perché.
Anche per il fatto che risulti iscritto due giorni fa, nonostante affermi di essere cliente Dimensione da maggio: hai fatto il contratto da lurker?
- Dimensione
mark129 Tarantino su un operatore che non è quello che sembra.
Che non sia quello che sembra, è evidente dal fatto che diversi utenti (tu, l'OP, immagino altri) lo prendono per quello che non è.
Spero che @giusgius non se la prenda, perché mi rendo conto che la mia frase può anche suonare ambigua.
Però sarebbe interessante (in un altro thread) sapere i vostri perché o meglio, le vostre percezioni ed i vostri perché.
Più che altro il punto sarebbe definire "ciò che sembra". Lungi da me dire che siamo perfetti, perché penso che nessuno lo sia e nessuno lo abbia mai affermato. Penso che si possa ragionevolmente affermare che cerchiamo di fare del nostro meglio in ogni circostanza. Ci saranno sicuramente dei casi in cui ci riusciamo meno, ma se siamo ancora qui dopo quasi 15 anni di attività, di cui circa 5 sul mercato nazionale, e siamo costantemente in crescita, suppongo sia perché qualcosa di buono l'abbiamo fatta e continuiamo a farla, altrimenti non saremmo qui a parlarne 
Poi, chiaro, non si può piacere a tutti e non si possono accontentare tutti.
- Dimensione
mark129 A me sembra che sia ora di un nuovo router (con una parvenza di QoS).
Si lo so che non è quel che dicevi tu (ed io prima).
Dati alla mano, il router che usiamo funziona molto bene nella quasi totalità delle situazioni.
Ci sono situazioni, che per fortuna non sono la norma (altrimenti avremmo già cambiato prodotto, visto che non ce lo regalano ), in cui ci sono problemi o funzionalità mancanti, e infatti abbiamo anche altri router per soddisfare le esigenze di tutti (nei limiti sempre del possibile).
Chiaro che a leggere il forum sembra diverso, ma il campione da considerare è più ampio 
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mark129 sarebbe interessante (in un altro thread) sapere i vostri perché
Puntualmente ogni 2 o 3 mesi spunta un thread che ha per argomento del contendere TIM e Dimensione, a volte separatamente e a volte assieme. Sempre questi due operatori.
I toni sono identici a quelli dei thread sui Fritz 55 fiber o altri ONT e il modem libero che "per legge" e blablabla a caso (tutti giuristi siamo diventati).
Tra l'altro è evidente che l'op non intendesse risolvere un problema, lui voleva solo dirci che Dimensione è peggio di TIM, mentre tarantino ha creato l'account solo per dirci che l'op aveva ragione 
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giusgius Chiaro che a leggere il forum sembra diverso, ma il campione da considerare è più ampio
In pratica ci stai dicendo che il forum non conta una beata fava, sui vostri numeri... il che è bene, non potranno più tacciare il forum di essere un vostro strumento di marketing. 
Bast ha creato l'account solo per dirci che l'op aveva ragione
Non proprio, se per l'OP la ragione era (tu dici) Dimensione << TIM, lui al più potrebbe aver detto che Dimensione << W3 e VF.
- Dimensione
mark129 E dai non mi fraintendere...
Intendo che l'anima del forum è più tecnica, pertanto la percezione sarà diversa da quella nostra, visto che la percentuale di utenti più pro è maggiore rispetto a quella "standard", non ho detto che non conta niente, ci mancherebbe. Sono qui proprio perché ci tengo a quello che riportate e ne tengo molto conto.
mark129 Giusto per statistica, quale degli ennemila TP-Link di W3?
Quello con porta sfp wifi 6, il vx830v
handymenny Quello con porta sfp wifi 6, il vx830v
Per te, possiamo considerarlo in generale una alternativa solida agli altri IAD (dati/voce) di solito raccomandati / raccomandabili (EX5601 / Ex820v) sul forum?
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mark129 premesso che a me i prodotti tplink in generale non fanno impazzire.
C'è da dire che la combinazione di sfp hsgmii (non è noto se e con quali moduli sia compatibile), wan 2.5G, lan 2.5G, vdsl 35b e porte fxs* è quasi un unicum. Poi il suo wifi almeno dai test che ho visto non sembra male, anzi ci sono dei risultati che sembrano quasi da wifi 6 4kqam anche se i 4kqam non sembra supportarli. Poi il suo qos sembra lavorare bene con gli ont sercomm (anche se dipende da tanti fattori).
