MassimoBordonaro ciao il rinnovo è il primo del mese. Potrebbe essere che 50 giga scaricati nell'arco di 48 ore siano ritenuti troppi?? Magari mi monitoravano da tempo e han voluto lanciarmi un avviso...bo
Non ho mai superato i 300 giga mensili scritti nel contratto (al max 292 giga in settembre)

    Becks82 Potrebbe essere che 50 giga scaricati nell'arco di 48 ore siano ritenuti troppi

    Potrebbe essere. Magari proiettano il consumo di 2 giorni sui 30 complessivi e prendono paura... Io, su rete wind, ho una sim Alpsim senza limitazioni.

    • Becks82 ha risposto a questo messaggio

      Becks82 con coupon pago 25,90 euro al mese (alpsim opzione SIM denaro)

      4 mesi dopo

      Aggiornamenti se può interessare a qualcuno: ho avuto altre 2 limitazioni dopo questa che avevo scritto a novembre..72 ore a velocità minima (anche in questo momento).
      Non ho mai superato i 300 giga mensili negli ultimi mesi eppure quando scarico 40 - 50 giga in un paio di giorni (mi capita raramente) salta fuori la limitazione ormai quasi matematica.
      In questi momenti utilizzo la mia seconda scheda (con 150 giga) e riesco ad andare avanti...però è un pò pallosa la situazione

      22 giorni dopo

      aliceadsl La risposta la trovi nell’Articolo 6.1 delle Condizioni Generali di Contratto.
      Si parla in particolare di "volumi di traffico mensili anomali e almeno superiori a 5 volte rispetto alla media di consumo di clienti con offerte omogenee o analoghe".
      Il valore da loro calcolato è di 300 GB (https://www.windtre.it/info-consumi-rete-dati).
      Oltre tale soglia o poco più scatta la limitazione di velocità.

      Ciao, ho visto che hanno aggiornato le soglie.
      In particolare si legge che

      I clienti con offerte dati non illimitati, che sviluppano prevalentemente traffico su siti con criticità, saranno oggetto dell’azione di riduzione di banda. I clienti con offerte con dati illimitati, che evidenziano un traffico dati mensile 5 volte superiore rispetto alla media di consumo (**) dei Clienti con omologa offerta, saranno oggetto dell’azione di riduzione di banda

      (**) indicativamente si fa riferimento ad un consumo che può variare in relazione alla media di utilizzo:
      • per le SIM voce e dati di 300 GIGA al mese
      • per le SIM solo dati di 800 GIGA al mese

      Non capisco però se 300GB e 800GB siano i valori massimi frutto di 5*<media GB> oppure se siano essi stessi i valori medi, e quindi da moltiplicare per 5.

        _Lex_ Non capisco però se 300GB e 800GB siano i valori massimi frutto di 5*<media GB> oppure se siano essi stessi i valori medi, e quindi da moltiplicare per 5.

        Sono certamente i valori massimi.

        • _Lex_ ha risposto a questo messaggio

          _Lex_ mondomobileweb parla come se fosse certo che siano i valori da moltiplicare per 5, dicono che le soglie sono 1.5TB e 4TB

          • _Lex_ ha risposto a questo messaggio
            • Modificato

            MassimoBordonaro Anche secondo me.

            lucamonte Sì, però mi sembrano troppo alti, e dalla fonte c'è un certo margine di interpretazione appunto.

              _Lex_ assolutamente d'accordo, avrebbero potuto indicare chiaramente la soglia massima già moltiplicata per 5 senza nessuna ambiguità

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