@romdany75 vorrei chiederti cortesemente un informazione per il mio collega di lavoro che abita ad Anghiari in via Leonardo da Vinci se c'è la fibra Tim e soprattutto se lui avendo attualmente fttc in guasto da circa una settimana si potesse fare il cambio di tecnologia! Grazie mille

    Ciao @romdany75 posso contattarti per email per alcune info? Sono già cliente TIM (FTTC), aspettando la FTTH e vorrei passare mobile a Tim (provenendo da Iliad)

      Ciao @"romdany75" sono riuscito ad attivare da fine dicembre la premium base fibra ftth 2,5 di tim e il tecnico mi ha fatto anche la rottamazione modem ( gli risultava di farlo dalla sua scheda ) che doveva concretizzarsi in uno sconto sulla offerta di 5 euro al mese per 24 mesi, lui ha flaggato il tutto, ma alla ricezione della prima bolletta con la nuova offerta lo sconto non c'è. Il 187 non mi è sembrato molto ben comprendere la cosa nonostante abbia aperto una segnalazione, vedo questo bonus presente nella sezione tim green - servizi per l'economia circolare, proprio il mio caso.
      Mi sembra strano che visto che la cosa è nata di iniziativa del tecnico stesso, che poi lo sconto non sia partito.
      Se, chiaramente con comodo, volesse o potesse darmi una mano, sarei davvero grato. Grazie in anticipo e scusi se la avessi disturbato con una questione non di sua competenza.

      romdany75

      Premetto che nel post precedente non mi era partito il link, quindi non era possibile vederlo per Romdany, quindi lo rimando giusto, chiedo venia, nel caso cancellate il precedente, io non credo di poterlo fare e della cosa mi sono accorto solo adesso....

      Ciao Romdany, sono riuscito ad attivare da fine dicembre la premium base fibra ftth 2,5 di tim e il tecnico mi ha fatto anche la rottamazione modem ( gli risultava di farlo dalla sua scheda ) che doveva concretizzarsi in uno sconto sulla offerta di 5 euro al mese per 24 mesi, lui ha flaggato il tutto, ma alla ricezione della prima bolletta con la nuova offerta lo sconto non c'è. Il 187 non mi è sembrato molto ben comprendere la cosa nonostante abbia aperto una segnalazione, vedo questo bonus presente nella sezione tim green - servizi per l'economia circolare, proprio il mio caso.
      Mi sembra strano che visto che la cosa è nata di iniziativa del tecnico stesso, che poi lo sconto non sia partito.
      Se, chiaramente con comodo, volesse o potesse darmi una mano, sarei davvero grato. Grazie in anticipo e scusi se la avessi disturbato con una questione non di sua competenza.

      Ciao, per i già clienti ci sono offerte da poter attivare?

      4 giorni dopo

      romdany75 ti ho inviato anche io da poco una mail con oggetto "Info su passaggio da FTTC Tim a FTTH Area Bianca BUL" . Fammi sapere appena puoi dargli un'occhio grazie mille

      @romdany75 ti ho inviato una mail per un chiarimento su una bolletta

      @romdany75 ti ho mandato un messaggio email riguardo la situazione della fibra ftth che ho sottoscritto e che vorrei abbassare come canone al mese. Fammi sapere casomai riesci a seguire tutto il processo sarebbe fantastico!!!?
      Grazie mille ancora

      un mese dopo

      @romdany75 ti ho inviato una mail per la fattura di Marzo, attendo un tuo riscontro, grazie

      • Jeff9 ha risposto a questo messaggio

        vertillo non scrive sul forum dal 13 febbraio (un mese e mezzo) dubito risponderà alla tua mail

          7 giorni dopo

          Jeff9 non ti preoccupare che magari non scrivo però leggo e il cliente ha già avuto riscontro

          • Afflato ha risposto a questo messaggio
          • Jeff9 ha messo mi piace.

            romdany75 Ciao romadany75, io invece ho già fibra sui 32 euro.. e’ possibile secondo te rimodulare abbonamento?

              Afflato mi state scrivendo in tanti, io non posso rimodulare però c'è il reparto retention che sta facendo ottime offerte quindi contattate il 187 per chiedere info sulla cessazione e ci sono buone possibilità di essere ben rimodulati

                romdany75 ok grazie mille. Riproverò perché l’ ultima volta nn mi hanno proposto niente 🙈

                • Saviolo ha risposto a questo messaggio

                  romdany75 è possibile passare da adsl tim a fwa tim mantenendo il numero di telefonia fisso? l'adsl mi va solo a 10 megabit, ho anche 2 sim tim unica che vorrei mantenere,

                    romdany75
                    Ho provato a scriverti quasi 15 giorni fa via email...ho perso le speranze per una risposta
                    🤷🏼

                      nemozx per le mie possibilità non è fattibile bisogna chiudere il contratto ed aprirne uno ex novo; forse da 187 è possibile ma dubito che commercialmente venga eseguito

                      canacchione mittente?

                        Afflato

                        Occhio che non è il primo operatore che ti risponde quello che può farti l'offerta. Il primo commerciale che ti risponde chiamando il 187 può fare solo prodotti standard. A quello devi dirgli che revocherai la linea e passerai ad altro operatore salvo che ti passi il reparto retantion per una offerta.
                        A quel punto se tutto va bene ti passano un altro ufficio e lì ti possono fare un'offerta.

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