Di contro non credo ci siano possibilità di aggiornamenti, sblocchi e quant'altro... Quindi uno se lo deve far andare bene così come è. Fortunatamente i firmware W3 sono abbastanza "aperti", anche se è capitato che avessero degli hack strani che forzavano i dns ad esempio...
Il nuovo wifi7 (xb432v) perde sfp (sostituita da PON) e xdsl, ma potrebbe essere altrettando valido anche lui, anche se ecco non credo la parte PON sia configurabile a piacimento.
* so che alcuni hanno avuto problemi col voip TIM su altri tplink, quindi da farci attenzione...
Con questo messaggio intendo chiudere, da parte mia, la discussione.
Sono ritornato in TIM, ma prima di arrivare a questo, vorrei dire qualcosa in merito a Dimensione.
Sono profondamente deluso per come è stata gestita la cosa, soprattutto visti i vanti per quel che riguarda la qualità del servizio e dell'assistenza. Un'assistenza, per quanto rapida, che non sa risolvere i problemi e si nasconde dietro a "è colpa dell'infrastruttura", non serve a niente. Di operatori fissi ne ho avuti diversi tra l'utenza di casa e a lavoro, non ho una preferenza, non mi paga nessuno e non m'interessa elogiare questo o quell'operatore (a differenza di qualcuno qui dentro). E' vero, in caso di bisogno, i call center dei grossi operatori sono un mezzo ginepraio e devi sperare di beccare l'addetto un minimo formato, ma c'è anche un'altra considerazione da fare: che in 3 anni di FTTH (prima con Vodafone e poi con TIM), sia a casa che a lavoro, semplicemente dell'assistenza non ne ho mai avuto bisogno, perchè ha sempre funzionato tutto alla perfezione.
Quello che mi ha fatto altamente girare le scatole con Dimensione (mi riferisco alle conversazioni telefonica con i tecnici), è il fatto di averla presa larga.....prima dando la colpa all'ont, poi dicendo che con l'aggiornamento del router si sarebbe risolto ma che non sapevano quando sarebbe arrivato (falso, l'avevano già disponibile fin dalla prima chiamata e avrebbero potuto testarlo subito installandolo da remoto, come hanno fatto dopo.......dopo che i 14 giorni per il ripensamento erano belli e andati, guarda un pò il caso). Ovviamente come lo immaginavo io, lo immaginavano anche loro che quell'aggiornamento non avrebbe sortito alcun effetto. Magicamente, dopo che ormai il ripensamento non potevo più farlo, allora il messaggio è cambiato: è un problema risaputo e che per il momento non sanno come risolvere. Questo si chiama essere DISONESTI. Disonesti quando chiamai PRIMA di stipulare la migrazione, quando chiesi esplicitamente se dal punto di vista qualitativo la connessione sarebbe rimasta identica, con loro risposta affermativa senza indugio.....e disonesti dopo a non ammettere subito che era un problema per ora non risolvibile, facendo passare il tempo necessario, chiedendo ora contributo attivazione, mensilità e contributo di disattivazione. A parte che, come anticipato al telefono, proprio per questo comportamento disonesto, non vedranno un solo euro da me (al massimo se li vogliono giusto 10 euro sull'attivazione, da aggiungere al codice "porta un amico" che avevo sottoscritto) e nonostante questo, l'amministrazione non vuol sentire ragioni, magari concedendo il ripensamento, vista la situazione, Evidentemente si vantano di essere vicini ai clienti, solo con i Galeazzi di Turno.
Comunque, detto questo, per fortuna il ripassaggio a tim è venuto a farmelo il tecnico che conosco da diversi anni e prima di farmi registrare il fritz 5590 con la fibra diretta, gli ho chiesto di switchare lasciando l'ont e farmi fare tre speedtest con il router Dimensione, ma su rete TIM. Ed ecco i risultati, che io sapevo già.
Non ho altro da dire, buon proseguimento.
- Modificato
Giusto una considerazione, il problema dell’upload dell’ONT non è sparito
Prima eri dai 20 ms in su, ora testi su latenze molto più contenute dai 5 ai 15 ms.
Vedi che già su npef a 15 ms hai già perso qualche megabit di netto sull’up. Nota che la media dell’upload già a 15 ms è 849 megabit/s
Per confrontare, il test su rete TIM andava fatto su un server da ookla a 20-30 ms. Qualcosa a Parigi, per esempio o Amsterdam .
Non entro nel merito delle altre questioni e anche io nella situazione avrei sicuramente preferito attivare con TIM, a livello meramente tecnico.Non amo i trasporti long distance L2 come eri prima con Dimensione by Fastweb.
Però mi premeva fare la considerazione di sopra.
